Lösungen zur Beseitigung des „Arbeitsbergs“ in den Gemeinden und Bezirken von Lam Dong

Nach der Fusion sahen sich die lokalen Behörden in Lam Dong mit einem enormen Arbeitsanstieg konfrontiert. Der neue Apparat war gerade erst in Betrieb genommen worden, die Beamten mussten sich an die Abläufe gewöhnen und eine Reihe von Dokumenten bearbeiten, wodurch das Risiko von Verzögerungen und Fehlern stets bestand.

Schauplatz der Eröffnungszeremonie der Bewegung „Digitale Kompetenz für alle“ im Versammlungssaal des Volkskomitees der Provinz Lam Dong

Angesichts dieser Situation hat die Provinz Lam Dong ein Handbuch zur „digitalen Kompetenz“ herausgegeben, um allen Beamten und Staatsbediensteten Kenntnisse im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI) zu vermitteln. Dies gilt als ein praktischer Schritt zur Reform der Verwaltung und zur Steigerung der Effizienz der Versorgung der Bevölkerung bereits an der Basis.

Die Geschichte im Bezirk Phan Thiet zeigt deutlich die Wirkung dieses Programms. Fast 70 Beamte, Angestellte und Führungskräfte des Bezirks nahmen an einer Schulung zur Anwendung von KI bei der Bewältigung der täglichen Arbeit teil.

Bereits nach einem Tag konnten viele Beamte Tools wie ChatGPT und NotebookLM kompetent nutzen, um in kürzester Zeit Berichte aus Daten zu erstellen, Beschlüsse zusammenzufassen, Dokumente einzusehen und Arbeitspläne zu erstellen. Viele waren von der Unterstützung durch KI überrascht: Aufgaben, die früher einen ganzen Tag in Anspruch nahmen, dauern heute nur noch wenige Minuten oder sogar Sekunden; auch die Fehlerquote in Dokumenten wurde deutlich reduziert. Im Verwaltungsverfahrensprozess hilft KI dabei, Dokumente schnell zu prüfen und prägnante Formulierungen vorzuschlagen. Dadurch verbessert sie die Arbeitseffizienz und schafft dank der beschleunigten Dokumentenverarbeitung Vertrauen bei Menschen und Unternehmen.

Bemerkenswerterweise handelt es sich bei „Digital Literacy“ weder um ein weit hergeholtes noch um ein übermäßig kompliziertes Programm. Ziel ist es, allen Kadern, auch denen, die noch nie mit moderner Technologie in Berührung gekommen sind, die Beherrschung grundlegender KI-Tools zu ermöglichen. Dieser Ansatz setzt die Tradition der „Digital Literacy“ der Vergangenheit fort und wandelt sich nun in digitale Kompetenz um. So erhalten Kader praktische Lösungen für ein effektiveres und präziseres Arbeiten.

Die Geschichte im Bezirk Phan Thiet zeigt, dass der Einsatz von KI bei der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren auf Gemeinde- und Bezirksebene ausgeweitet und umfassender eingesetzt werden muss. Wenn jeder Beamte mit digitalen Werkzeugen vertraut ist, bleibt „digitale Kompetenz“ nicht nur eine Initiative, sondern sollte für Lam Dong zu einer langfristigen Strategie werden, um eine digitale Regierung aufzubauen, die den Menschen in der neuen Zeit effektiv dient.

Quelle: https://baolamdong.vn/giai-phap-thao-go-nui-viec-o-xa-phuong-lam-dong-387415.html