Facebook-Algorithmusfehler, viele Gruppen gleichzeitig „verschwinden“

Am Nachmittag des 24. Juni waren die Nutzer inländischer sozialer Netzwerke überrascht, als sie auf viele Facebook-Gruppen wie OFFB (1,5 Millionen Mitglieder) und Showbiz Secrets (1,2 Millionen) nicht zugreifen konnten. Der Vorfall wurde in vielen Gruppen aus unterschiedlichen Bereichen aufgezeichnet, von Kauf und Verkauf über Unterhaltung bis hin zu professionellen Communities.

Viele Gruppen „verschwanden“ am Nachmittag des 24. plötzlich, was in der Gemeinde für Verwirrung sorgte.

Für das kollektive Verschwinden dieser Gruppen wurden zahlreiche Hypothesen aufgestellt, darunter der Verkauf der Gruppe durch den Administrator, die Änderung des Algorithmus durch Facebook oder die Verletzung von Urheberrechten und Gemeinschaftsstandards.

Am Morgen des 25. Juni sagte ein Meta-Sprecher: „Uns ist ein technisches Problem bekannt, das einige Gruppen auf Facebook betrifft. Wir arbeiten derzeit daran, diesen Fehler zu beheben.“

Die gesperrten Seiten erschweren nicht nur den Administratoren die Verwaltung der Seiten, sondern erschweren es den Benutzern auch, zu erkennen, welcher Fanpage sie folgen, da viele der „verschwundenen“ Seiten in „Gruppentitel ausstehend“ umbenannt wurden, was bedeutet, dass sie auf einen Gruppennamen warten.

Im Reddit-Forum behaupten die Administratoren der Facebook-Gruppen, sich stets an die Meta-Regeln zu halten und regelmäßig „sensible“ Inhalte zu zensieren. Viele Nutzer sagen, dass sich ihre Gruppen nur auf „harmlose“ Inhalte konzentrieren, wie etwa Spartipps, Unterstützung bei der Kindererziehung, die Liebe zu Haustieren, Gaming, die Leidenschaft für mechanische Tastaturen …

Eine Facebook-Gruppe mit 1,5 Millionen Mitgliedern soll am Morgen des 25. Juni wieder aktiv geworden sein. Foto: Tue Minh

Einige haben sogar für das Identitätsauthentifizierungspaket Meta Verified bezahlt, das mit vorrangigem Kundensupport einhergeht, wurden aber trotzdem gesperrt oder vollständig entfernt.

Heute Morgen wurden einige Fanseiten wiederhergestellt, aber viele Seiten warten noch auf Namen. Viele Mitglieder drückten ihre Gefühle aus, als sie ihre vertrauten Fanseiten zugriffen und gleichzeitig „weinten und lachten“.

Auch 2022 wurden zahlreiche Facebook-Konten gesperrt, ohne dass ein Einspruch eingelegt werden konnte. Der damalige Sprecher des sozialen Netzwerks räumte ebenfalls ein, dass ein technischer Fehler die Ursache gewesen sei. Im Laufe der Jahre hatten zahlreiche Nutzer berichtet, dass Fanseiten und Gruppen aus unbekannten Gründen plötzlich stapelweise gesperrt wurden. Einige legten später erfolgreich Einspruch ein und waren wieder aktiv. Meta nennt dafür meist keine Begründung.

Anfang Juni gerieten auch soziale Netzwerke wie Pinterest und Tumblr wegen massenhafter Kontosperrungen in die Kritik. Einige vermuteten, dass die Anwendung einer automatisierten Moderation mittels KI das Problem verursachte. Pinterest erklärte das Problem als „internen Fehler“, während Tumblr die Ursache auf den Test eines neuen Inhaltsfiltersystems zurückführte, das nichts mit KI zu tun hatte.