Lösung praktischer Probleme
Die Entscheidung, den Schalter für die direkte Stromabrechnung zu entfernen, stieß auf großes Interesse, insbesondere in ländlichen Gebieten, wo viele Haushalte kein Bankkonto haben oder mit elektronischen Anwendungen nicht vertraut sind. Während der Propagandaveranstaltungen auf den traditionellen Märkten verzeichneten wir viele widersprüchliche Meinungen: Einige befürworteten die Lösung aufgrund der Bequemlichkeit, viele andere befürchteten jedoch Störungen, da sie mit der neuen Form nicht vertraut waren.
Frau Nguyen Thi Son, 65 Jahre alt, aus dem Dorf Tan Thinh in der Gemeinde Van Thang, erzählte: „Ich lebe allein und habe kein Bankkonto. Deshalb mache ich mir Sorgen, wer mir beim Bezahlen helfen wird.“
Mai Thanh Hai, kommissarischer Leiter des Strommanagementteams der Region Ý Yên, reagierte auf diese Bedenken: „Die Region versorgt mehr als 100.000 Kunden, die meisten davon sind Freiberufler, Landwirte und ältere Menschen. Die Umstellung wird unweigerlich mit anfänglichen Schwierigkeiten verbunden sein. Wir haben uns mit den lokalen Behörden abgestimmt, die Kommunikation an Stromsammelstellen und auf traditionellen Märkten verstärkt und mobile Lautsprecher eingesetzt, um die Informationen in jeder Gasse und jedem Viertel zu verbreiten.“
Insbesondere ältere Kunden, die mit der Technik nicht vertraut sind, werden von den Mitarbeitern des Stromversorgers nach Hause begleitet und erhalten detaillierte Informationen. Die Einheit arbeitet außerdem mit Banken und Vermittlerorganisationen zusammen, um die Kunden bei der unkomplizierten Kontoeröffnung zu unterstützen. Dank dieser Bemühungen haben die meisten Kunden nach und nach zugestimmt und positiv reagiert.
Unvermeidlicher Trend zu praktischen Vorteilen
Bargeldloses Bezahlen bietet viele Vorteile: Es ist schnell, sicher und bequem. Kunden können jederzeit und überall mit nur wenigen Schritten über ihr Telefon oder ihren Computer bezahlen und sparen so Zeit und Reisekosten. Gleichzeitig trägt diese Methode zum Umweltschutz bei, da der Druck von Papierrechnungen und -belegen reduziert wird.
Frau Nguyen Thi Nam, eine Kundin in der Gemeinde Van Thang, sagte : „Früher musste ich lange warten, bis ich meine Stromrechnung bezahlen konnte. Seit ich diesen Dienst verwende, muss ich das nur noch über mein Telefon erledigen, was sowohl sicher als auch kostengünstig ist.“
Auch Herr Nguyen Van Tung, Lebensmittelhändler in der Gemeinde Van Thang, bestätigte: „Seit ich die Kundenbetreuungs-App nutze, kann ich damit problemlos Stromkennzahlen überwachen, die Leistung proaktiv steuern und Störungen frühzeitig erkennen. Die Anwendung hilft mir außerdem, Stromausfallpläne im Auge zu behalten, Stromrechnungen online zu bezahlen und einfach und bequem elektronische Rechnungen zu erhalten.“
Statistiken bis Juli 2025 zeigen, dass von den insgesamt über 1,4 Millionen Stromkunden der Ninh Binh Electricity Company 98,35 % bargeldlos bezahlten. Nur etwa 24.000 Kunden (1,65 %) zahlen noch direkt in bar, hauptsächlich in den Regionen 2 und 3 (ehemals Nam Dinh und Ha Nam).
Die aktuellen Zahlungsmethoden sind sehr vielfältig: SMS/Mobile Banking, Internet Banking, Lastschrift, E-Wallet, Bankomat/Bankkarte, UBT/UNC sowie Online-Zahlung über die „Customer Care“-Website der Electricity Corporation.
Auf dem Weg zu einem modernen und transparenten Service
Ninh Binh Electricity empfiehlt seinen Kunden, ihre Telefonnummern und E-Mail-Adressen proaktiv zu aktualisieren, um rechtzeitig Zahlungsbenachrichtigungen und -nachrichten zu erhalten. Während der Umstellung werden alle Anfragen über die regionalen Strommanagementteams und die Supportkanäle des Unternehmens entgegengenommen.
Die offizielle Einstellung der Bargeldabholung ab September 2025 ist ein konkreter Schritt zur Umsetzung der Vorgaben der Regierung und der Northern Power Corporation, bargeldlose Zahlungen zu fördern, die Betriebskosten zu senken und die Managementeffizienz zu verbessern. Dies ist auch ein Beleg für den starken Wandel in der Strombranche und trägt dazu bei, die Servicequalität zu verbessern, Transparenz und Sicherheit für die Kunden zu erhöhen und schrittweise zivilisiertere Lebensgewohnheiten zu etablieren.
Quelle: https://baoninhbinh.org.vn/hien-dai-hoa-phuong-thuc-thanh-toan-tien-dien-buoc-tien-cua-210236.htm
![[Foto] Premierminister Pham Minh Chinh nimmt an der Eröffnungszeremonie des Nationalen Rechenzentrums teil](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/8/18/b5724a9c982b429790fdbd2438a0db44)
Kommentar (0)