Um Privatkunden, Geschäftsinhabern und Eigentümern privater Unternehmen ausreichend Kapital für Produktion und Geschäft bereitzustellen, hat die Vietcombank seit Jahresbeginn ein Kreditprogramm mit Vorzugszinsen in Höhe von 250.000 Milliarden VND eingeführt. Dieses Kreditprogramm unterstützt Kreditnehmer bei der Aufstockung ihres Betriebskapitals für Produktion und Geschäft mit einem Mindestzinssatz von nur 4,6 % pro Jahr – einem der niedrigsten am Markt. Damit unterstreicht die Vietcombank ihre Solidarität und Zusammenarbeit mit ihren Kunden bei der Senkung der Kreditzinsen.
Darüber hinaus bietet die Vietcombank in ihrer digitalen Banking-Anwendung zahlreiche Funktionen und Dienstprogramme, die Kunden bei der Abwicklung von Transaktionen unterstützen. So hat die Vietcombank kürzlich als erste Bank die Funktion „Sprachbenachrichtigung bei Kontostandsänderungen“ (Voice OTT) in der digitalen Banking-Anwendung der VCB Digibank eingeführt. Mithilfe dieser Funktion können Nutzer den überwiesenen Betrag erkennen, ohne die Anwendung öffnen zu müssen.
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Kunden scannen QR-Codes, um beim Einkauf zu bezahlen. Foto: DUONG HUYEN |
Ein Vertreter der Vietcombank erklärte, dass die Voice-OTT-Funktion besonders für Verkäufer, Einzelunternehmen und Personen mit regelmäßigem Geldtransfer nützlich sei. Sie ermögliche Kunden dank der folgenden herausragenden Vorteile einen komfortableren Geschäftsalltag: Kunden zahlen keine zusätzlichen Kosten für die Nutzung dieser Funktion; die Installation sei schnell und benötige weniger als eine Minute, um sie direkt in der VCB Digibank-App zu aktivieren; die Verknüpfung mit einer Drittanbieter-App sei nicht erforderlich, was die Nutzung vereinfacht. Bei einer eingehenden Transaktion gibt das System eine Sprachbenachrichtigung über den Telefonlautsprecher aus, sodass Kunden diese sofort erkennen können, ohne die App oder den Telefonbildschirm öffnen zu müssen. In lauten Umgebungen oder bei Bedarf an höherer Lautstärke können Kunden ihr Telefon mit einem Bluetooth-Lautsprecher/Kopfhörer verbinden, um deutlichere Benachrichtigungen zu erhalten.
Damit die Funktion effektiv funktioniert, muss der Lautlosmodus des Telefons deaktiviert und die VCB Digibank Digital-Banking-Anwendung Benachrichtigungen senden können. Im Gegensatz zum Benachrichtigungslautsprecher für Geldeingänge erfordert die Voice-OTT-Funktion weder die Installation einer Drittanbieter-App noch zusätzliche Investitionen in Geräte. Darüber hinaus können Nutzer Voice-OTT problemlos mit anderen Funktionen für Verkäufer kombinieren, wie z. B. QR-Verkauf, die Meldung von Kontoschwankungen oder die Verknüpfung mit der KiotViet-Software, um ihre Geschäftsabläufe zu optimieren. Mit der Einführung von Voice-OTT unterstreicht die Vietcombank ihr Engagement, ihren Kunden moderne Digital-Banking-Lösungen anzubieten und kontinuierlich Innovationen zu entwickeln, um das Kundenerlebnis im digitalen Zeitalter zu verbessern.
Herr Le Manh Ha aus der Duy Tan Street im Bezirk Cau Giay in Hanoi ist begeistert von der Voice-OTT-Funktion und erzählt: „Ich wollte gerade in ein Gerät investieren, das Kontostandsänderungen im Geschäft ankündigt, als ich von der Voice-OTT-Funktion in der digitalen Banking-App der VCB Digibank erfuhr. Ich muss sie nur in der App aktivieren und höre dann die Benachrichtigung über die Kontostandsänderung, wenn ein Kunde Geld überweist. Ich brauche also keinen Lautsprecher mehr, der mich über die Kontostandsänderung informiert.“
Quelle: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/giup-khach-hang-thuan-tien-trong-kinh-doanh-817828
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