Der Begriff „gefälschte Waren“ ist für Verbraucher wohl zur größten Sorge geworden. Innerhalb weniger Monate deckten die Behörden eine Reihe von Fällen auf, die Betrug und Täuschung in der Lebensmittelproduktion und im Lebensmittelhandel aufdeckten. Die Täter zielten auf mehr als 80 % der Online-Käufer ab und nutzten Schlupflöcher, um gefälschte Waren, Waren unbekannter Herkunft und kommerziellen Betrug zu konsumieren.
Daher sind neben der Entschlossenheit bei Inspektion und Kontrolle auch die Verbesserung der Institutionen und die Änderung der Gesetze im Zusammenhang mit dem elektronischen Handel Voraussetzungen dafür, das Vertrauen wiederherzustellen und die Spielregeln im Cyberspace zu ändern.
Die dunkle Seite enthüllen
In den letzten Tagen schockierte die Nachricht, dass Frau Nguyen Thuc Thuy Tien strafrechtlich verfolgt und wegen „Kundenbetrugs“ gemäß Artikel 198 Absatz 2 des Strafgesetzbuches inhaftiert wurde, die Öffentlichkeit im ganzen Land. Der Vorfall schockierte nicht nur die Öffentlichkeit wegen des schlechten Rufs des Täters, sondern enthüllte auch die Schattenseiten des Marktes für funktionelle Lebensmittel und die aktuelle Situation übertriebener und betrügerischer Werbung.
Es ist kein Zufall, dass der Vorfall mit den Kera-Süßigkeiten als der Tropfen gilt, der das Fass zum Überlaufen bringt, denn es wurden bereits viele schwerwiegende Vorfälle aufgedeckt, wie etwa die gefälschte Milchlinie in Hanoi , gefälschte Medikamente in Thanh Hoa, gefälschte funktionelle Lebensmittel in Phu Tho und Kosmetika unbekannter Herkunft in Ho-Chi-Minh-Stadt. Dies zeigt, wie weit verbreitet gefälschte Waren sind und wie sehr die Geschäftsethik darunter leidet.
Herr Nguyen Binh Minh, Leiter der Abteilung für Personalentwicklung der Vietnam E-Commerce Association (VECOM), sagte: „Die Fälle von gefälschter Milch, gefälschten Medikamenten und gefälschten Lebensmitteln zeigen, dass gefälschte und minderwertige Waren ein dringendes Problem darstellen, die Nachprüfung jedoch unzureichend durchgeführt wird. Der offene und ungehinderte Verkauf gefälschter, nachgemachter und minderwertiger Waren im elektronischen Umfeld stellt eine Herausforderung dar, die die Identifizierung der Verkäufer und die lückenlose Rückverfolgung der Warenherkunft erfordert.“
Laut der Vietnam E-Commerce Association finden monatlich durchschnittlich 2,5 Millionen Livestream-Verkaufssitzungen mit über 50.000 teilnehmenden Verkäufern statt. „Angesichts des wachsenden Online-Handels hat VECOM wiederholt die Notwendigkeit verbindlicher Rückverfolgbarkeitsvorschriften für funktionelle und gesundheitsrelevante Lebensmittel empfohlen. Darüber hinaus sind Vorschriften zur ethischen Verantwortung von Verkäufern erforderlich, um irreführende Werbung zu vermeiden“, betonte Herr Nguyen Binh Minh.
Laut Rechtsanwalt Hoang Van Ha, Direktor der Anwaltskanzlei ARC Hanoi (HNLAW), sind der Mangel an strikter Durchsetzung, mangelnder Abschreckung sowie laxe Nachkontrollen und Nachverfolgbarkeit die Schwachstellen, die viele Menschen dazu veranlassen, das Gesetz zu missachten. Zudem wird die Zensur von Werbeinhalten, insbesondere in sozialen Netzwerken, immer noch lax praktiziert, was die Marktdurchdringung toxischer Produkte begünstigt.
Frau Le Thi Ha, Leiterin der Abteilung für E-Commerce-Management, Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft ( Ministerium für Industrie und Handel ), kommentierte dieses Thema mit der Aussage, dass die Zahl der Einzelpersonen, Händler und Organisationen, die Konten zum Betreiben von Websites oder Anwendungen eröffnet haben, weiterhin täglich und jedes Jahr wachse.
Im Jahr 2024 verzeichnete das Ministerium für E-Commerce und digitale Wirtschaft über 9.000 Konten von Händlern, Organisationen und Einzelpersonen. Aus diesen Konten lizenzierte das Ministerium für Industrie und Handel E-Commerce-Websites. Die Zahl der lizenzierten Websites lag im Jahr 2024 bei über 5.729. Die Zahl der E-Commerce-Anwendungen, die sich auf rund 195 beläuft (einschließlich Direktverkaufswebsites sowie zwischengeschalteter und nicht zwischengeschalteter Plattformen), wuchs weiterhin stetig.
Das Ministerium für Industrie und Handel hat 120 Websites und 48 Anwendungen für E-Commerce-Transaktionen entfernt, die zwar nicht mehr aktiv sind, aber noch Daten im System online.gov.vn des Ministeriums für E-Commerce und digitale Wirtschaft enthalten. Darüber hinaus koordiniert das Ministerium für Industrie und Handel mit dem Ministerium für öffentliche Sicherheit Aufgaben im Zusammenhang mit der Förderung und Authentifizierung, um sicherzustellen, dass Produkte und Waren auch in einer virtuellen Umgebung die Adresse des Verkäufers weiterhin authentifizieren können.
Neben staatlichen Behörden koordiniert auch das Ministerium für Industrie und Handel die Zusammenarbeit mit E-Commerce-Unternehmen (mehr als 55.000 Unternehmen, die E-Commerce-Verkäufe tätigen, und über 1.000 E-Commerce-Handelsplattformen), um Produkte, die Anzeichen von Gesetzesverstößen aufweisen, schnell und effektiv aus dem Verkehr zu ziehen. Das Ministerium für Industrie und Handel hat sich zudem mit den Betreibern von E-Commerce-Plattformen abgestimmt, um rund 1.000 Produkte wie funktionelle Lebensmittel und Milch aus dem Verkehr zu ziehen.
„Derzeit gibt es jedoch noch keine spezifischen und detaillierten gesetzlichen Regelungen zur Kontrolle von Verkäufen, Werbung und Produktqualität von KOLs und KOCs auf Social-Networking-Plattformen. Darüber hinaus ist auch die Verwaltung grenzüberschreitender E-Commerce-Plattformen ein schwieriges Problem, das eine bessere Koordination zwischen den staatlichen Verwaltungsbehörden, insbesondere den Zollbehörden, erfordert“, analysierte Frau Le Thi Ha weiter.
Vertrauen wiederherstellen
Angesichts dieser Realität hat der Premierminister im vergangenen Monat kontinuierlich Richtlinien zum Umgang mit Fällen gefälschter Warenproduktion und -handel erlassen und gleichzeitig die Notwendigkeit betont, dass die zuständigen Behörden diese Fälle umgehend verhindern und bekämpfen müssen. Insbesondere ordnete der Premierminister eine landesweite Kampagne vom 15. Mai bis 15. Juni an, um gegen gefälschte Waren, Handelsbetrug und die Verletzung geistigen Eigentums vorzugehen.
Analysten zufolge wird die Kampagne zur Bekämpfung von Schmuggel und gefälschten Waren, wenn sie ernsthaft und zeitgleich durchgeführt wird, nicht nur eine Reihe von Verstößen beseitigen, sondern – was noch wichtiger ist – das Vertrauen in den Markt und das Recht wiederherstellen. Das ist es, was das Land dringend braucht, um in eine neue Ära einzutreten.
Um diesen Höhepunkt zu erreichen, erklärte Herr Nguyen Thanh Binh, stellvertretender Direktor der Abteilung für Marktmanagement, dass im ganzen Land gleichzeitig ein Plan umgesetzt werde, um vom 17. Mai bis zum 17. Juni landesweit eine Spitzenperiode zur Bekämpfung, Suche und Handhabung von gefälschten, nachgemachten und geschmuggelten Waren durchzuführen, insbesondere von Verstößen auf E-Commerce-Plattformen und in sozialen Netzwerken.
In dem veröffentlichten Plan verlangt das Ministerium für Binnenmarktmanagement und -entwicklung von den Einheiten, Informationstechnologie und Digitalisierung im Management umfassend anzuwenden, ein System zum Sammeln und Teilen von Daten und Marktinformationen für die gemeinsame Nutzung in der gesamten Marktmanagementtruppe aufzubauen und sich mit anderen Funktionsbehörden zu vernetzen, um das Risiko von Schmuggel und Handelsbetrug, insbesondere im Bereich des elektronischen Handels, rechtzeitig zu erkennen und vorherzusagen.
Laut Nguyen Thanh Binh hat die Abteilung bereits die Zusammenarbeit mit großen E-Commerce-Plattformen wie Shopee, Tiki und Lazada verstärkt, um Informationen auszutauschen, Verkäufer zu überprüfen und die Herkunft von Waren nachzuverfolgen. Einige Plattformen haben bereits einen Mechanismus zur schnellen Reaktion auf behördliche Anfragen eingerichtet und Tools zur Zensur von Produktinhalten und zur Erkennung von Verstößen bei Verkaufsanzeigen eingesetzt.
Die Koordinierungseffizienz beschränkt sich jedoch noch immer auf die anfängliche Unterstützungsebene, da Verkäuferdaten nicht vollständig weitergegeben und oft erst nach offizieller Anfrage bereitgestellt werden. Es gibt kein branchenübergreifendes Informationsverbindungssystem, was zu einer manuellen und zeitaufwändigen Bearbeitung führt. Viele Verstöße werden geschickt als kleine Einzelfälle getarnt, was eine schnelle Rückverfolgung ohne vollständige Daten der Plattform erschwert.
Darüber hinaus arbeitet das Ministerium mit der Abteilung für Sicherheitsindustrie des Ministeriums für öffentliche Sicherheit zusammen, um Lösungen für die Anwendung von Smart-Sticker-Technologie (RFID-Technologie) und elektronischer Rückverfolgung zu entwickeln. Diese helfen, die Herkunft zu verifizieren, zu überprüfen und gefälschte Waren zu verhindern. Darüber hinaus arbeitet das Ministerium mit E-Commerce-Plattformen zusammen, um KI-Technologie zu erforschen und anzuwenden, die gefälschte Waren anhand von Bildern oder Produktbeschreibungen erkennt. Zudem setzt es Blockchain ein, um Transparenz in der Lieferkette und im Warenverkehr zu gewährleisten.
Frau Le Hoang Oanh, Direktorin der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft (Ministerium für Industrie und Handel), betonte: „Um den praktischen Anforderungen gerecht zu werden, arbeitet das Ministerium mit Hochdruck an der Überarbeitung des E-Commerce-Gesetzes. Dem neuesten Entwurf zufolge müssen E-Commerce-Handelsplattformen künftig mehr Verantwortung für die Kontrolle der Warenherkunft, die Veröffentlichung von Verkäuferinformationen und die Stärkung der Mechanismen zur Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden übernehmen.“
„Die Verabschiedung eines speziellen Gesetzes zum E-Commerce wird nicht nur aktuelle Probleme lösen, sondern auch die Zukunft des E-Commerce-Sektors gestalten und eine ausgewogene Entwicklung zwischen staatlicher Verwaltung, Verbraucherrechten und Geschäftsinteressen sicherstellen“, sagte Frau Le Hoang Oanh.
Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/gong-kim-dep-buon-lau-hang-gia-dinh-hinh-lai-cuoc-choi-tren-thuong-mai-dien-tu/20250523092404189
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