Smarter Kulturtourismus im KI-Zeitalter

(PLVN) – Künstliche Intelligenz (KI) führt zu großen Veränderungen im Leben und in der Gesellschaft, auch in der Tourismusbranche. In Vietnam nutzen einige Provinzen und Gemeinden KI-Technologie, um zu „Botschaftern“ des Tourismus zu werden und einzigartige und neue Erlebnisse für Touristen zu schaffen.

„Brücke“ zwischen Kultur und Touristen

Die KI-Technologie „revolutioniert“ die Tourismusbranche und bietet sowohl Touristen als auch Unternehmen zahlreiche Vorteile. Der World Travel and Tourism Council prognostiziert, dass KI die Zukunft der Reise- und Tourismusbranche grundlegend prägen wird, indem sie die Geschäftseffizienz deutlich verbessert und Erlebnisse bereichert.

Derzeit nutzen viele Tourismusdienste KI, beispielsweise für interaktive Aktivitäten, die direkte Kommunikation zwischen Besuchern und technologische Lösungen, insbesondere Aufführungen mit Robotern, die Restaurants bedienen, Zimmerservice-Roboter, Service-Beratungsroboter ... und KI-Anwendungen wie Wao AI BOT mit der Fähigkeit, mit Besuchern zu interagieren, sie zu konsultieren und ihnen Informationen zu Tourismusdienstleistungen bereitzustellen. Dies geschieht mithilfe vielfältiger und leicht zugänglicher interaktiver Tools, sodass Besucher problemlos direkt mit Robotern chatten und sie interviewen können.

Weltweit haben viele Länder KI erfolgreich eingesetzt, um attraktive Kulturtourismusprodukte einzuführen. In China gab es beispielsweise in einem berühmten Touristengebiet eine traditionelle Kunstausstellung, bei der ausschließlich KI-Algorithmen zum Einsatz kamen.

Mehr als die Hälfte der Teilnehmer einer Expedia-Umfrage ist daran interessiert, KI zur Planung ihrer nächsten Reise zu nutzen. KI soll den Planungs- und Buchungsprozess vereinfachen, weist jedoch noch gewisse Schwächen auf. Fast 40 % der Reisenden sagen, sie würden eine KI-Suchmaschine verwenden, um den perfekten Urlaub zu finden.

KI wird zu einer praktischen „Brücke“, die Touristen schnell Kultur näherbringt. (Illustrationsfoto – Quelle: TGCC)

Dank attraktiver kultureller Reiseziele setzen viele Provinzen und Orte in Vietnam KI-Technologie ein, um eine „Brücke“ zwischen Touristen und lokaler Kultur zu bilden. In Co To in der Provinz Quang Ninh wurde Virtual-Reality-Technologie eingesetzt, um Touristen eine „Ferntour“ durch Co To mit 360-Grad-Bildern und automatischen Kommentaren zu ermöglichen: Besonderes Nationaldenkmal der Gedenkstätte für Präsident Ho Chi Minh auf der Insel Co To;Erkunden Sie die Insel Co To, die Truc Lam-Pagode, den Mong Rong Rock Beach, die Insel Thanh Lan … Diese Technologie trägt dazu bei, den Tourismus in Co To bei in- und ausländischen Freunden bekannter zu machen und unterstützt gleichzeitig die Planung der eigentlichen Reisen der Touristen effektiv.

Hue ist eine führende Provinz im Einsatz von KI-Technologie zur Förderung des Tourismus und zur Verbindung von Touristen und kulturellem Erbe. Konkret wurde im Jahr 2023 das Projekt „One Food in Hue“ ins Leben gerufen, um die Schönheit der Küche von Hue mithilfe von KI-Tools zu vermitteln. Das Projekt hat einen KI-Botschafter aufgebaut – Chabot O Thuc, mit der Mission, die „Karte“ der Küche von Hue mithilfe der KI-Technologie einem breiten Publikum im In- und Ausland zugänglich zu machen.

Dies ist der erste spezialisierte Chatbot, der für die Hue-Küche wirbt und den Benutzern viele interessante Erlebnisse bietet. O Thuc ist vom Bild der Damen von Hue mit ihrer sanften, zarten und fleißigen Schönheit inspiriert. Der Chatbot O Thuc hilft Touristen völlig kostenlos dabei, Fragen zu Küche, Kultur und Tourismus in Hue zu beantworten. Benutzer können mit O Thuc über das in das Nachrichtenfeld auf der Projektseite „One Food in Hue“ integrierte KI-Chatbot-Tool sowohl auf Vietnamesisch als auch auf Englisch chatten.

Bis 2025 wird Hue Smart Interactive Stations (TapQuest) einsetzen. Dabei handelt es sich um physische Tafeln, die mit NFC-Chips (Near Field Communication) ausgestattet sind. Durch Tippen auf ihre Telefone können Touristen die historischen und kulturellen Geschichten der einzelnen Orte mit vielen reichhaltigen Ausdrucksformen wie Bildern, Videos, 3D-Modellen, Texten und Anleitungen mithilfe künstlicher Intelligenz erkunden. Besucher können jetzt an neun wichtigen Punkten von Hai Van Quan auf intelligente interaktive Stationen tippen, um sich mit der Geschichte zu verbinden und schöne Bilder von sich selbst an der „digitalen Wand“ dieses historischen Passes zu hinterlassen.

Um KI-Technologie umfassend einzusetzen und eine „Kulturtourismuskarte“ zu erstellen, muss die vietnamesische Tourismusbranche viele Probleme lösen. (Illustrationsfoto – Quelle: Rooty Trip Phu Quoc)

KI bietet im Tourismussektor großes Wachstumspotenzial. KI läutet eine „flache Welt“ an Touristenzielen ein. Wenn Touristen dank des KI-„virtuellen Assistenten“ problemlos einen detaillierten, konkreten Zeitplan haben können. Dank KI erhalten Touristen schnellen Zugriff auf kulinarische „Karten“ sowie attraktive historische und kulturelle Relikte in Provinzen und Orten in vielen verschiedenen Sprachen. Auf diese Weise können internationale Touristen nach Vietnam gelockt werden.

Notwendigkeit, das Modell „Tourismuskarte“ mithilfe von KI zu replizieren

Im September 2024 erklärte Dr. Nguyen Anh Tuan, Direktor des Instituts für Tourismusentwicklungsforschung, im Rahmen des Workshops „KI und digitale Transformationstechnologielösungen für die Tourismusbranche von Khanh Hoa“, dass die Technologierevolution 4.0 viele Möglichkeiten für die Tourismusbranche schaffe, von intelligentem Management und Betrieb bis hin zu digitalem Marketing. Um auf dem internationalen Tourismusmarkt konkurrieren zu können, muss Vietnam Technologien, darunter auch KI, in großem Umfang in der Tourismusbranche in den Provinzen und Gemeinden einsetzen.

Tatsächlich eröffnet die KI-Technologie in Vietnam neue Wege für eine nachhaltige Tourismusentwicklung. Beispielsweise reduziert KI den Abfall, eine negative Auswirkung des Tourismus. Technologie spielt eine Schlüsselrolle bei der Überwachung, Verwaltung und dem Schutz touristischer Ressourcen, einschließlich natürlicher und kultureller Ressourcen.

Durch die Entwicklung digitaler Tools und Datenmanagementtechnologien können die Behörden die Übernutzung der Tourismusressourcen überwachen, bewerten und rechtzeitig eingreifen. Technologien wie geografische Informationssysteme (GIS) und Big Data helfen Regulierungsbehörden dabei, Veränderungen in der Umwelt und bei den natürlichen Ressourcen zu überwachen und mögliche Auswirkungen touristischer Aktivitäten vorherzusagen.

Dies sind die Faktoren, die Vietnam dabei helfen, vielfältige und attraktive Touristenkarten zu gestalten. Allerdings ist die Anwendung von KI in der Tourismusbranche noch nicht weit verbreitet. Beispielsweise nutzen nur wenige Provinzen und Städte wie Hue, Hanoi, Ho-Chi-Minh-Stadt, Quang Ninh usw. KI, um Touristen anzulocken und sie dazu zu bringen, die kulturelle Schönheit der Gegend zu besuchen und zu erleben.

Dank KI erhalten Touristen schnellen Zugriff auf kulinarische „Karten“ sowie attraktive historische und kulturelle Relikte in Provinzen und Orten in vielen verschiedenen Sprachen. (Illustrationsfoto - Quelle: GenK)

Um KI-Technologie umfassend einzusetzen und eine „Kulturtourismuskarte“ zu erstellen, muss die vietnamesische Tourismusbranche viele Probleme lösen. Nehmen wir zum Beispiel den Tourismus, in dem es an Humanressourcen mangelt. Insbesondere Arbeitnehmer mit Grundkenntnissen und Verständnis von KI. Besonders in abgelegenen Bergprovinzen betreiben die Menschen traditionell Tourismus. Daher besteht Bedarf an „populären KI-Lernkursen“, um den Menschen den Richtungswechsel in der Tourismusentwicklung nahezubringen.

Darüber hinaus sind für die Erstellung KI-Tourismuskarten Unterstützung und Investitionen des Staates erforderlich. Eine vollständige und detaillierte Datenquelle wird Provinzen, Gemeinden und Unternehmen dabei helfen, KI-Algorithmen einfach anzuwenden, um einzigartige Kulturreisen zu erstellen. Das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus hat die Entscheidung Nr. 2710/QD-BVHTTDL zur Genehmigung des Projekts „Datenbanksystem der Tourismusbranche“ erlassen. Dementsprechend wird das Tourismusdatenbanksystem landesweit umfassend und einheitlich aufgebaut und weiterentwickelt, um der staatlichen Steuerung des Tourismus zu dienen und gleichzeitig zur Tourismusförderung beizutragen.

Der Projektdurchführungszeitraum erstreckt sich von 2024 bis 2030 und ist in zwei Phasen unterteilt. In Phase 1 (2024–2025) stehen die Fertigstellung und der Aufbau einer Reihe wichtiger Datenbanken der Tourismusbranche im Vordergrund, um diese landesweit zu vernetzen und gemeinsam zu nutzen. Phase 2 (2026–2030): Die in Phase 1 fertiggestellten und erstellten Komponentendatenbanken weiterhin warten, aktualisieren und erweitern; Vervollständigen Sie die verbleibenden Komponentendatenbanken, um ein umfassendes Datenbanksystem für die Tourismusbranche zu erstellen.

Ziel des Projekts ist es, bis 2025 auf Basis der Anwendung neuer Technologien Informationen und Daten im Datenbanksystem der Tourismusbranche zu entwickeln, zu pflegen und zu aktualisieren; Erstellen Sie synchron ein Datenbanksystem für die Tourismusbranche gemäß den relevanten Standards, Vorschriften und technischen Lösungen und nutzen Sie dabei gemeinsam genutzte Daten von Einheiten, Ministerien, Sektoren und Standorten. Das Ziel bis 2030 besteht darin, Big Data und KI-Technologie zur Verarbeitung und Analyse von Daten einzusetzen, um der Tourismusbranche sowie verwandten Organisationen und Einzelpersonen Analyse, Auswertung, Verwaltung, Vernetzung und Datenfreigabe zu ermöglichen …

Huong Ngoc

Quelle: https://baophapluat.vn/du-lich-van-hoa-thong-minh-thoi-ai-post547895.html