Hanoi: Allmähliche Bildung eines umfassenden E-Commerce-Ökosystems.

Laut der Vietnam E-Commerce Association (VECOM) sind die Indizes für Humanressourcen, Technologieinfrastruktur, B2C- und B2B-Transaktionen sowie der lokale E-Commerce-Index von Hanoi im Vergleich zum Vorjahr stark gestiegen, was einen umfassenden Durchbruch darstellt.

Verbessern Sie Ihre Wettbewerbsfähigkeit und erschließen Sie internationale Märkte

Nach Angaben des Hanoi Department of Industry and Trade gibt es in der Region derzeit mehr als 17.600 lizenzierte E-Commerce-Websites und -Anwendungen. Der Online-Einzelhandel macht 13 % des gesamten Einzelhandelsumsatzes aus. Der Anteil der Online-Käufer liegt bei fast 55 % und steigt weiter an, was einen deutlichen Wandel vom traditionellen zum digitalen Handel widerspiegelt.

Der stellvertretende Direktor des Hanoi Department of Industry and Trade, Nguyen The Hiep, sagte, dass die meisten Unternehmen in der Region E-Commerce in ihre Geschäftsaktivitäten integriert hätten. E-Commerce werde zu einem unverzichtbaren Bestandteil der Geschäftstätigkeit in der Hauptstadt. Der Einsatz digitaler Technologien zeige, dass Unternehmen schnell mit den weltweiten Trends Schritt gehalten hätten, was ihre Wettbewerbsfähigkeit steigere und ihnen dabei trage, internationale Märkte zu erschließen.

Verbesserung der Arbeitseffizienz.jpg — Hanoi ist derzeit die führende Stadt des Landes im E-Commerce-Index. Foto: PV

Gleichzeitig hat sich auch das Logistiksystem – das „Rückgrat“ des E-Commerce – stark entwickelt. In Hanoi sind derzeit viele große Transport- und Logistikunternehmen tätig, zusammen mit einem Netzwerk von Lagerhäusern und Transitpunkten, die mit moderner Technologie ausgestattet sind, wie z. B. Viettel Post, VNPost, Goldtrans, T&M Forwarding, J&T Express... Dadurch verkürzen sich die Lieferzeiten und die Transportkosten werden deutlich gesenkt.

Tran Duc Nghia, Vorsitzender der Hanoi Logistics Association, sagte, dass die Logistikaktivitäten in Hanoi auch in Zukunft viel Unterstützung erhalten werden. Insbesondere die neue Politik des Staates zur Entwicklung der Verkehrsinfrastruktur wird sich langfristig positiv auf die Logistikaktivitäten in Hanoi auswirken.

„Insbesondere das Projekt Ringstraße 4 – Hauptstadtregion wird nach seiner Fertigstellung im Jahr 2027 ein Hebel sein, der die Logistikinfrastruktur verbindet, den Warenhandel erleichtert und den E-Commerce entwickelt“, analysierte Herr Tran Duc Nghia.

Lösungen synchron bereitstellen

Um die Entwicklung des E-Commerce stärker voranzutreiben, hat Hanoi zahlreiche synchrone Lösungen umgesetzt. Das Ministerium für Industrie und Handel hat die Koordination mit anderen Sektoren verstärkt und die „Vorschriften zur Koordination von Management und Entwicklung des E-Commerce in Hanoi“ wirksam umgesetzt. Die Verbesserung der Managementkompetenzen von Mitarbeitern und Unternehmen wird durch spezielle, auf die jeweilige Zielgruppe abgestimmte Schulungen vorangetrieben.

Darüber hinaus organisiert die Abteilung auch zahlreiche jährliche Veranstaltungen, um die Entwicklung des E-Commerce zu fördern und voranzutreiben. Gleichzeitig unterstützt sie Unternehmen dabei, auf die wichtigsten E-Commerce-Plattformen der Welt wie Amazon und Alibaba zuzugreifen, um den Produktkonsummarkt zu erweitern.

Der E-Commerce-Markt in Hanoi steht jedoch noch immer vor zahlreichen Herausforderungen. Nguyen The Hiep erklärte, dass die Unternehmen derzeit nur über begrenztes Personal für den E-Commerce-Bereich verfügen, die Anwendungskompetenzen im E-Commerce unzureichend seien und nur grundlegende Inhalte und Kenntnisse über E-Commerce vorhanden seien. Eine umfassende Anwendung fehle. Die Unternehmen seien sich der Effektivität des E-Commerce nicht voll bewusst, sodass es an Kontinuität bei der E-Commerce-Anwendung mangele.

Darüber hinaus ist der Rechtsraum noch immer unzureichend und die Situation im Zusammenhang mit gefälschten Waren im Internet ist kompliziert, was legitime Unternehmen erheblich beeinträchtigt.

„Der E-Commerce-Sektor ist einzigartig und vereint Technologie und Markt, reale und virtuelle Elemente, physische Einheiten und Einheiten des digitalen Raums. Daher weist der Rechtsrahmen noch Lücken auf, die geschlossen werden müssen, insbesondere im Bereich der Verbraucherschutzpolitik“, sagte Herr Nguyen The Hiep.

Um dieses Problem zu lösen, hat Hanoi drei Säulen für die Entwicklung des E-Commerce identifiziert: digitale Infrastruktur, digitales Personalwesen und digitales Vertrauen. Im Bereich der digitalen Infrastruktur investiert die Stadt in den Bau von Rechenzentren, den Ausbau von Lagerhallen in Dong Anh, Gia Lam und Soc Son sowie in die Entwicklung eines 5G-Netzes für Vororte. Im Bereich des digitalen Personalwesens bietet das Ministerium für Industrie und Handel in Abstimmung mit Universitäten und E-Commerce-Plattformen weiterhin spezielle Schulungen zu den Themen Filialführung, Online-Marketing, Kundendatenanalyse usw. an, die auf die Besonderheiten der jeweiligen Region und des jeweiligen Gebiets zugeschnitten sind.

Insbesondere der Verbraucherschutz und die Kontrolle des digitalen Marktes gelten als wichtige Prioritäten, um „digitales Vertrauen“ zu schaffen. Die Stadt wird den Mechanismus zur Überwachung von Online-Waren perfektionieren, betrügerische Handlungen und den Handel mit minderwertigen Waren strenger verfolgen und gleichzeitig ein System zur Rückmeldung und zur transparenten und schnellen Lösung von E-Commerce-Beschwerden aufbauen.

Eine der bahnbrechenden Lösungen ist das Modell „Digitaler Stand – Stärkung der Händler der Hauptstadt“ gemäß Plan Nr. 256/KH-UBND vom 23. September 2025. Hanoi wird auf der Shopee-Plattform einen „Hauptstadtproduktstand“ errichten, um OCOP-Produkte, starke und typische Waren aus Hanoi, zu bewerben und zu konsumieren.

Das Ziel in diesem Jahr besteht darin, 60 % der OCOP-Produkte (außer Frischwaren) an diesen Stand zu bringen und gleichzeitig sicherzustellen, dass 100 % der teilnehmenden Betriebe elektronische Rechnungen, Verträge und Rückverfolgbarkeit verwenden, um ein transparentes und modernes Geschäftsumfeld zu schaffen. Im Zeitraum von 2026 bis 2030 strebt Hanoi an, dass 100 % der OCOP-Produkte und 50 % der Produktions- und Geschäftsbetriebe an der Plattform „Digital Booth“ teilnehmen und gleichzeitig auf andere E-Commerce-Plattformen und grenzüberschreitende Märkte ausgeweitet werden.

Man kann erkennen, dass „Digital Booth“ nicht nur ein Vertriebskanal ist, sondern auch eine Plattform für die Ausbildung digitaler Fähigkeiten, die Unternehmen und Handwerksdörfer dabei unterstützt, sich an globale Handelstrends anzupassen. Mit moderner Technologieinfrastruktur, synchronen Richtlinien und einem starken Innovationsgeist bildet Hanoi allmählich ein umfassendes E-Commerce-Ökosystem.

Quelle: https://daibieunhandan.vn/ha-noi-tung-buoc-hinh-thanh-he-sinh-thai-thuong-mai-dien-tu-toan-dien-10393291.html