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Beschwerden sollten gründlich von der Basis an bearbeitet werden, damit keine „Brennpunkte“ entstehen.

Việt NamViệt Nam25/12/2024

In enger Anlehnung an die Vorgaben der Zentral- und Provinzparteikomitees wurde die Arbeit der staatlichen Verwaltungsbehörden von der Provinz- bis zur Basisebene im Bereich der Bürgeransprache und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen (KNTC) im Jahr 2024 verstärkt; die regelmäßige Bürgeransprache, der Dialog zwischen den Vorsitzenden der Parteikomitees und den lokalen Behörden sowie die gründliche Aufklärung jedes einzelnen Falls wurden konsequent umgesetzt, wodurch ein hoher Konsens und Einigkeit in der Bevölkerung geschaffen und die Zahl der KNTC-Fälle im Laufe des Jahres schrittweise reduziert wurde.

Genosse Pham Duc An, stellvertretender Sekretär des Provinzparteikomitees und Vorsitzender des Provinzvolkskomitees, empfing im Dezember 2024 regelmäßig Bürger.
Genosse Pham Duc An, stellvertretender Sekretär des Provinzparteikomitees und Vorsitzender des Provinzvolkskomitees, empfing im Dezember 2024 regelmäßig Bürger.

Bereits zu Beginn des Jahres erließ der Ständige Parteiausschuss der Provinz die Richtlinie Nr. 41-CT/TU (vom 15. Februar 2024) zur Stärkung der Parteiführung bei der Betreuung von Bürgern und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen in der neuen Situation; das Volkskomitee der Provinz erließ Richtlinien, in denen die Leiter der Abteilungen, Zweigstellen und Vorsitzenden der Volkskomitees der Ortschaften in der Provinz aufgefordert wurden, die regelmäßige Bürgerbetreuung durch die Leiter der Parteikomitees und Behörden auf allen Ebenen gründlich zu erfassen und ernsthaft umzusetzen.

Die Vorsitzenden der Parteikomitees und Behörden von der Provinz bis zur Basis, die Leiter der Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren der Provinz haben sich eng an die Ziele und Leitlinien der Provinz gehalten und Beschwerden aus der Bevölkerung proaktiv geprüft. Im Zuge der Beilegung dieser Beschwerden haben sie die Treffen und den Dialog mit Bürgern und Unternehmen intensiviert und die Verantwortlichkeiten der Leiter von Behörden und Einheiten bei der Entgegennahme von Bürgeranliegen, der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen sowie bei der Korruptions- und Bekämpfung von Negativität proaktiv überprüft.

Frau Nguyen Thi Ngan, stellvertretende Vorsitzende des Provinzkomitees der Vaterländischen Front, erklärte: „Durch die Überwachung und Kontrolle haben alle Ebenen und Sektoren im Jahr 2024 proaktiv einen Plan zur Koordinierung der Bürgerbetreuung entwickelt und die Einrichtung einer Arbeitsgruppe zur Betreuung der Bürger und zur Bearbeitung von Beschwerden veranlasst. Insbesondere die verstärkte Koordination zwischen den Ebenen und Sektoren bei der Organisation von Dialogen hat den Beratungsstellen und Beschwerdebearbeitern geholfen, die Sachlage klar zu verstehen, die richtige Richtung einzuschlagen und die Lösungen zu finden, sodass die Ergebnisse einen hohen Konsens und Einstimmigkeit erzielt haben.“

Das Provinzvolkskomitee pflegt regelmäßig die Beziehungen und koordiniert proaktiv die Zusammenarbeit zwischen der Provinz und den zentralen Behörden, insbesondere dem Zentralen Bürgerempfangskomitee und der Regierungsinspektion . Dadurch werden Informationen zu den Fällen schnell und zügig weitergeleitet, das Auftreten großer Gruppen von Petenten in den Hauptsitzen der zentralen Behörden minimiert, Lösungen für schwierige und problematische Angelegenheiten erarbeitet und die Bürger dazu angehalten, die staatlichen Rechtsvorschriften einzuhalten, nicht ständig Beschwerden einzureichen, Empfehlungen auszusprechen und über die bestehenden Strukturen hinauszudenken.

Die Verantwortlichen des Volkskomitees der Stadt Mong Cai empfingen im Dezember 2024 Bürger und kümmerten sich um Beschwerden und Anzeigen.
Die Verantwortlichen des Volkskomitees der Stadt Mong Cai empfingen im Dezember 2024 Bürger und kümmerten sich um Beschwerden und Anzeigen.

Aufgrund der umgesetzten Maßnahmen wird im Jahr 2024 die Zahl der Bürger, die sich direkt an staatliche Verwaltungsbehörden wenden, um Beschwerden, Petitionen und Stellungnahmen einzureichen, im Vergleich zu 2023 um 24,49 % sinken; die Zahl der Beschwerden und Petitionen wird im Vergleich zu 2023 um 23,24 % sinken; die Zahl der Petitionen und der großen Gruppen wird im Vergleich zu 2023 um 3,6 % bzw. 27,1 % sinken.

Die Anzahl der im Jahr 2024 bearbeiteten Beschwerden und Anzeigen war mit 85,4 % relativ hoch und lag damit 7,13 % über dem Wert von 2023. Dies belegt, dass die Behörden und Kommunen der Provinz große Anstrengungen unternommen haben, um neu eingehende Beschwerden und Anzeigen zügig, gründlich und rechtmäßig direkt vor Ort zu bearbeiten. Im Zuge der Bürgerbetreuung und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen schlugen die staatlichen Verwaltungsbehörden im Jahr 2024 die Entwicklung zusätzlicher Entschädigungsprogramme vor, die über 1 Milliarde VND an die Bürger zurückerstatten sollten; außerdem wurde vorgeschlagen, die Leistungen für fünf Personen auszusetzen und die Subventionen zu streichen sowie die medizinischen Untersuchungsberichte für drei Personen einzuziehen.

Das Parteikomitee, die Regierung, die Bevölkerung aller ethnischen Gruppen und die Streitkräfte von Quang Ninh bereiten sich derzeit auf das Jahr 2025 vor, ein Jahr von außerordentlicher Bedeutung, in dem Parteitage auf allen Ebenen stattfinden, die dem 14. Nationalen Parteitag vorausgehen. Aufbauend auf den bisherigen Erfolgen konzentrieren sich alle Ebenen und Sektoren auf die proaktive Umsetzung der Maßnahmen zur Bürgerbetreuung und zur Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen gemäß Plan Nr. 188/KH-UBND vom 19. August 2024 des Provinzvolkskomitees zur Koordinierung der Bürgerbetreuung im Vorfeld der Parteitage auf allen Ebenen, des 14. Nationalen Parteitags (2025–2030) sowie der Wahlen der Abgeordneten der Nationalversammlung und des Volksrats (2026–2031). Oberstes Ziel ist die gründliche Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen, damit diese sich nicht anhäufen oder entstehen, die Wahrung der legitimen Rechte und Interessen der Bürger auf der Grundlage der Rechtsstaatlichkeit, die Gewährleistung von sozialer Ordnung, Sicherheit und Schutz sowie die bestmögliche Unterstützung der Organisation von Parteitagen auf allen Ebenen für die Legislaturperiode 2025-2030 und der Wahl von Abgeordneten der Nationalversammlung und des Volksrats auf allen Ebenen für die Legislaturperiode 2026-2031, die in der Provinz stattfinden.


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