Der Landesverband für Verbraucherschutz achtet stets auf die Verbreitung juristischer Kenntnisse und fördert diese, um Verbrauchern, Unternehmen, Produktions- und Handelsbetrieben usw. zu helfen , sich ihrer Rechte und Pflichten bewusst zu werden und diese besser zu verstehen und Gesetzesverstöße im Handelsverkehr zu verhindern.
Ein Reporter der Zeitung Phu Yen führte ein Interview mit Frau To Thi Hoa, der Vorsitzenden der Verbraucherschutzvereinigung der Provinz, zu verwandten Themen.
* Welche herausragenden verbraucherbezogenen Aktivitäten hat der Verband in letzter Zeit umgesetzt, Frau?
- Der Vorstand konzentriert sich jedes Jahr auf die Recherche und Veröffentlichung von Rechtsdokumenten zum Schutz der Verbraucherrechte, die verstärkte Organisation von Schulungskonferenzen sowie die Verbreitung von Rechtskenntnissen und Verbraucherkompetenzen.
Der Verband koordinierte außerdem gemeinsam mit dem Ministerium für Industrie und Handel die Organisation einer Reihe von Aktivitäten zur Feier des vietnamesischen Verbraucherrechtstags (15. März). Dabei wurde den schutzbedürftigen Verbrauchern wie älteren Menschen, Frauen, Studenten und ethnischen Minderheiten in abgelegenen, isolierten und extrem benachteiligten Gebieten der Provinz besondere Aufmerksamkeit gewidmet.
Gleichzeitig wird Propaganda als Reaktion auf die Kampagne „Die Vietnamesen bevorzugen die Verwendung vietnamesischer Waren“ in der neuen Situation eingesetzt; Lebensmittelsicherheit für die Verbraucher.
In den vergangenen fünf Jahren hat der Verband 100.000 Flugblätter herausgegeben, 270 Plakatwände aufgestellt, um für Verbraucherrechte zu werben, Informationen und Verbraucherempfehlungen ausgehängt und auf Märkten der Klassen 1, 2 und 3 in der Provinz für Lebensmittelsicherheit für Verbraucher geworben. Außerdem hat er 320 Banner aufgehängt, um für den vietnamesischen Verbraucherrechtstag zu werben.
Der Verband hat in Abstimmung mit dem Ministerium für Industrie und Handel und dem Komitee der Vaterländischen Front der Provinz 98 Schulungskurse organisiert, Gesetze zum Schutz der Verbraucherrechte verbreitet, Verbraucherberatungen durchgeführt, Anleitungen zum Energiesparen und zur Energieeffizienz gegeben und den Verbrauchern vor Ort typische Schlüsselprodukte, OCOP-Produkte der Provinz usw. vorgestellt.
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| Frau To Thi Hoa |
* Frau, was ist das Thema und der Inhalt der Propaganda zum diesjährigen vietnamesischen Verbrauchertag, die von den zentralen, lokalen und übergreifenden Verbänden durchgeführt wird? Und welche Ziele verfolgen die Verbände mit ihren Aktivitäten?
Das Thema des Vietnamesischen Verbraucherrechtstages 2024 lautet „Transparente Informationen – Sicherer Konsum“. Die Propaganda- und Reaktionsaktivitäten für diesen Tag werden außerdem mit den Aktivitäten des Plans 149/KH-UBND vom 5. August 2019 des Volkskomitees der Provinz zur Umsetzung der Richtlinie 30-CT/TW vom 22. Januar 2019 des Sekretariats zur Stärkung der Parteiführung und der staatlichen Managementverantwortung zum Schutz der Verbraucherrechte sowie des Plans 206/KH-UBND vom 22. September 2023 des Volkskomitees der Provinz zur Organisation von Aktivitäten als Reaktion auf den Vietnamesischen Verbraucherrechtstag 2024 in der Provinz kombiniert und integriert.
Ziel ist es, die Rolle, Stellung und Bedeutung des Verbraucherschutzes für eine stabile und nachhaltige Entwicklung der Gesellschaft und des Landes zu bekräftigen, zum Aufbau eines gesunden Verbraucherumfelds beizutragen, die Verantwortung zu stärken und die Zusammenarbeit und Koordination zwischen Behörden, sozialen Organisationen, Unternehmensorganisationen und Einzelpersonen zu fördern, die sich am Verbraucherschutz beteiligen.
In diesem Jahr hat der Verband in Abstimmung mit dem Ministerium für Industrie und Handel, Abteilungen, Zweigstellen, Massenorganisationen, Volkskomitees der Bezirke, Städte und der Geschäftswelt eine Reihe von Aktivitäten als Reaktion auf den vietnamesischen Tag der Verbraucherrechte organisiert, die dem vom Ministerium für Industrie und Handel vorgegebenen Thema entsprechen.
Dementsprechend wird der Verband in Abstimmung mit dem Ministerium für Industrie und Handel am 15. März in Tuy Hoa City eine Eröffnungszeremonie und eine Parade organisieren. Außerdem wird er die Bedeutung des 15. März, die Rechte und Pflichten der Verbraucher sowie die Verantwortung von Organisationen und Einzelpersonen, die mit Waren und Dienstleistungen handeln, gegenüber den Verbrauchern bekannt machen und gleichzeitig Empfehlungen und Ratschläge zum Konsum geben sowie die Produkte der Provinz der breiten Öffentlichkeit vorstellen.
Darüber hinaus ermutigt das Ministerium für Industrie und Handel Unternehmen, Produktions- und Handelsbetriebe, Werbemaßnahmen, Preisnachlässe und Dankesaktionen gegenüber ihren Kunden zu organisieren, Banner aufzuhängen, Verpflichtungen gegenüber den Verbrauchern zu unterzeichnen usw.
Der Verband ist davon überzeugt, dass diese Aktivitäten das Bewusstsein und Verständnis der Verbraucher für die Gesetze sowie ihre Rechte und Pflichten schärfen, um ihre legitimen Interessen insbesondere gegenüber den negativen Aspekten des Lebens und des Marktes zu schützen.
* Das neue Verbraucherschutzgesetz ist verabschiedet. Welche Änderungen bzw. Besonderheiten sind im neuen Gesetz zu beachten, Frau?
- Das neue Verbraucherschutzgesetz wurde im Juni 2023 vonder Nationalversammlung verabschiedet. Das Gesetz tritt am 1. Juli 2024 in Kraft. Im Vergleich zum Verbraucherschutzgesetz von 2010 enthält das Verbraucherschutzgesetz von 2023 eine Reihe neuer Bestimmungen zu Anwendungsbereichen, verbotenen Handlungen, Methoden der Streitbeilegung usw.
Im Einzelnen haben Verbraucher elf Rechte: Das Recht auf garantierte Sicherheit, das Recht auf Bereitstellung von Rechnungen, Gutscheinen und Transaktionsdokumenten, das Recht auf Auswahl von Produkten, Waren und Dienstleistungen, das Recht auf Stellungnahmen gegenüber Unternehmen und Einzelpersonen, das Recht auf Mitwirkung bei der Politik- und Gesetzgebungsgestaltung, das Recht auf Beschwerde und Anzeige...
Neben den elf Rechten haben Verbraucher auch sechs Pflichten: Sie müssen Produkte und Waren vor dem Erhalt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen prüfen. Sie müssen sich für den Konsum von Produkten und Waren mit eindeutiger Herkunft entscheiden. Sie müssen Produkte konsumieren, die nicht gegen das Gesetz verstoßen, nicht gegen gute Sitten und die gesellschaftliche Ethik verstoßen und nicht gegen nationale Interessen verstoßen. Sie müssen die Bedingungen und Anweisungen für den Transport, die Aufbewahrung und die Verwendung von Produkten, Waren und Dienstleistungen einhalten. Sie müssen die zuständigen staatlichen Stellen, Organisationen und Einzelpersonen umgehend und genau informieren, wenn sie auf dem Markt Produkte, Waren und Dienstleistungen entdecken, deren Sicherheit nicht gewährleistet ist.
* Was sollten Verbraucher Ihrer Meinung nach jetzt tun und welche Empfehlungen hat der Verband zum Schutz der Verbraucherinteressen?
- Das Gesetz ist zwar in Kraft, aber in der Realität ist die Situation der Verletzung von Verbraucherrechten beim Kauf und Verkauf von Waren auf Märkten, in Geschäften und bei der Erbringung von Dienstleistungen durch Unternehmen heutzutage sehr raffiniert, kompliziert und nimmt tendenziell zu, wurde aber nicht gründlich behandelt.
Um beim Einkauf und der Nutzung von Waren und Dienstleistungen Rechte und Sicherheit zu gewährleisten, sollten Verbraucher ihre Waren in Supermärkten, Einkaufszentren, auf Märkten und in vertrauenswürdigen Geschäften auswählen. Sie sollten Waren mit eindeutiger Herkunft und Marke wählen, die im Inland hergestellt wurden und vielen Verbrauchern bekannt sind. Außerdem sollten sie bei der Verwendung Informationen, Anweisungen und Hinweise zur Lagerung sorgfältig lesen.
Beim Online-Shopping sollten die Leute nur auf Websites einkaufen, die beim Ministerium für Industrie und Handel registriert oder gemeldet sind. Sie müssen die Bewertungen früherer Käufer und Informationen über den Verkäufer sorgfältig lesen.
Darüber hinaus müssen Unternehmen sowie Produktions-, Handels- und Dienstleistungsbetriebe ihr Bewusstsein und ihre Verantwortung bei der Herstellung von Produkten und der Bereitstellung von Waren und Dienstleistungen, die Qualität und Lebensmittelsicherheit gewährleisten, ständig verbessern, um die Sicherheit von Leben, Gesundheit, Eigentum, Rechten und legitimen Interessen der Verbraucher im Einklang mit dem Gesetz zu gewährleisten.
Der Verband wird weiterhin Kollektivmitglieder in Unternehmen und Organisationen in der Provinz mobilisieren und entwickeln, sich mit Einheiten abstimmen, um das neue Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte einzuführen und umzusetzen und das Gesetz bald in das Leben und die Aktivitäten der Menschen zu integrieren.
* Danke schön!
KHANG ANH ( aufgeführt )
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