Intelligenter Kulturtourismus im Zeitalter der KI.

(PLVN) – Künstliche Intelligenz (KI) verändert Leben und Gesellschaft grundlegend, auch die Tourismusbranche. In Vietnam setzen einige Provinzen und Regionen KI-Technologie ein, um als „Botschafter“ des Tourismus einzigartige und innovative Erlebnisse für Touristen zu schaffen.

Eine Brücke zwischen Kultur und Touristen.

Künstliche Intelligenz (KI) revolutioniert die Tourismusbranche und bietet zahlreiche Vorteile für Reisende und Unternehmen. Der Welttourismusrat (WTTC) prognostiziert, dass KI die Zukunft des Reisens und Tourismus maßgeblich prägen wird, indem sie die betriebliche Effizienz deutlich steigert und Reiseerlebnisse bereichert.

Aktuell setzen viele Tourismusdienstleister auf KI, beispielsweise für interaktive Aktivitäten und die direkte Interaktion zwischen Besuchern und technologischen Lösungen. Beispiele hierfür sind Vorführungen mit Robotern, die Restaurants bedienen, Zimmer reinigen, Dienstleistungen beraten usw., sowie KI-Anwendungen wie Wao AI BOT, die mit Touristen interagieren, sie beraten und ihnen Informationen zu touristischen Dienstleistungen bereitstellen können. Dabei stehen vielfältige und leicht zugängliche interaktive Tools zur Verfügung, die es Besuchern ermöglichen, direkt mit Robotern zu chatten und sie zu befragen.

Weltweit haben viele Länder KI erfolgreich eingesetzt, um attraktive Kulturtourismusprodukte zu fördern. In China beispielsweise wurde eine traditionelle Kunstausstellung in einem bekannten Touristengebiet vollständig mithilfe von KI-Algorithmen durchgeführt.

Mehr als die Hälfte der von Expedia Befragten ist daran interessiert, KI zur Planung ihrer nächsten Reise zu nutzen. KI soll den Planungs- und Buchungsprozess vereinfachen, auch wenn noch gewisse Ungenauigkeiten bestehen. Fast 40 % der Reisenden gaben an, KI-gestützte Suchtools verwenden zu wollen, um einen perfekten Urlaub zu gewährleisten.

KI entwickelt sich zu einer praktischen und schnellen „Brücke“ zwischen Kultur und Touristen. (Abbildung zur Veranschaulichung – Quelle: TGCC)

Dank seiner attraktiven Kulturreiseziele setzen viele Provinzen und Regionen Vietnams auf KI-Technologie, um eine Brücke zwischen Touristen und der lokalen Kultur zu schlagen. In Co To in der Provinz Quang Ninh ermöglicht Virtual-Reality-Technologie Touristen virtuelle Rundgänge durch 360-Grad-Bilder mit automatischem Kommentar. Zu den Highlights zählen die Ho-Chi-Minh-Gedenkstätte auf der Insel Co To, die Insel selbst, die Truc-Lam-Pagode, die Felsformation Mong Rong, die Insel Thanh Lan und vieles mehr. Diese Technologie trägt dazu bei, den Tourismus in Co To sowohl national als auch international bekannter zu machen und unterstützt Touristen effektiv bei der Planung ihrer Reise.

Hue ist eine Vorreiterprovinz im Einsatz von KI-Technologie zur Tourismusförderung und verbindet Touristen mit dem kulturellen Erbe. Konkret wurde 2023 das Projekt „One Food in Hue“ ins Leben gerufen, um die Vielfalt der Hue-Küche mithilfe von KI-Tools zu vermitteln. Im Rahmen des Projekts wurde Chabot O Thuc, ein KI-Botschafter, geschaffen, dessen Aufgabe es ist, die kulinarische Vielfalt Hues mithilfe von KI-Technologie einem breiten nationalen und internationalen Publikum zugänglich zu machen.

Dies ist der erste Chatbot, der speziell für die Küche von Huế wirbt und Nutzern viele interessante Erlebnisse bietet. O Thuc ist inspiriert vom Bild der Frauen von Huế mit ihrer sanften, eleganten und fleißigen Schönheit. Der Chatbot O Thuc beantwortet Touristen kostenlos Fragen zu Küche, Kultur und Tourismus in Huế. Nutzer können über den in das Nachrichtenfeld auf der Projektseite „One Food in Huế“ integrierten KI-Chatbot mit O Thuc auf Vietnamesisch und Englisch chatten.

Bis 2025 wird Hue erneut interaktive Smart-Stationen (TapQuest) einsetzen. Dabei handelt es sich um physische Tafeln mit NFC-Chips, an die Touristen ihre Smartphones halten können, um die kulturelle und historische Geschichte jedes Ortes auf vielfältige Weise zu entdecken. Die Präsentationsformate umfassen Bilder, Videos, 3D-Modelle, Texte und KI-gestützte Guides. Aktuell können Touristen die interaktiven Smart-Stationen an neun wichtigen Punkten des Hai-Van-Passes nutzen, um die Geschichte kennenzulernen und ihre schönsten Fotos auf der „digitalen Wand“ dieses historisch bedeutsamen Passes zu hinterlassen.

Um KI-Technologie flächendeckend zur Erstellung einer „Kulturtourismuskarte“ einzusetzen, steht die vietnamesische Tourismusbranche vor zahlreichen Herausforderungen, die bewältigt werden müssen. (Abbildung – Quelle: Rooty Trip Phu Quoc)

Künstliche Intelligenz (KI) birgt ein enormes Entwicklungspotenzial für den Tourismussektor. Sie schafft eine vernetzte Welt an Reisezielen. Dank KI-gestützter virtueller Assistenten können Touristen unkompliziert detaillierte Reiserouten erstellen. KI ermöglicht ihnen außerdem den schnellen Zugriff auf mehrsprachige „Karten“ mit Informationen zu kulinarischen Köstlichkeiten sowie kulturellen und historischen Sehenswürdigkeiten in verschiedenen Provinzen und Regionen. Dies ist ein vielversprechender Weg, internationale Touristen nach Vietnam zu locken.

Das KI-gestützte „Touristenkarten“-Modell muss in größerem Maßstab repliziert werden.

Im September 2024 erklärte Dr. Nguyen Anh Tuan, Direktor des Instituts für Tourismusentwicklungsforschung, im Rahmen des Seminars „KI- und digitale Transformationstechnologielösungen für die Tourismusbranche in Khanh Hoa“, dass die Vierte Industrielle Revolution zahlreiche Chancen für die Tourismusbranche eröffnet, von intelligentem Management und Betrieb bis hin zu digitalem Marketing. Um im internationalen Tourismusmarkt wettbewerbsfähig zu sein, muss Vietnam Technologien, einschließlich KI, in der Tourismusbranche seiner Provinzen und Gemeinden umfassend einsetzen.

Tatsächlich eröffnet die KI-Technologie in Vietnam neue Wege für eine nachhaltige Tourismusentwicklung. So trägt KI beispielsweise dazu bei, Abfall und die negativen Auswirkungen touristischer Aktivitäten zu reduzieren. Technologie spielt eine Schlüsselrolle bei der Überwachung, Verwaltung und dem Schutz touristischer Ressourcen, sowohl natürlicher als auch kultureller Art.

Durch die Entwicklung digitaler Werkzeuge und Datenmanagementtechnologien können Behörden die Übernutzung touristischer Ressourcen überwachen, bewerten und rechtzeitig Maßnahmen ergreifen, um diese zu verhindern. Technologien wie Geographische Informationssysteme (GIS) und Big Data unterstützen die zuständigen Behörden dabei, Veränderungen in der Umwelt und den natürlichen Ressourcen zu verfolgen und potenzielle Auswirkungen touristischer Aktivitäten vorherzusagen.

Diese Faktoren ermöglichen es Vietnam, vielfältige und attraktive Tourismusrouten zu gestalten. Der Einsatz von KI im Tourismus ist jedoch noch nicht weit verbreitet. Beispielsweise nutzen nur wenige Provinzen und Städte wie Hue, Hanoi, Ho-Chi-Minh-Stadt und Quang Ninh KI, um Touristen anzulocken und ihnen die lokale Kultur näherzubringen.

Dank KI erhalten Touristen schnell Zugriff auf eine „Karte“ mit köstlichen Speisen und attraktiven Kultur- und Geschichtsdenkmälern in verschiedenen Provinzen und Orten – und das in mehreren Sprachen. (Abbildung zur Veranschaulichung – Quelle: GenK)

Um KI-Technologie flächendeckend zur Erstellung einer „Kulturtourismuskarte“ einzusetzen, steht Vietnams Tourismusbranche vor zahlreichen Herausforderungen. So herrscht beispielsweise ein Mangel an Fachkräften, insbesondere an solchen mit grundlegenden KI-Kenntnissen. Dies gilt insbesondere für abgelegene Bergprovinzen, in denen der Tourismus traditionell stark verbreitet ist. Daher besteht Bedarf an kostengünstigen KI-Schulungen, um die lokale Bevölkerung weiterzubilden und sie beim Übergang zu einem nachhaltigeren Tourismusentwicklungsmodell zu unterstützen.

Darüber hinaus erfordert die Entwicklung KI-gestützter Tourismuskarten staatliche Unterstützung und Investitionen. Eine vollständige und detaillierte Datenquelle wird es Provinzen, Kommunen und Unternehmen ermöglichen, KI-Algorithmen unkompliziert anzuwenden und so einzigartige Kulturtourismus-Touren zu gestalten. Das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus hat mit Beschluss Nr. 2710/QD-BVHTTDL das Projekt „Datenbanksystem für die Tourismusbranche“ genehmigt. Demnach wird das Datenbanksystem für die Tourismusbranche landesweit umfassend und einheitlich aufgebaut und weiterentwickelt, um die staatliche Tourismusverwaltung zu unterstützen und zur Tourismusförderung beizutragen.

Das Projekt wird von 2024 bis 2030 in zwei Phasen umgesetzt. Phase 1 (2024–2025) konzentriert sich auf die Fertigstellung und Weiterentwicklung mehrerer wichtiger Datenbankkomponenten für die Tourismusbranche, um eine landesweite Vernetzung und den Datenaustausch zu ermöglichen. In Phase 2 (2026–2030) werden die in Phase 1 fertiggestellten Datenbankkomponenten kontinuierlich gepflegt, aktualisiert und erweitert sowie die verbleibenden Datenbankkomponenten vervollständigt, um ein umfassendes Datenbanksystem für die Tourismusbranche zu schaffen.

Das Projekt zielt darauf ab, bis 2025 mithilfe neuer Technologien Informationen und Daten im Datenbanksystem der Tourismusbranche zu entwickeln, zu pflegen und zu aktualisieren. Es soll ein Datenbanksystem für die Tourismusbranche gemäß den geltenden Standards, Vorschriften und technischen Lösungen synchronisiert aufgebaut und gemeinsam genutzte Daten verschiedener Einheiten, Ministerien, Sektoren und Kommunen verwendet werden. Bis 2030 sollen Big-Data- und KI-Technologien zur Verarbeitung und Analyse von Daten eingesetzt werden, um diese innerhalb der Tourismusbranche sowie verwandter Organisationen und Einzelpersonen zu analysieren, zu bewerten, zu verwalten, zu vernetzen und auszutauschen.

Huong Ngoc

Quelle: https://baophapluat.vn/du-lich-van-hoa-thong-minh-thoi-ai-post547895.html