Unternehmen investieren massiv in Personal- und Technologieplattformen

Unternehmen investieren stark in Human- und Technologieplattformen.

Die ROX Group (ehemals TNG Holdings Vietnam Group) hat eine neue Entwicklungsphase mit ambitionierten Zielen eingeleitet. Die Gruppe investiert intensiv in die Entwicklung ihrer Mitarbeiter und den Ausbau ihrer Technologie.

Führungskräfte der ROX Group stellen auf dem HNKD 2024 ihre Pläne für die Personalentwicklung sowie Investitionen in die kulturelle und technologische Entwicklung vor.

Aktualisierung der Personalkapazitäten entsprechend dem Kontext der Zeit

Die Industrie-4.0-Revolution birgt beispiellose Chancen und Herausforderungen. Big-Data-Technologien, künstliche Intelligenz, Cloud Computing und Automatisierung schaffen völlig neue Geschäfts- und Betriebsmodelle. Daten werden zu einem extrem wichtigen Vermögenswert für jedes Unternehmen. Kunden werden anspruchsvoller und fordern intelligente Produkte und Dienstleistungen. Dies erfordert von Führungskräften und Unternehmen eine flexible Anpassung an die vielschichtigen Marktveränderungen.

Auf der Business Conference 2024 erklärte ein Vertreter der ROX Group: „Die beiden Kernbereiche im Zeitalter 4.0 sind Mensch und Technologie. Deshalb investieren wir gezielt in diese beiden Bereiche. Wenn Menschen stets über neues Wissen verfügen und Technologie auf einem soliden Fundament aufbaut und aktuelle Trends berücksichtigt werden, stärkt das die interne Widerstandsfähigkeit des Unternehmens.“

Die ROX Group investiert umfassend in ihre Mitarbeiter durch gezielte Weiterbildungsprogramme für das gesamte Team. Die Mitarbeiter werden durch speziell auf die jeweilige Abteilung zugeschnittene Online- und Offline-Schulungen professionell geschult. Führungskräfte der mittleren Ebene erhalten Trainings in Vision und Führung, ihre Kompetenzlücken werden analysiert und durch entsprechende Schulungsprogramme geschlossen. Für die oberste Führungsebene arbeitet die ROX Group mit der globalen Managementberatung McKinsey zusammen, um ein individuell angepasstes Trainingsprogramm zu entwickeln.

Darüber hinaus fördert die ROX Group ihre Mitarbeiter durch den Aufbau einer starken Unternehmenskultur. Der ROX-Kulturfluss wurde vor 28 Jahren initiiert, seit 2019 aus Managementsicht institutionalisiert und kontinuierlich weiterentwickelt, bis im Mai 2023 die ROX-Gen-Version eingeführt wurde. Die ROX-Gen-Formel mit ihren drei Kernwerten „Integrität – Proaktive Verantwortung – Effizienz bis zum Schluss“ ist ein wirksames Instrument, um das Team auf ein gemeinsames Ziel auszurichten. Gleichzeitig dienen diese Werte jedem einzelnen Mitarbeiter der Gruppe als Grundlage für seine persönliche Weiterentwicklung.

Der Leiter der Kulturabteilung der ROX Group erklärte: „Wenn kulturelle Werte tief im Bewusstsein des Teams verankert sind, wird Integrität so selbstverständlich wie das Atmen, Verantwortungsbewusstsein ist stets präsent und das Streben nach höchster Arbeitseffizienz ist von Anfang an selbstverständlich. Dann wird die Kultur zur Säule des Unternehmenserfolgs.“

Ein zentraler Investitionsschwerpunkt der ROX Group liegt in der Entwicklung einer „digitalen Führungskompetenz“. Die Unternehmenskultur fungiert dabei als Brücke zwischen Mensch und Technologie. Eine Kultur der Vernetzung schafft ein gemeinsames Bewusstsein für das sich wandelnde Geschäftsumfeld und motiviert die Einzelnen, eine digitale Denkweise zu entwickeln.

Flexible Ressourcen und Kostenoptimierung durch Technologie

Herr Bui Quoc Khanh - Technologiedirektor der ROX Group sagte, dass sich die Gruppe noch im Aufbau grundlegender Systeme befinde, sowohl im Hinblick auf Anwendungen zur Durchführung des täglichen Betriebs als auch auf Technologieplattformen zur Gewährleistung von Ressourcenflexibilität und Kostenoptimierung.

Auf Basis des Bewertungsmodells von Gartner hat die ROX Group ein gemeinsames Architekturmodell für jedes System verbessert und aufgebaut und dabei nach Priorität gemäß den Geschäfts- und Managementzielen jeder Einheit investiert.

Beispielsweise entwickelt die Gruppe mit der Hotelkette SOJO Hotels die zweite Phase eines zentralisierten Kundendatensystems und einer Kundenbindungs-App. Investitionen in Technologie helfen SOJO Hotels, ihre Kunden besser zu verstehen und gleichzeitig attraktive und praxisorientierte Anreizprogramme einzuführen, um das Kundenerlebnis an jedem Kontaktpunkt zu verbessern.

Gäste checken in SOJO Hotels ein.

Im Immobiliensektor konzentriert sich die ROX Group auf die Digitalisierung des Vertriebsmanagements und die Verbesserung des Kundenerlebnisses durch die umfassende SSM-Operationsmanagement-Plattform und das DO-Fortschrittsmanagement. Darüber hinaus treibt das Unternehmen die digitale Transformation des Vertriebskanalmanagements voran.

Die ROX Group investiert einen Teil ihrer Ressourcen in die Digitalisierung von Schulungen und Personalmanagement. Im Jahr 2023 werden Hunderte von Schulungen auf Online-Plattformen bereitgestellt. Technologieplattformen zur Messung der Arbeitsproduktivität stehen bereit, um ab Anfang 2024 monatlich die Mitarbeiter-KPIs zu erfassen.

Darüber hinaus entwickelt die ROX Group KI-Funktionen zur Analyse des Kundenverhaltens und zur Bereitstellung von Warnmodellen für Risikomanagement, operative Abläufe und datenbasiertes Management...

Wenn Menschen und Technologie als die bleibenden Werte des Unternehmens betrachtet werden, ermöglicht die intensive Investition in diese Faktoren der ROX Group, sich flexibel an Marktveränderungen anzupassen. Die starke Ausgangsbasis dieser Plattformen wird der ROX Group zudem helfen, kontinuierlich voranzukommen und immer mehr Nutzen für die Gemeinschaft und die Gesellschaft zu schaffen.

Die ROX Group, ehemals TNG Holdings Vietnam, trat 1996 in den Markt ein. Nach 28 Jahren Bau- und Entwicklungstätigkeit ist die ROX Group heute als wegweisende branchenübergreifende Investmentgruppe bekannt, die durch ein Ökosystem aus Stadt- und Industrieparkentwicklung, Dienstleistungen und Finanzen einen Mehrwert für das Leben schafft; sie ist für ihre Fähigkeit zur Umsetzung groß angelegter nationaler und internationaler Projekte bekannt.

Die ROX Group verkörpert den Geist von Menschlichkeit, Innovation und Internationalität. Mit dem Ziel, Wachstum im Einklang mit der Entwicklung eines Ökosystems für die Menschen zu erzielen, legt die Gruppe besonderes Augenmerk auf die Auswirkungen auf Umwelt und Gesellschaft.

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