Dementsprechend meldeten am Morgen des 29. April einige Eigentümer von Passagierschiffsgesellschaften, die die Route Van Don - Quan Lan bedienen, dass derzeit fast 2.000 Touristen auf See treiben, weil die Niedrigwasserstände das Anlegen der Schiffe im Hafen verhindern.
Laut den Reedern können nicht nur Passagiere vom Festland nicht an der Insel anlegen, sondern es befinden sich auch etwa 2.000 Passagiere auf der Insel, die zum Festland zurückkehren möchten, aber es gibt keine Schiffe.

Diese Situation besteht nun schon seit mehreren Tagen aufgrund der Niedrigwasserstände, die Passagierschiffe daran hindern, in den Hafen der Gemeinde auf der Insel Quan Lan einzulaufen.
Laut einem Vertreter der Hafenbehörde für Binnenwasserstraßen von Quang Ninh erklärte die Einheit den Touristen die aufgrund des Wasserstands unvermeidliche Situation und bat sie außerdem, mit dem Betreten des Schiffes zu warten, bis die Flut hoch genug sei, da sie selbst bei Abfahrt nicht anlegen könnten.

Für die bereits an Bord befindlichen Passagiere haben die Schiffseigner eine provisorische Lösung gefunden: Sie setzen kleine Boote ein, um die Passagiere an Land zu bringen und die verbleibenden Passagiere zum Bug des Schiffes zu treiben, um sie dort zu bewegen. Falls der Wasserstand noch nicht hoch genug ist, sind sie gezwungen, die Passagiere mit kleinen Booten zu ziehen, da eine Bewegung das Propellersystem beschädigen würde.
Der Hafen von Con Quy ist bekanntlich ein Tiefwasserhafen; Schiffe können ihn auch bei Ebbe problemlos anlaufen und verlassen. Der Haupthafen von Quan Lan hingegen ist flach, sodass Schiffe ihn bei Ebbe nicht anlaufen oder verlassen können.
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