Förderung der digitalen Transformation im Einzelhandel - Zeitung und Radio- und Fernsehsender Lang Son

- Heutzutage hat die starke technologische Entwicklung die Einkaufs- und Konsumgewohnheiten der Menschen rasant verändert. Daher ist die Nutzung und Anwendung digitaler Technologien in den Geschäftsaktivitäten von Unternehmen und Wirtschaftsorganisationen im Einzelhandelssektor äußerst wichtig und trägt zur Förderung der Entwicklung der digitalen Wirtschaft der Provinz bei.

Mitarbeiter des WinMart-Supermarkts in der Stadt Lang Son verwenden Barcode-Scanner, um Zahlungsrechnungen für Kunden zu erstellen

Die Provinz verfügt derzeit über drei Einkaufszentren, neun Supermärkte, eine Kette von 14 WinMart+-Supermärkten ... und etwa 20.000 Agenten und Einzelhandelsunternehmen. In den letzten Jahren hat die digitale Transformation stark zugenommen und große Auswirkungen auf den Einzelhandelssektor gehabt. Sie hat zur Entstehung vieler neuer Geschäfts- und Einkaufsformen geführt und sowohl Unternehmen als auch Verbrauchern viele Werte und wirtschaftliche Vorteile gebracht. Angesichts dieser Realität hat das Volkskomitee der Provinz die entsprechenden Sektoren und Einheiten angewiesen, die Umsetzung von Lösungen wie den Aufbau eines 4.0-Marktmodells zu fördern, um den „Einzelhändlern“ dabei zu helfen, den Trend schnell zu erfassen und zu meistern; Schulung und Verbesserung der digitalen Transformationskompetenz für Unternehmen sowie Produktions- und Unternehmensorganisationen im Einzelhandelssektor...

Beispielsweise hat das Ministerium für Industrie und Handel – die zentrale Agentur, die bei der Entwicklung von Handel und Dienstleistungen in der Provinz berät – von 2022 bis heute mit Viettel Lang Son zusammengearbeitet, um das Marktmodell 4.0 (auch als bargeldloser Markt bekannt) in neun zentralen Märkten der Provinz einzuführen. Gleichzeitig koordiniert das Ministerium für Industrie und Handel jedes Jahr im Durchschnitt mit den entsprechenden Stellen die Organisation von zwei bis drei Schulungskonferenzen, um das Wissen über die digitale Transformation bei etwa 200 Unternehmen, Genossenschaften und Geschäftshaushalten zu fördern. Unterstützen Sie 5–6 Unternehmen bei der Anwendung von Buchhaltungssoftware, Branchenmanagementsoftware usw.; Unterstützen Sie 8–10 Einzelhandelsunternehmen bei der Eröffnung von Online-Shops und Supermärkten und zeigen Sie ihnen, wie sie Verkäufe auf E-Commerce-Plattformen live streamen können …

Frau Do Thi Tham, Besitzerin eines Lebensmittelgeschäfts am Gieng Vuong Markt in der Stadt Lang Son, teilte mit: „Im Jahr 2022 nahm ich am Marktmodell 4.0 teil und wurde bei der Eröffnung eines Viettel Money-Kontos unterstützt, das mit einem QR-Code zur Zahlung ausgestattet war.“ Seitdem wird in meinem Geschäft bargeldloses Bezahlen eingeführt, was den Kauf- und Verkaufsprozess komfortabler und schneller macht. Darüber hinaus wurde mir von der Marktleitung und angrenzenden Bereichen die Möglichkeit gegeben, an Schulungen und Unterweisungen zur Nutzung digitaler Plattformen für Unternehmen teilzunehmen. In den letzten zwei Jahren habe ich Zalo- und Facebook-Konten verwendet, um Produkte zu bewerben und zu verkaufen und so mehr Kunden zu erreichen.

Insbesondere hat das Ministerium für Information und Kommunikation (jetzt Ministerium für Wissenschaft und Technologie) dem Lenkungsausschuss der Provinz für digitale Transformation seit 2021 empfohlen, ein Community-Team für digitale Technologien (CNSCD) einzusetzen. Bislang wurden in der gesamten Provinz mehr als 1.600 CNSCĐ-Teams mit etwa 10.000 Mitgliedern gebildet. Jedes Jahr nehmen 100 % der Mitglieder des CNSCĐ-Teams an Schulungen zur Verbesserung ihrer digitalen Kapazitäten und Fähigkeiten teil (einschließlich der Nutzung digitaler Geschäfte, elektronischer Zahlungskonten usw.) und werden so zur treibenden Kraft bei der Propagandaarbeit zur digitalen Transformation sowie bei der Verbreitung digitaler Kenntnisse und Fähigkeiten usw. unter der Bevölkerung. Dies ist ein wichtiger Faktor, der dazu beiträgt, die digitale Transformation im Einzelhandel voranzutreiben, denn jeder Bürger ist ein Verbraucher.

Herr Vi Van Phuong aus dem Dorf Khon Khe in der Gemeinde Binh Phuc im Bezirk Van Quan sagte: „Im Jahr 2023 wurde ich von einem Mitglied des CNSCD-Teams der Gemeinde direkt angewiesen, bargeldlose Zahlungsanwendungen und E-Commerce-Plattformen zu installieren und zu verwenden. Dank dieser Funktion kann ich jetzt beim Einkaufen in Geschäften schnell und bequem online über mein Bankkonto bezahlen.“ Darüber hinaus kann ich viele Spezialitäten der Provinz bequem über Online-Shopping-Kanäle bestellen, ohne direkt zum Verkaufsort gehen zu müssen.

Nach Einschätzung des Industrie- und Handelssektors der Provinz haben sich die meisten Supermärkte, Einkaufszentren und Convenience Stores in der Provinz bislang umfassend am digitalen Transformationsprozess beteiligt, insbesondere haben viele Betriebe spezielle Verkaufssoftware verwendet; Setzen Sie Software ein, um Verbrauchergewohnheiten, Einkäufe und die Anzahl der Kundeninteraktionen zu verfolgen und so zeitnahe und wirksame Betreuungsrichtlinien zu entwickeln … Gleichzeitig setzen derzeit etwa 75 % der Agenten und Einzelhandelsunternehmen im Netzwerk von etwa 20.000 Agenten und modernen und traditionellen Einzelhandelsgeschäften in der Provinz schrittweise digitale Technologien auf verschiedenen Ebenen ein, beispielsweise durch den Einsatz von Verkaufssoftware. ausgestattet mit POS-Gerät, QR-Code für bargeldloses Bezahlen; Werbung und Verkauf über soziale Netzwerke, E-Commerce-Plattformen …

Die digitale Transformation hilft Unternehmen und Einzelhandelsbetrieben in der Provinz nicht nur dabei, die Bedürfnisse der Verbraucher zu erfüllen und den Umsatz zu steigern, sondern trägt auch zur Förderung der stabilen Entwicklung des Handels- und Dienstleistungssektors bei. Dies wird deutlich durch den Gesamtwert der Waren im Einzelhandel in der Provinz, der jedes Jahr stetig steigt. Bis Ende 2023 werden die gesamten Einzelhandelsumsätze der Provinz 31.729,9 Milliarden VND erreichen, was einem Anstieg von 27,2 % gegenüber 2022 entspricht. Im Jahr 2024 werden die gesamten Einzelhandelsumsätze mit Waren 32.756,7 Milliarden VND erreichen, was einem Anstieg von 14,42 % gegenüber 2023 entspricht.

Herr Lieu Anh Minh, stellvertretender Direktor des Ministeriums für Industrie und Handel, sagte: „Für den Einzelhandel spielt die digitale Transformation eine sehr wichtige Rolle, da sie nicht nur die Geschäftseffizienz und das Kundenerlebnis verbessert, sondern auch auf eine nachhaltige Entwicklung gemäß dem Trend zu umweltfreundlicher Produktion und umweltfreundlichem Konsum abzielt.“ Daher wird die Abteilung in der kommenden Zeit weiterhin mit den relevanten Sektoren zusammenarbeiten, um die Unterstützung für Unternehmen und Geschäftshaushalte zu verstärken und die Anwendung von Informationstechnologie und Managementsoftware in Geschäftsaktivitäten zu fördern, insbesondere die Entwicklung des elektronischen Handels, und so die Entwicklung der digitalen Wirtschaft der Provinz voranzutreiben.

Man kann mit Sicherheit sagen, dass die digitale Transformation zu einem unvermeidlichen Entwicklungstrend im Einzelhandel geworden ist. Dadurch wird den Kunden ein besseres Erlebnis geboten und Unternehmen und Einzelhändlern wird geholfen, Umsatz, Gewinn und Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt zu steigern, was zur Förderung der sozioökonomischen Entwicklung der Provinz beiträgt.

Quelle: https://baolangson.vn/day-manh-ho-tro-chuyen-doi-so-trong-linh-vuc-ban-le-5042553.html