Lehrer haben Angst vor Eltern.

Nachdem bekannt wurde, dass sich ein Schüler beim Spielen den Kopf an einem Tisch gestoßen hatte, wies der Schulleiter Frau Hue an, noch am selben Abend zum Haus des Schülers zu gehen und sich zu entschuldigen, „um zu verhindern, dass die Eltern dies online veröffentlichen“.

Frau Hue, 50 Jahre alt und Klassenlehrerin einer fünften Klasse in Ha Nam , erzählte, dass drei Jungen in ihrer Klasse ein enges Verhältnis zueinander hatten und sich oft gegenseitig Streiche spielten. An jenem Tag trugen zwei von ihnen ihren Freund auf den Schultern, doch beim Aufsteigen rutschte der Junge ab und schlug mit dem Kopf gegen einen Tisch. Der Vorfall ereignete sich vor dem Nachmittagsunterricht, und Frau Hue hatte nichts davon mitbekommen.

„Während des Unterrichts stieß sie sich den Kopf und sagte, sie fühle sich etwas müde. Weder ihre Klassenkameraden noch sie selbst erwähnten etwas von Herumtollen oder Hinfallen, deshalb dachte ich, sie sei krank, und rief ihre Eltern an, damit sie sie abholen“, erzählte die Lehrerin.

Um 21 Uhr riefen die Eltern an, um von dem Vorfall zu berichten. Sie sagten, es sei nichts Ernstes, aber sie wollten ihr Kind trotzdem zum Arzt bringen. Frau Hue meldete den Vorfall dem Schulleiter und beabsichtigte, die Familie am nächsten Tag nach ihrem Unterricht zu besuchen. Der Schulleiter wies sie jedoch an, sofort zu gehen: „Lassen Sie nicht zu, dass Eltern online posten, dass Lehrer zu langsam kommen.“ Sie wurde außerdem dafür kritisiert, „nicht aufmerksam genug“ gewesen zu sein, und sollte aus dem Vorfall lernen.

„Ich fühlte mich ungerecht behandelt und hatte diese Kritik nicht verdient“, sagte Frau Hue. Da sie jedoch den Druck des Schulleiters verstand, zog sie sich schnell um, kaufte vier Packungen Milch und fuhr um 22 Uhr zum fünf Kilometer entfernten Haus des Schülers.

Frau Thanh, 28, eine private Vorschullehrerin in Hanoi , wird ebenfalls „vor Angst blass“, wenn sie einen Kratzer oder eine Prellung am Körper eines Kindes sieht.

Frau Thanh, die zusammen mit einer anderen Erzieherin für 30 Dreijährige zuständig ist, erklärte, es sei unmöglich, alle potenziell schädlichen Verhaltensweisen der Kinder zu verhindern. Viele Kinder spielen und stoßen dabei aneinander, was zu Schürfwunden und blauen Flecken führt, oder stolpern und fallen beim Laufen und Springen.

„Aber Eltern werden oft schon beim kleinsten Kratzer an ihrem Kind misstrauisch. Selbst nach meinen Erklärungen befürchte ich, dass sie mir nicht glauben und es online stellen, und ich könnte meinen Job verlieren“, seufzte Frau Thanh.

Schulverwaltungen erkennen, dass diese Denkweise auf die zunehmende Nutzung sozialer Medien durch Eltern zur Lösung schulbezogener Probleme zurückzuführen ist. Selbst ohne Fehler zu machen, sind Lehrkräfte im Umgang mit Eltern nach wie vor verunsichert und ängstlich, was ihre Motivation beeinträchtigt.

Inhalte aus Gruppenchats zwischen Lehrern und Eltern können erfasst und online veröffentlicht werden. (Abbildung: Zur Verfügung gestellt von einem Elternteil)

Seit Beginn des Schuljahres häufen sich in den sozialen Medien Beiträge von Eltern, die sich über finanzielle Angelegenheiten, das Schulspeisenprogramm und das Verhalten der Lehrkräfte beschweren. Auf der Konferenz „Happy School“ am 20. Oktober erklärte Herr Vu Minh Duc, Direktor der Abteilung für Lehrkräfte und Bildungsmanagement, dass die Lehrkräfte unter erheblichem Druck stünden.

„Schon ein einziger Fehltritt kann morgen in den sozialen Medien einen Aufschrei auslösen. Lehrer stehen unter enormem Druck“, sagte Herr Duc.

Laut dem Ministerium für Information und Kommunikation gibt es in Vietnam über 77 Millionen Internetnutzer, was fast 80 % der Bevölkerung entspricht. Das Internet ermöglicht eine rasante Verbreitung von Informationen; viele von Eltern online veröffentlichte Vorfälle rufen innerhalb weniger Stunden Zehntausende von Interaktionen hervor.

Nachdem Frau Nhai, 29, aus Hanoi, zuvor auf Facebook über die Einnahmen und Ausgaben des Elternfonds der Klasse ihres Sohnes berichtet hatte, sagte sie, diese Methode sei sofort wirksam gewesen. Nur sechs Stunden nach ihrem Beitrag seien der Klassenlehrer und Vertreter des Elternbeirats zu einem Gespräch mit ihr gekommen.

„Die Vorsitzende des Elternbeirats versprach, die Gebühren offenzulegen, und die Lehrerin erklärte alles ausführlich. Ich fand das angemessen und habe den Beitrag deshalb entfernt“, erzählte Frau Nhai und argumentierte, dass Eltern, da sie „machtlos und stimmlos“ seien, kollektiven Druck bräuchten.

Ein Schulleiter in Quang Tri sagte, diese Denkweise sei mittlerweile weit verbreitet und zwinge Schulen und Lehrer dazu, in jedem Wort und jeder Handlung äußerst vorsichtig zu sein.

„Unabhängig davon, ob es richtig oder falsch ist, bedeutet die Veröffentlichung im Internet, dass man es melden, erklären, von Vorgesetzten gerügt werden und negative Publicity in Kauf nehmen muss“, sagte er und fügte hinzu, dass es beim Entdecken solcher Vorfälle am besten sei, aufgeschlossen und taktvoll zu sein, um sie umgehend zu lösen.

Er glaubt, die Ursache liege im Mangel an Offenheit und Vertrauen zwischen Eltern, Schulen und Lehrkräften für eine direkte Kommunikation. Gleichzeitig frustriert ihn jedoch, dass manche Vorfälle von Eltern übertrieben dargestellt oder absichtlich falsche Informationen verbreitet werden, ohne den Sachverhalt gründlich zu untersuchen. Er kennt Kollegen, die eine ganze Woche damit beschäftigt waren, ein Essen aufzuarbeiten, das nicht von der Schule bereitgestellt, sondern online veröffentlicht worden war, oder von Lehrkräften niedrigerer Klassen, deren Unterhaltungen in Zalo-Gruppen manipuliert und deren Screenshots anschließend kursierten.

Dr. Nguyen Thi To Quyen, außerordentliche Professorin und kommissarische Leiterin des Fachbereichs Soziologie und Entwicklung an der Akademie für Journalismus und Kommunikation, stimmt dem zu. Sie ist der Ansicht, dass präzises Feedback von Eltern online dazu beiträgt, Verstöße schnell zu beheben und Schulen und Lehrkräften als Lehre dient, jedoch mangelt es vielen Rückmeldungen an Objektivität.

Infolgedessen entwickeln Lehrkräfte laut Dr. Hoang Trung Hoc, Leiter der Abteilung für Pädagogische Psychologie an der Akademie für Bildungsmanagement, ein Gefühl der beruflichen Selbstverteidigung. Fühlen sie sich angesichts äußerer Einflüsse unsicher, ziehen sie sich zurück und sind weniger bereit, sich einzubringen.

„Wenn Lehrer ihre Begeisterung und Leidenschaft für ihre Arbeit verlieren, sind es die Schüler, die am meisten darunter leiden“, bemerkte Herr Hoc.

In Vietnam gibt es derzeit keine Studien zu den konkreten Auswirkungen dieses Problems. In Südkorea hingegen wurden zwischen 2018 und 2022 über 1.000 Lehrer von Schülern und Eltern angegriffen oder attackiert. Die Angst der Eltern unter den Lehrern ist so groß, dass die Regierung eine Reihe von Änderungen plant, darunter die Einschränkung des Kontakts zwischen Eltern und Lehrern.

Als Herr Trung, ein Mathematiklehrer an einer Mittelschule in Hanoi, miterlebte, wie ein Kollege scharf kritisiert und gerügt wurde, weil er einen Schüler mit dem Finger beschimpft und ausgeschimpft hatte, gab er an, dass seine Begeisterung nachgelassen habe. Da er selbst manchmal ein kurzes Temperament habe, beschloss er, den Unterricht einfach zu Ende zu unterrichten, anstatt die Schüler ständig zu beaufsichtigen, zu drängen oder gar lautstark an ihre Hausaufgaben zu erinnern.

„Ich habe auch ein schlechtes Gewissen, aber na ja, ich bin ja nur ein Angestellter. Ein einziger Moment der Unachtsamkeit, in dem ich online bloßgestellt würde, wäre ein Makel für meine Karriere“, sagte Herr Trung.

Für Frau Hue in Ha Nam, die bereits durch die hohe Arbeitsbelastung, den Papierkram und die Ausbildung erschöpft war, war die Entschuldigung bei den Schülern mitten in der Nacht der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen brachte.

„Ich habe das Gefühl, dass mit nur einem Fehltritt alle meine 30 Jahre harte Arbeit infrage stellen werden“, sagte Frau Hue und fügte hinzu, dass sie bei ihren Vorgesetzten einen Antrag auf vorzeitigen Ruhestand drei Jahre früher gestellt habe.

Am 29. Mai versammelten sich Eltern in großer Zahl an der Cu Chinh Lan Grundschule in der Provinz Gia Lai, um gegen einen Musiklehrer zu protestieren, der dafür verantwortlich gemacht hatte, dass ihre Kinder in diesem Fach durchgefallen waren. (Foto: Ngoc Oanh)

Pädagogen sind der Ansicht, dass Konflikte zwischen Schulen und Eltern unvermeidbar sind. Entscheidend ist, Probleme auf positive und respektvolle Weise zu lösen.

Dr. Hoc räumt ein, dass Eltern Bildung als Dienstleistung betrachten und das Recht haben, vom Anbieter (der Schule) eine Qualitätsverbesserung zu fordern. Es handele sich jedoch um eine besondere Dienstleistung, und die Leistungsempfänger – die Eltern – sollten sich entsprechend verhalten.

„Die Reaktion muss human sein, mein Kind aufklären und von anderen Schülern beobachtet werden“, teilte Herr Hoc mit.

Herr Nguyen Van Ngai, ehemaliger stellvertretender Direktor des Bildungs- und Ausbildungsamtes von Ho-Chi-Minh-Stadt, rät Eltern, gründlich Nachforschungen anzustellen und nicht nur ihre Kinder, sondern auch Freunde und andere Eltern zu befragen. Sobald sie die Situation verstanden haben, sollten sie mit der Lehrkraft sprechen. Sollte die Reaktion unbefriedigend sein, sollten sie sich an die Schulleitung wenden.

Gleichzeitig müssen sich Lehrer laut Herrn Hoc auch auf die Rolle von Dienstleistern einstellen, sich Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Eltern und Schülern aneignen und Medienkrisen bewältigen. Herr Ngai schlug hingegen vor, dass Schulen Verfahren für die Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden einrichten und klare Kontaktmöglichkeiten für Eltern schaffen sollten, falls diese diese benötigen.

„Ich hoffe, dass Schulen und Eltern vor jeder Maßnahme abwägen, ob diese negative Auswirkungen auf die Schüler haben wird. Schließlich sind es die Schüler, die am stärksten betroffen sind“, sagte Herr Ngai.

Thanh Hang

*Die Namen der Lehrer und Eltern wurden geändert.

Quellenlink: https://vnexpress.net/giao-vien-e-ngai-phu-huynh-4668148.html