Leser NBDT teilte mit, dass er Mitte 2024 einen Lebensversicherungsvertrag bei einer Versicherungsgesellschaft abgeschlossen hatte. Ende 2024 erlitt Kunde T. unerwartet einen Verbrennungsunfall und wurde von der Versicherungsgesellschaft gemäß den Vertragsbedingungen entschädigt.

Nach seiner Entlassung aus dem Krankenhaus forderte der Kunde alle erforderlichen Dokumente an und vervollständigte diese am 29. Mai 2025.

Seitdem sind fast drei Monate vergangen, und Kunde T. hat die Versicherung um eine vertragsgemäße Entschädigung gebeten, erhielt aber lediglich die Antwort, dass er sich noch etwas gedulden müsse. Grund dafür sei, dass die Versicherung auf eine Rückmeldung der Behörden warte.

Leser möchten die Abteilung für Versicherungsmanagement und -aufsicht ( Finanzministerium ) fragen, ob Versicherungsunternehmen die Frist ohne Zustimmung des Versicherungsnehmers willkürlich verlängern können?

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Der Versicherungsbetrug zeigt Anzeichen einer erneuten Zunahme.

Das Finanzministerium teilte auf seinem Informationsportal mit, dass gemäß Artikel 31 Absatz 1 des Gesetzes Nr. 08/2022/QH15 über das Versicherungsgeschäft die Frist für Entschädigung und Versicherungszahlung wie folgt festgelegt ist: Tritt ein Versicherungsfall ein, muss das Versicherungsunternehmen oder eine Niederlassung eines ausländischen Nichtlebensversicherungsunternehmens innerhalb der im Vertrag vereinbarten Frist Entschädigung leisten und die Versicherungssumme auszahlen.

Falls keine Vereinbarung über die Frist getroffen wird, muss die Einheit innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt vollständiger und gültiger Unterlagen eine Entschädigung leisten und die Versicherungssumme auszahlen.

Auf die Frage des Kunden antwortete der Vertreter der Versicherung: Der Fall des Kunden „wies ungewöhnliche Anzeichen im Zusammenhang mit einem Verbrennungsunfall auf“.

Um sicherzustellen, dass die Zahlungsentscheidung korrekt, fair und gesetzeskonform ist, arbeitet das Unternehmen mit den Behörden zusammen, um Informationen zu sammeln, und benötigt mehr Zeit für die Überprüfung. Solange die Ergebnisse ausstehen, kann das Unternehmen keine endgültige Entscheidung treffen.

Gemäß der Vereinbarung im mit dem Kunden unterzeichneten Vertrag werden dem Kunden im Falle einer Bewilligung der Versicherungsleistung, aber einer Zahlungsverzögerung von mehr als 30 Tagen ab dem Datum des Eingangs der vollständigen Unterlagen, Zinsen in Höhe des auf der Website des Unternehmens veröffentlichten Vorabzinssatzes berechnet.

In letzter Zeit ist der Versicherungsbetrug wieder angestiegen, und zwar in verschiedenen Szenarien. Im Mittelpunkt stehen dabei zwei Situationen: Verbrennungen und Knochenbrüche.

Zuletzt forderte ein Kunde in Nha Trang von zwei Versicherungsgesellschaften die Zahlung eines Betrags von über 11 Milliarden VND für einen Verbrennungsunfall.

Laut dem vietnamesischen Versicherungsverband erstellen Betrüger Krankenakten für verschiedene Krankheitsgruppen, üblicherweise: Krankheitsgruppen mit hohen Erstattungssätzen wie Verbrennungen ( Yen Bai , Thai Nguyen), Knochenbrüche (Nghe An), Abszessinzision/Drainage (Hanoi, Thai Nguyen); Laryngoskopie/Magenendoskopie (Ca Mau, Hanoi); häufige Krankheitsgruppen, die eine langfristige stationäre Behandlung erfordern, wie Vergiftungen, Enteritis, Magenschmerzen/Geschwüre (Thanh Hoa, Phu Tho).

Gesetzesänderung: Finanzministerium führt nur noch Fachprüfungen durch, keine Versicherungsinspektionen mehr . Das Finanzministerium hat keine Inspektionsfunktion mehr, sondern führt im Versicherungssektor nur noch Fachprüfungen durch, so der Vorschlag im Entwurf eines Gesetzes zur Änderung und Ergänzung einiger Artikel des Versicherungsgesetzes.

Quelle: https://vietnamnet.vn/luu-y-ve-thoi-han-chi-tra-quyen-loi-bao-hiem-2436639.html