Tourismus in Phu Quoc: Wir können nicht noch einmal „verlieren“

Der Tourismus auf Phu Quoc erlebte im Jahr 2022 einen Boom, konnte seine Attraktivität im Jahr 2023 jedoch nicht aufrechterhalten, als ein starker Rückgang der Besucherzahlen verzeichnet wurde.

Statistiken zeigen, dass der Tourismus auf Phu Quoc im Jahr 2023 nicht sehr optimistisch ist, da die Gesamtzahl der Besucher an wichtigen Feiertagen niedriger ist als im gleichen Zeitraum. Vom 30. April bis 1. Mai verzeichnete Phu Quoc rund 112.000 Ankünfte, ein Rückgang von 11,5 % gegenüber dem gleichen Zeitraum, während die Einnahmen im gleichen Zeitraum um 24,3 % zurückgingen. Am 2. September sank die Besucherzahl weiter mit insgesamt 19.000 Ankünften, ein Rückgang von 40 % gegenüber dem gleichen Zeitraum, und die Zimmerauslastung erreichte etwa 27 %.

In einer Antwort an VnExpress erklärte Herr Phan Dinh Hue, Experte für Reisezielentwicklung im Mekongdelta, dass sich laut dem jährlichen Wirtschaftsbericht des Mekongdeltas 70 % der Hotelzimmer mit 3 Sternen oder mehr in der Region in Phu Quoc befinden. Allein in der Provinz Kien Giang machen 3-Sterne-Hotelzimmer in Phu Quoc 90 % der gesamten Zimmeranzahl aus. Dies zeige, dass in Phu Quoc sehr viel investiert werde. Sollte die „Perleninsel“ weiterhin so stark an Wert verlieren wie in diesem Jahr, würden die Unternehmen in erhebliche finanzielle Schwierigkeiten geraten.

Frau Le Thi Hai Chau, Generalsekretärin der Phu Quoc Tourism Investment and Development Association, sagte, dass alle Resorts auf der Insel nach einem erfolgreichen Jahr 2022 im Jahr 2023 mit einem „Durchbruch“ rechnen. Die aktuellen Ergebnisse seien jedoch eine wichtige Lehre für die Tourismusbranche auf Phu Quoc und allen anderen Reisezielen des Landes.

„Resortdienstleistungen sind eine Kette miteinander verbundener Branchen, die koordiniert werden müssen und die nicht allein bewältigt werden können“, sagte Frau Chau.

Strand in Phu Quoc im Jahr 2020. Foto: Andreas M/Unsplash

Tourismusexperten zufolge liegt dies teilweise an den hohen Flugpreisen, die bei Abflügen von Hanoi während der Ferien manchmal bis zu 8 Millionen VND für Hin- und Rückflüge betragen.

Die Vertreterin der Phu Quoc Tourism Investment and Development Association betonte zudem, dass zur Lösung dieses Problems eine Abstimmung zwischen Tourismusmanagement und Fluggesellschaften erforderlich sei. Laut Frau Chau sind die hohen Flugpreise der Hauptgrund für den Rückgang der Besucherzahlen während der Ferien vom 30. April bis 1. Mai. Obwohl die Flugpreise am 2. September sanken, blieb die Besucherzahl hinter den Erwartungen zurück. Ein Grund dafür seien die schwankenden Flugpreise, die die Reiseplanung von Touristen und Reisebüros beeinträchtigt hätten.

Weitere Gründe für den Besucherrückgang auf Phu Quoc, die Touristen bereits früher genannt haben, sind die hohen Kosten für Verpflegung und Unterkunft. Zuvor gab es auch hohe Provisionen für Fahrer, die zu explodierenden Restaurantpreisen führten. Berichten zufolge wurde dieses Problem jedoch teilweise gelöst, nachdem die Regierung proaktiv Kontrollen durchgeführt hatte. Die Gewinnbeteiligung zwischen Taxis und Restaurants liegt derzeit bei etwa 10 %, was als nicht hoch gilt.

Andererseits sagte Herr Nguyen Vu Khac Huy, stellvertretender Vorsitzender des Tourismusverbands der Provinz Kien Giang, dass die Informationen über Phu Quoc in den Medien seit Jahresbeginn nicht sehr positiv seien. Bei der Zusammenarbeit mit Partnern sei Herr Huy klar geworden, dass negative Medieninformationen die Psyche der Kunden stark beeinflussen.

Laut Herrn Huy ist der Rückgang der Besucherzahlen jedoch in allen wichtigen Touristenzielen zu beobachten, nicht nur in Phu Quoc. Die wirtschaftliche Lage der Touristen ist nicht sehr gut, daher ist die Kürzung der Reisekosten verständlich.

Damit sich Phu Quoc in Zukunft stark entwickeln kann, müssen nach Ansicht von Experten zwei interne und objektive Probleme gelöst werden. Herr Hue stellte fest, dass Phu Quoc nicht gut an das Flugnetz angebunden ist, was zu schwankenden Flugpreisen führt. Tourismusunternehmen vor Ort und in der Region benötigen daher bald Lösungen, um dieses Problem zu lösen.

Ein Vertreter der Phu Quoc Tourism Investment and Development Association meinte unterdessen, dass eine Preisstabilisierungspolitik erforderlich sei, um das gemeinsame Ziel für den Tourismus auf Phu Quoc zu erreichen. Frau Chau sagte, der Verband habe positive Signale von einer Fluggesellschaft erhalten.

Frau Chau hofft, dass die verbleibenden Fluggesellschaften auch in Zukunft ihre Geschäftspolitik ausbalancieren und stabile Kooperationsvereinbarungen schließen werden. Neben dem Schritt der Fluggesellschaft betonte der Vertreter der Phu Quoc Tourism Investment and Development Association, dass die Regierung eine Schlüsselrolle spielen und den Parteien als Brücke zur Umsetzung dieser Verpflichtungen dienen müsse.

„In dieser Geschichte geht es nicht nur um Unternehmen, sondern um die gesamte lokale Tourismusbranche“, sagte Frau Chau.

Laut der Phu Quoc Tourism Investment and Development Association hat die Gemeinde in der Vergangenheit Informationen über hohe Flugpreise, teure Tourismusdienstleistungen und andere Probleme im Zusammenhang mit Umwelthygiene, Sicherheit und Ordnung erhalten. Seit Jahresbeginn haben die lokalen Behörden zahlreiche Treffen abgehalten, um die Ursachen zu analysieren und Lösungen zu finden. Frau Chau bewertete die im Tourismus tätigen Personen und die Regierung von Phu Quoc als aufgeschlossen und proaktiv bei der Lösung des Problems. Die aktuellen Maßnahmen seien jedoch nicht umfassend genug und müssten drastischer sein.

Frau Chau betonte, dass die direkte Auseinandersetzung mit auftretenden Problemen und deren umgehende Lösung ein wichtiger Teil der Verbesserung des Geschäftsumfelds von Phu Quoc sei und dass die Insel bei Touristen ein freundliches und positives Image vermittle.

Die 4-Insel-Tour in Phu Quoc ist am 30. April menschenleer. Foto: Truong Phu Quoc

Andererseits hofft die Verbandsvertreterin, dass Touristen und Medien künftig eine gerechtere Sicht auf die Kosten von Dienstleistungen und Tourismus auf Phu Quoc erhalten. Laut Frau Chau bietet Phu Quoc ein umfangreiches Dienstleistungsangebot mit verschiedenen Kategorien von 1 bis 5 Sternen, aus denen Touristen je nach Bedarf wählen können. Im 5-Sterne-Segment wies Frau Chau darauf hin, dass der Preis für eine Übernachtung in einem 5-Sterne-Hotel bei etwa 2 Millionen VND für zwei Erwachsene und zwei Kinder liegt, inklusive Frühstück sowie Abholung und Rücktransport vom Flughafen. Manche Hotels bieten zudem Freikarten für Freizeitparks an.

„Ich denke, dieser Preis ist im Vergleich zu ähnlichen Preisen im Land und in der Region recht niedrig. Ganz zu schweigen von den anderen Kosten, die die Unternehmen tragen müssen, wie etwa für die Instandhaltung ihrer Anlagen, Umweltsponsoren und die Pflege der Insellandschaft, die höher sind als bei Geschäften auf dem Festland“, sagte Frau Chau.

In Bezug auf die „Abzocke“-Geschichte erklärte Frau Chau, dass das Geschäftsumfeld auf Phu Quoc und anderswo angesichts der jährlichen Besucherzahlen von rund 5 Millionen problematisch sein könne und verbessert werden müsse. Die Phu Quoc Tourism Investment and Development Association schlug vor, dass die Regierung die von Touristen gemeldeten negativen Phänomene sorgfältig prüfen und behandeln müsse. Darüber hinaus sollte Phu Quoc in mehr Taxi- und Busstationen auf der Insel investieren, um eine vollständige Deklaration und ein transparentes Betriebssystem zu gewährleisten.

Derzeit gibt es auf Phu Quoc einen kostenlosen Elektrobus, der Passagiere vom Flughafen entlang des Duong Dong Center und der Unterhaltungsviertel abholt und wieder absetzt. Frau Chau erklärte, dies sei ein umweltfreundliches, zivilisiertes Modell, das reproduziert werden müsse, um die Voraussetzungen für einen effizienten Betrieb zu schaffen und so die Situation der intransparenten Shuttle-Fahrzeuge schrittweise zu verbessern.

Das objektive Problem von Phu Quoc besteht darin, dass internationale Touristen nicht wie erwartet zurückgekehrt sind. Der Inlandstourismus ist saisonabhängig. Darüber hinaus gibt es auf Phu Quoc auch Jahreszeiten, die oft vom Wetter beeinflusst werden.

Aus geschäftlicher Sicht erklärte Herr Nguyen Hoang Dieu, Inhaber des Restaurants Gio Bien (Ganh Dau, Phu Quoc), er habe für dieses Problem schon früh eine Lösung gefunden. Gegenüber VnExpress erklärte der Restaurantbesitzer, im August – der Nebensaison auf Phu Quoc – sei die Zahl der vietnamesischen Kunden zurückgegangen, weshalb er schnell daran gedacht habe, eine neue Kundengruppe zu finden.

Nachdem er vom Interesse koreanischer Touristen an Phu Quoc erfahren hatte, arbeitete er mit Influencern und koreanischen Reisebüros zusammen, um für sein Restaurant zu werben und Kunden zu gewinnen. Ende des Jahres wird das Restaurant Tausende weitere Besucher aus dem Land des Kimchi begrüßen und so ein erfolgreiches Geschäft sichern.

Laut der Prognose der Phu Quoc Tourism Investment and Development Association könnte die „Perleninsel“ im Jahr 2024 noch eine schwierige Phase durchmachen. Sollte sich die Flugpreissituation jedoch bald stabilisieren, könnte sich der Inlandstourismusmarkt von Phu Quoc erholen, insbesondere im Bereich der Gruppenreisen und MICE-Reisen (Meetings und Incentives).

In Bezug auf den internationalen Markt stellte der Verband fest, dass sich die europäischen und chinesischen Märkte in diesem Jahr nicht verbessert haben. Unternehmen sollten sich daher auf Kunden aus Korea, Indien, Taiwan (China) und Hongkong (China) konzentrieren.

Tu Nguyen

Quellenlink: https://vnexpress.net/du-lich-phu-quoc-khong-the-thua-tiep-4666004.html