Eine Delegation von Führungskräften der HDBank nimmt am patriotischen Wettbewerbskongress der Bankenbranche teil – Foto: VGP/LN
Die Delegation der Ho Chi Minh City Development Joint Stock Commercial Bank (HDBank) unter der Leitung von Generaldirektor Nguyen Huu Dang nahm am 9. Patriotischen Wettbewerbskongress der Bankenbranche und an der Konferenz zur Zusammenfassung der fünfjährigen Umsetzung der Nationalen Strategie zur Gleichstellung der Geschlechter teil, die von der Staatsbank von Vietnam in Hanoi organisiert wurde.
In ihrer Rede zur Eröffnung des Kongresses betonte die Gouverneurin der Staatsbank, Nguyen Thi Hong, dass es sich hierbei um ein wichtiges politisches Ereignis von tiefgreifender Bedeutung für das gesamte vietnamesische Bankwesen handele – einen Ort, um heldenhafte Kollektive, Vorbilder, beispielhafte Persönlichkeiten und herausragende und umfassende Faktoren der patriotischen Bewegung im Bankensektor zu versammeln, anzuerkennen, zu loben und zu ehren.
In seiner Rede betonte Premierminister Pham Minh Chinh, Vorsitzender des Zentralen Wettbewerbs- und Belohnungsrats, die Leitbotschaft an die gesamte Branche in 32 prägnanten Worten: „Offene Institutionen – Wegweisende Infrastruktur – Flexible Richtlinien – Angemessenes Management – Effektive Lösungen – Entwicklungsbanken – Nutznießer für die Bevölkerung – Selbstständiges Land“. Dies gilt als Richtlinie für den Wettbewerb und die Maßnahmen des Bankensektors in der neuen Entwicklungsphase.
Auf dem Kongress wurde die HDBank im Bereich, der die herausragenden Leistungen der gesamten Branche präsentierte, als eine von acht repräsentativen Geschäftsbanken ausgewählt, um ihre über 35-jährige Geschichte vorzustellen. Dokumente, Bilder und Kennzahlen wurden feierlich präsentiert und spiegelten die Anerkennung der Branche für die Rolle und den kontinuierlichen Beitrag der HDBank zur Entwicklung eines modernen, stabilen und menschenfreundlichen Finanz- und Bankensystems wider.
In den vergangenen drei Jahrzehnten haben sich Wettbewerb und Anerkennung von Leistungen zu wichtigen Triebkräften entwickelt und ein positives Wettbewerbsklima sowie Innovationsgeist bei der HDBank geschaffen. Die Bank wurde mehrfach mit Auszeichnungen der Partei, des Staates und der Staatsbank geehrt, darunter zwei Arbeitsmedaillen zweiter Klasse, drei Arbeitsmedaillen dritter Klasse sowie zahlreiche Anerkennungsfahnen und Verdiensturkunden von Regierung, Ministerien und Zweigstellen.
Ausgehend vom Geist des Kongresses hat die HDBank klare strategische Schwerpunkte identifiziert, die in der kommenden Zeit weiter gefördert werden müssen: Umfassende digitale Transformation; Entwicklung moderner, sicherer, bequemer und kundenfreundlicher Bankdienstleistungen; Ausbau des umfassenden Finanzwesens; Förderung grüner Kredite und nachhaltigen Wachstums; Aufbau eines hochqualifizierten Personalteams; Verbreitung des Geistes der Nachahmung und Innovation im gesamten System.
Mit modernen digitalen Banking-Anwendungen können Kunden jederzeit und überall Konten eröffnen, Geld einzahlen, Zinssätze verfolgen und Lottoergebnisse einsehen.
Anlässlich des 9. Patriotischen Wettbewerbskongresses der Bankenbranche bekräftigte die HDBank ihr Engagement, die Bankenbranche bei der Wertschöpfung für die Wirtschaft zu begleiten, der Gemeinschaft zu dienen und aktiv zur nachhaltigen Entwicklung des Landes beizutragen.
Angesichts des starken Trends zum digitalen Bankwesen setzt HDBank proaktiv moderne Technologien ein, um das Nutzererlebnis zu verbessern. Kunden können Konten online eröffnen, E-Banking- und M-Banking-Dienste nutzen, um Geld zu überweisen, Rechnungen zu bezahlen und ihre Konten zu verwalten, ohne dafür eine Filiale aufsuchen zu müssen.
Darüber hinaus legt die HDBank großen Wert auf die Verbesserung ihres Kundenservice. Die Bank hat Richtlinien für die Erfassung und Bearbeitung von Kundenfeedback eingeführt und ein Supportsystem über verschiedene Kanäle aufgebaut: Hotline, E-Mail, Website, soziale Netzwerke usw., um sicherzustellen, dass alle Rückmeldungen, Beschwerden und Anregungen schnell erfasst und bearbeitet werden.
Mit dem Ziel, eine moderne, multifunktionale Bank zu werden – „eine Bank für das Glück jedes einzelnen Kunden“ –, baut die HDBank ihr Filialnetz kontinuierlich aus, kooperiert mit vielen Partnern, entwickelt ein umfassendes Service-Ökosystem und setzt sich dafür ein, den Kunden maximalen Nutzen zu bieten.
Angesichts der zunehmend dynamischen Entwicklung des vietnamesischen Bankensektors zeichnet sich die HDBank durch ihr multifunktionales Bankmodell aus. Sie betreut sowohl Privat- als auch Firmenkunden und entwickelt moderne Dienstleistungen sowie digitales Banking, um ihren Kunden Komfort und positive Kundenerlebnisse zu bieten. Dank ihres breiten Netzwerks, vielfältigen Serviceangebots und ihres Bekenntnisses zu Transparenz festigt die HDBank ihre starke Position im vietnamesischen Bankensektor.
Le Nguyen
Quelle: https://baochinhphu.vn/hdbank-khang-dinh-loi-the-ngan-hang-da-nang-gia-tang-trai-nghiem-khach-hang-10225112612395481.htm
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