Nach Angaben des Gesundheitsministeriums besteht seit vielen Jahren eine Überlastung der Krankenhäuser, die sich direkt auf die Qualität der medizinischen Leistungen und die Betriebseffizienz der medizinischen Einrichtungen auswirkt. Obwohl es im Gesundheitswesen bereits viele synchrone Lösungen zur Reduzierung der Belastung gibt, sind noch immer stärkere Schritte erforderlich, um die Prozesse zu optimieren und das Patientenerlebnis zu verbessern.
Angesichts dieser Realität hat die Arbeitsgruppe der Regierung für Projekt 06 (zur Entwicklung von Anwendungen für Bevölkerungsdaten, Identifizierung und elektronische Authentifizierung) die HDBank als Bank ausgewählt, die die Implementierung eines völlig kostenlosen Smart-Kiosk-Modells im Gesundheitssektor begleiten soll.
Im Jahr 2024 arbeitete HDBank mit der Abteilung der Verwaltungspolizei für soziale Ordnung (C06) des Ministeriums für öffentliche Sicherheit und dem Gesundheitssektor zusammen, um als Pionier den Betrieb des Smart Medical Kiosk-Systems zu ermöglichen, das Menschen dabei hilft, Krankenhausgebühren schnell, bequem und völlig bargeldlos zu bezahlen.
Am 27. Februar 2025 setzte HDBank die Erweiterung des Systems mit neuen Kiosken im HNO-Krankenhaus und im Gia Dinh People's Hospital (HCMC) fort, sodass die Gesamtzahl der Kioske in über 100 Krankenhäusern im ganzen Land nun bei 120 liegt und in naher Zukunft weiter ausgebaut werden wird.
Dr. Le Tran Quang Minh, Direktor des Hals-Nasen-Ohren-Krankenhauses von Ho-Chi-Minh-Stadt, stellt den Benutzern das intelligente medizinische Kiosksystem der HDBank vor – Foto: VGP/PD
Als Pionierbank bei der Implementierung dieses Systems möchte die HDBank die Abläufe vereinfachen, die Überlastung der Krankenhäuser verringern und den Patienten helfen, bei medizinischen Untersuchungen und Behandlungen Zeit und Mühe zu sparen. Mit nur 1–2 Minuten Betriebszeit können Patienten den gesamten Vorgang von der Registrierung bis zur Zahlung abschließen. Dadurch werden lange Wartezeiten verkürzt und Krankenhäuser können effizienter arbeiten.
Das Smart Medical Kiosk-System der HDBank integriert drei herausragende Funktionen: eine schnelle medizinische Untersuchung und Behandlungsregistrierung, um Verwaltungsabläufe zu verkürzen und den Krankenhausbetrieb zu optimieren, eine Standardisierung der Patientendaten dank einer direkten Verbindung zum elektronischen Identifikationssystem des Ministeriums für öffentliche Sicherheit über einen im Chip eingebetteten CCCD, wodurch genaue und synchronisierte Informationen sichergestellt werden, und eine bargeldlose Zahlung der Krankenhausgebühren mit direkter Verbindung zu Bankkonten, wodurch Patienten Transaktionen schnell durchführen, der Bargeldkontakt eingeschränkt und Transparenz und Sicherheit verbessert werden.
Der Einsatz medizinischer Kioske trägt nicht nur dazu bei, den Druck auf das medizinische Personal zu verringern, sondern verbessert auch das Patientenerlebnis erheblich. Die Bezahlung und Vorfinanzierung von Krankenhausgebühren ist 100 % bargeldlos und völlig kostenlos direkt am Kiosk möglich. Dies trägt dazu bei, Staus im Kassenbereich zu reduzieren, die Serviceeffizienz zu steigern und die Qualität der medizinischen Untersuchung und Behandlung zu verbessern.
HDBank ist ein Pionier bei der Einführung einer bargeldlosen Zahlungslösung für den Gesundheitssektor. Der erste intelligente medizinische Kiosk wird am 1. Juli 2024 im Bezirkskrankenhaus Phu Nhuan in Betrieb genommen. Der Ausbau dieses Kiosksystems ist ein wichtiger Schritt in der Strategie zur Unterstützung des Gesundheitssektors bei der Beschleunigung der digitalen Transformation gemäß dem Regierungsprojekt 06.
Zuvor hatte die HDBank im Januar 2024 eine Kooperationsvereinbarung mit dem Nationalen Gesundheitsinformationszentrum des Gesundheitsministeriums unterzeichnet und damit den Grundstein für die landesweite Ausweitung bargeldloser Zahlungslösungen gelegt.
Die von der HDBank kostenlos gesponserte Einführung des Smart Medical Kiosk trägt nicht nur dazu bei, Prozesse zu standardisieren, Verwaltungsabläufe zu rationalisieren und die Überlastung der Krankenhäuser zu reduzieren, sondern stellt auch einen wichtigen Schritt vorwärts im Rahmen der digitalen Transformation des vietnamesischen Gesundheitssektors dar, hin zu einem moderneren, bequemeren und benutzerfreundlicheren Gesundheitssystem für die Bevölkerung.
Quelle: https://baochinhphu.vn/hdbank-ngan-hang-dau-tien-dua-kiosk-y-te-thong-minh-vao-nang-cao-trai-nghiem-kham-chua-benh-cho-nguoi-dan-102250307164606244.htm
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