Was sagen die Verantwortlichen von Apax zu den wiederholten Verzögerungen bei der Rückerstattung der Studiengebühren an die Eltern?

Die Geschichte um die Rückerstattung der Studiengebühren zwischen Apax Leaders und den Eltern ist bis heute ein heißes Thema.

Am 17. Oktober um 12:00 Uhr mittags entschuldigte sich die Apax English Joint Stock Company (Apax Leaders) in einem Schreiben an Eltern und Schüler der Bildungszentren für die Verzögerungen bei der Rückerstattung der Schulgebühren. Das Dokument wurde am Vortag (16. Oktober) von Herrn Nguyen Ngoc Thuy (Shark Thuy), dem Generaldirektor von Apax Leaders, unterzeichnet und abgestempelt.

In dem Entschuldigungsschreiben räumte Apax Leaders ein, dass der Vorstand des Unternehmens den Zeitplan für die Rückerstattung der Studiengebühren gemäß den mit den Eltern im Süden unterzeichneten Protokollen noch nicht fertiggestellt hatte, „was die Schüler mehr oder weniger beeinträchtigte und die Eltern lange Zeit beunruhigte und verärgerte“.

Laut Apax Leaders hat das Unternehmen nach der Wiederaufnahme des Betriebs unter schwierigen Bedingungen alle Ressourcen darauf konzentriert, die Ausbildung der aktuellen Studierenden zu sichern und gleichzeitig die Rechte derjenigen Studierenden zu gewährleisten, die eine Rückerstattung der Studiengebühren benötigen. „Im aktuellen Kontext sind jedoch viele unerwartete Schwierigkeiten aufgetreten, die dazu geführt haben, dass die Rückerstattung an die Eltern langsamer als geplant erfolgt“, heißt es in dem Dokument.

„Der Vorstand von Apax möchte sich aufrichtig entschuldigen und die Verantwortung gegenüber Eltern und Schülern ernsthaft übernehmen… Apax ist sich dessen stets bewusst und bemüht sich, solide finanzielle Ressourcen aufzubauen, um seiner Verpflichtung zur Rückerstattung der Gebühren an die Eltern nachkommen zu können“, hieß es in der Mitteilung. Es wurde jedoch nicht angegeben, wann die Rückerstattung der Studiengebühren an die Eltern fortgesetzt werden würde.

Neueste Mitteilung der Apax-Leitung vom 16. Oktober an Eltern und Schüler

Aufgrund der Verzögerung bei der Rückerstattung der Schulgebühren hatten sich zuvor am Nachmittag des 10. Oktober Dutzende Eltern von Apax Leaders-Schülern im Phan Xich Long Center (Bezirk Phu Nhuan) versammelt, um ihr Geld einzufordern – jedoch vergeblich. Laut dem im April mit den Eltern unterzeichneten Protokoll teilten die Verantwortlichen von Apax Leaders die Eltern in zwei Gruppen auf, um die Rückerstattung der Schulgebühren zu veranlassen.

Gruppe 1 umfasst Fälle, in denen der Studiengebührenbetrag bestätigt ist, ein Rückerstattungsplan besteht und die Zahlungen gemäß zuvor mit Vertretern von Apax Leaders getroffenen Vereinbarungen überfällig sind. Für diese Gruppe verspricht das Unternehmen eine Rückerstattung der Studiengebühren in drei Raten vom 9. Juni bis zum 20. August auf Bankkonten, wobei die erste Rate 20 % und die beiden folgenden Raten jeweils 40 % betragen. Eltern, die weniger als 5 Millionen an Studiengebühren zurückerstattet bekommen, erhalten den vollen Betrag in der ersten Rate.

Gruppe 2 umfasst die übrigen Eltern, darunter bestätigte Fälle (mit oder ohne Fahrplan) und unbestätigte Fälle. Diese Fälle sind in fünf Raten aufgeteilt, wobei jeweils 20 % auf ein Bankkonto überwiesen werden. Drei Raten sind im Jahr 2023 am 9. Oktober, 20. November und 20. Dezember fällig, die beiden anderen im Jahr 2024 am 20. März und 20. April. Dies ist zugleich die größte Gruppe von Eltern.

Bislang haben jedoch viele Eltern berichtet, dass sie kein Geld (für Gruppe 2) oder nicht genügend Geld von Apax Leaders (für Gruppe 1) erhalten haben, da dieses Unternehmen wiederholt Fristen versäumt hat.

Herr Nguyen Ngoc Thuy (weißes Hemd) finalisierte Anfang April den Zeitplan für die Rückerstattung der Studiengebühren mit den Eltern im Süden.

Der Streit zwischen Apax Leaders und Eltern in Ho-Chi-Minh-Stadt begann im November 2022. Viele Eltern warfen den Einrichtungen vor, die Qualität nicht zu gewährleisten, ohne Genehmigung zu schließen, und Apax Leaders habe wiederholt sein Versprechen, die Schulgebühren zurückzuerstatten, gebrochen und anschließend den Kontakt abgebrochen. Erst Anfang April einigte sich das Unternehmen offiziell mit den Eltern auf einen Zahlungsplan, doch die Frage der Schulgebühren ist weiterhin ungeklärt.

Das Büro der Ermittlungspolizei des Ministeriums für Öffentliche Sicherheit in Ho-Chi-Minh-Stadt und die Wirtschaftspolizei der Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt haben ebenfalls Hunderte von Beschwerden von Eltern gegen Apax-Leiter erhalten. Auf der Informationsseite des Bildungs- und Ausbildungsministeriums von Ho-Chi-Minh-Stadt sind derzeit nur Phan Xich Long und Him Lam (Bezirk 6) lizenziert, während 39 von 41 anderen Zentren suspendiert und eines davon aufgelöst wurde.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/lien-tiep-tre-hen-hoan-hoc-phi-cho-phu-huynh-apax-leaders-noi-gi-185231017132711587.htm