Registrierung für biometrische Authentifizierung mit gefälschter Unterstützung

Gemäß Beschluss Nr. 2345/QD-NHNN der Staatsbank müssen Nutzer ab dem 1. Juli 2024 für Transaktionen wie Geldüberweisungen auf Konten, Einzahlungen in E-Wallets usw. ab 10 Millionen VND pro Transaktion oder ab 20 Millionen VND pro Transaktion (wenn der Gesamtbetrag der Transaktionen an einem Tag jedoch unter 10 Millionen VND liegt) für die nächste Überweisung am selben Tag eine biometrische Authentifizierung durchführen. Darüber hinaus ist vor der ersten Transaktion über eine E-Banking-App (Mobile Banking) oder vor jeder Transaktion mit einem anderen Gerät als dem, mit dem die letzte Transaktion durchgeführt wurde, ebenfalls eine biometrische Authentifizierung erforderlich.

Um Transaktionen in Übereinstimmung mit Beschluss 2345 durchzuführen, müssen Personen und Kunden ihre biometrischen Daten bei Banken auf zwei Arten ergänzen und aktualisieren: über elektronische Banking-Anwendungen (Mobile-Banking-App) oder direkt in Filialen/Transaktionsbüros.

Die Menschen führen eine biometrische Authentifizierung durch, um der Entscheidung 2345/NHNN über Online-Transaktionen nachzukommen.

Betrüger nutzten die Situation aus, in der Menschen biometrische Daten hinzufügten oder aktualisierten, und gaben sich als Bankangestellte oder Beamte staatlicher Behörden aus. Sie kontaktierten die Betroffenen, um angeblich Unterstützung zu erhalten und sich so Eigentum und Informationen anzueignen. Konkret kontaktierten sie die Menschen per Anruf, SMS oder über soziale Netzwerke (Zalo, Facebook, Viber usw.), um ihnen unter falschen Anweisungen biometrische Daten zu entlocken.

Anschließend fordert die Person die Kunden auf, persönliche Daten, Bankkontodaten, ein Bild des Personalausweises (CCCD) und ein Gesichtsbild anzugeben, oder verlangt gegebenenfalls einen Videoanruf , um zusätzliche Informationen zu Stimme, Gestik und Körperhaltung zu erfassen...

Die betreffenden Programme verleiten Nutzer dazu, auf verdächtige Links zuzugreifen und unbekannte Anwendungen auf ihren Mobiltelefonen herunterzuladen und zu installieren. Diese Anwendungen/Software, die Schadcode enthalten, weisen Benutzeroberflächen und Bilder auf, die offiziellen Anwendungen des Ministeriums für öffentliche Sicherheit , staatlicher Verwaltungsbehörden oder Kreditinstituten ähneln.

Sobald die Täter die Informationen erlangt haben, eignen sie sich Geld auf Bankkonten an und nutzen die Daten der Menschen für andere kriminelle Zwecke, wie z. B. Geld leihen, Schulden eintragen, wetten usw.

Angesichts der komplexen Entwicklungen und raffinierten Vorgehensweisen von Betrügern empfiehltSHB seinen Kunden erneut:

1. Kunden aktualisieren ihre biometrischen Daten AUSSCHLIESSLICH über die SHB Mobile/SHB SAHA E-Banking-App oder direkt an SHB-Transaktionsstellen im ganzen Land. Kunden dürfen ihre biometrischen Daten NICHT über andere Websites oder Apps angeben oder aktualisieren.

Kunden können ihre Daten proaktiv über SHB Mobile/SHB SAHA aktualisieren.

2. Sie dürfen unter keinen Umständen OTP, Passwörter, Kartennummern, persönliche Daten, CCCD-Bilder oder biometrische Daten an Dritte weitergeben, auch nicht an Bankangestellte. SHB verlangt von seinen Kunden keine persönlichen Daten über Kanäle wie Telefonanrufe, SMS, E-Mail oder Chat-Software (Zalo, Viber, Facebook usw.).

3. Sollten Schwierigkeiten bei der Aktualisierung biometrischer Daten oder der Authentifizierung von Online-Transaktionen auftreten, können Kunden den Anweisungen auf der Website (https://www.shb.com.vn/) folgen oder sich direkt an die Transaktionsschalter und SHB-Filialen wenden.

4. Sollten Sie den Verdacht haben oder Nachrichten, Anrufe oder E-Mails mit Anzeichen von Betrug entdecken, kontaktieren Sie bitte umgehend das SHB-Kundendienstzentrum (24/7) über die Hotline *6688, die nächstgelegene SHB-Transaktionsstelle oder die Polizei.

5. Kunden müssen ihr Bewusstsein für Hightech-Betrug schärfen und sich regelmäßig über dessen Methoden informieren, um umfassend informiert zu sein. Sie müssen ihre persönlichen Daten, die ein rechtliches Sicherheitsgut darstellen, proaktiv schützen und diese nur in unnötigen Fällen preisgeben.

Um sicherzustellen, dass alle vietnamesischen und ausländischen Kunden der SHB ihre biometrischen Daten gemäß Beschluss 2345 hinzufügen oder aktualisieren können, hat die SHB kontinuierlich über verschiedene Kanäle (Zeitungen, Fernsehen, E-Mail, SMS, Push-App usw.) mit anschaulichen Anleitungen kommuniziert. So konnten Kunden die Aktualisierung selbst über die SHB Mobile/SHB SAHA-App durchführen. Sollten Kunden die Aktualisierung nicht selbst vornehmen können, stehen ihnen Berater am Schalter und Kundenspezialisten mit speziellen Chipkartenlesegeräten zur Seite.

Als eine der vier größten Privatbanken Vietnams, deren Transaktionen zu über 92 % digital abgewickelt werden, ist sich die SHB der Dringlichkeit der Umsetzung des Beschlusses 2345 zum Schutz ihrer Kunden bei Online-Transaktionen bewusst. In den vergangenen drei Jahren hat die Bank ihre IT-Infrastruktur gestärkt, Datenbanksysteme standardisiert, die Datensicherheit verbessert und das Risikomanagement optimiert, um eine wichtige Grundlage für die anstehenden Transformationspläne zu schaffen.

SHB setzt die Transformationsstrategie 2024-2028 konsequent und umfassend um, beschleunigt die Digitalisierung und wendet Technologie in allen Bereichen an, verbessert kontinuierlich die Managementkapazität nach internationalen Standards und modernen Modellen und hält dabei weiterhin an der Ausrichtung auf nachhaltige, sichere und effektive Entwicklung fest.

Quelle: https://laodong.vn/kinh-doanh/shb-canh-bao-thu-doan-lua-dao-moi-gia-mao-ho-tro-dang-ky-xac-thuc-sinh-trac-hoc-1364316.ldo