Überarbeitung der Versicherungsgesetze: Ein notwendiger Schritt, um dem Markt neues Leben einzuhauchen.

VTV.vn – Die Änderungen des Versicherungsgesetzes zielen darauf ab, die Kosten zu senken, die Transparenz der Geschäftstätigkeit zu erhöhen, die Rechte der Menschen zu schützen und eine Grundlage für eine nachhaltige Marktentwicklung zu schaffen.

Der Versicherungsmarkt befindet sich im Wandel: Engpässe werden abgebaut und der Fokus liegt auf der Bearbeitung dringender Anfragen.

Seit Anfang 2025 verzeichnet der vietnamesische Versicherungsmarkt viele positive Entwicklungen. Die Prämieneinnahmen aus der Schadenversicherung stiegen in den ersten neun Monaten um mehr als 10 %. Die Digitalisierung schreitet durch Dienstleistungen wie die Online-Schadenmeldung und die Schadenbewertung per App weiter voran. Viele Versicherungsunternehmen beschleunigen ihre digitale Transformation, um das Kundenerlebnis und ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.

Die Marktdynamik wird jedoch weiterhin durch anhaltende Engpässe wie hohe Compliance-Kosten, komplexe Verfahren und einen ineffektiven Mechanismus zur Überwachung des Versicherungsvertriebs über Banken gebremst. Das Finanzministerium und viele Experten sind der Ansicht, dass diese Probleme dringend angegangen werden müssen, insbesondere da der Bancassurance-Kanal sowohl in Umfang als auch in Einfluss weiterhin rasant wächst.

Viele Versicherungsunternehmen beschleunigen ihre digitale Transformation.

In diesem Zusammenhang erweitert der vom Finanzministerium vorgelegte Gesetzentwurf zur Änderung des Gesetzes nicht den Geltungsbereich der Regelung, sondern konzentriert sich auf die Beseitigung dringender Hindernisse mit dem Ziel, die Geschäftsbedingungen zu verbessern, Verwaltungsverfahren zu vereinfachen und Schwierigkeiten für Unternehmen abzubauen. Konkret sieht der Entwurf eine Reduzierung der Geschäftsbedingungen um 31 % vor, darunter die Abschaffung von 22 Bedingungen und die Vereinfachung von 3 Verwaltungsverfahren.

Neben der Verkürzung der Bearbeitungszeiten passt der Entwurf auch die Vorschriften zu Vertrieb, Unternehmensführung und Kapitalbeiträgen an, um die Transparenz zu erhöhen und die Aufsichtsverantwortung zu verbessern. Dadurch sollen die Rechte von Versicherungsnehmern besser geschützt werden. Die Konzentration auf die Beseitigung dieser dringenden Engpässe soll die Dynamik für eine stabilere und nachhaltigere Marktentwicklung fördern und Unternehmen zu Produktinnovationen und einer Steigerung ihrer Wettbewerbsfähigkeit anregen, während der Markt in einen neuen Wachstumszyklus eintritt.

Die „blinden Flecken“, die angegangen werden müssen: Transparenz, Vertrauen und Marktsteuerung.

Trotz des positiven Wachstums weist der vietnamesische Versicherungsmarkt noch immer viele hartnäckige „blinde Flecken“ auf, die sich direkt auf das Verbrauchervertrauen und die Qualität der Entwicklung auswirken.

Laut Dr. Can Van Luc, Chefökonom der BIDV und Mitglied des Nationalen Finanz- und Währungspolitischen Beirats, konzentrieren sich die Hauptprobleme auf vier zentrale Problembereiche. Das größte Hindernis für eine Ausweitung des Versicherungsschutzes ist die mangelnde Transparenz bei der Produktgestaltung und -beratung. Viele Produkte enthalten nach wie vor zu viele verwirrende Ausschlussklauseln, sodass Kunden nicht vollständig über ihre Rechte und Pflichten informiert sind. Dies führt im Versicherungsfall zu Streitigkeiten.

Manche Versicherungsgesellschaften konzentrieren sich bei ihren Anlageportfolios immer noch auf sichere Kanäle wie Staatsanleihen und verkennen damit ihre Rolle als langfristige Investoren in der Wirtschaft .

Neben der Frage der Transparenz bleiben die Betriebs- und Verwaltungskosten hoch, insbesondere die Provisionen der Versicherungsagenten und die Verwaltungskosten der Versicherungsunternehmen. Dieses Kostenniveau belastet nicht nur die Gewinne der Versicherungsunternehmen, sondern wirkt sich auch indirekt auf die von den Verbrauchern gezahlten Prämien aus. Darüber hinaus mangelt es vielen Versicherungsunternehmen weiterhin an Professionalität im Risikomanagement, und ihre Investitionskapazität ist unzureichend. Einige Unternehmen konzentrieren ihre Anlageportfolios nach wie vor auf sichere Kanäle wie Staatsanleihen und vernachlässigen damit ihre Rolle als langfristige Investoren in der Wirtschaft. Verschärft wird diese Situation durch die in vielen Regionen langsame und komplizierte Schadensabwicklung. Trotz der Förderung der Digitalisierung beschweren sich viele Kunden über umständliche Schadensabwicklungsverfahren und lange Bearbeitungszeiten, was zu Skepsis gegenüber den Zahlungszusagen der Versicherungsunternehmen führt.

Insbesondere der Bancassurance-Kanal, der zwar ein starkes Wachstum verzeichnet – die Versicherungseinnahmen einer Bankengruppe stiegen in den ersten neun Monaten des Jahres 2025 um 22,2 % –, birgt in diesem Zusammenhang auch erhebliche Risiken. Dieses Wachstum, das eine Erholung nach der Standardisierungsphase widerspiegelt, geht einher mit Bedenken, dass Kunden beim Kreditaufnehmen zum Abschluss von Versicherungen gedrängt oder unter Druck gesetzt werden könnten. Der Änderungsentwurf sieht daher die Kontrolle von Interessenkonflikten, ein striktes Verbot des Zwangs zum Versicherungsabschluss, die Trennung von Beratungs- und Kreditgeschäften sowie eine höhere Transparenz von Gebühren, Leistungen und Ausschlussklauseln vor. Experten warnen, dass bei unzureichender Aufsicht über den Ausbau des Cross-Sellings das Risiko von „hohen Provisionen und einseitiger Beratung“ wieder aufflammen und nicht nur Versicherungsunternehmen, sondern das gesamte Bankensystem schädigen wird.

Generell geht es bei einer Gesetzesänderung nicht nur um technische Aspekte; sie hat auch tiefgreifende sozioökonomische Auswirkungen. Geringere Betriebskosten regen Unternehmen zur Entwicklung neuer Produkte an und fördern so einen gesünderen Wettbewerb. Ein transparenter Rechtsrahmen stärkt das Vertrauen der Öffentlichkeit und erweitert den Versicherungsschutz im Lebens- und Sachversicherungsbereich. Funktioniert die Versicherung effektiv, wird sie zum „wirtschaftlichen Schutzschild“ und trägt dazu bei, die Belastung des Staatshaushalts bei Katastrophen, Naturereignissen oder wirtschaftlichen Schwankungen zu reduzieren.

Dennoch steht der Umsetzungsprozess weiterhin vor vielen Herausforderungen, wie der Überwachung von Risiken bei gleichzeitiger Verbesserung der Geschäftsbedingungen; der Kontrolle von Zwangsversicherungsabschlüssen bei Banken; und dem mangelnden Bewusstsein der Öffentlichkeit für ihre Rechte, was eine verstärkte Finanzbildung und -kommunikation erfordert.

All diese Faktoren deuten darauf hin, dass sich der vietnamesische Versicherungsmarkt in einer entscheidenden Übergangsphase befindet, in der der Fokus von Wachstumsrate auf Servicequalität und Kundenvertrauen verlagert wird. Bei ordnungsgemäßer Umsetzung wird der Gesetzesänderungsentwurf eine solide Grundlage für die nachhaltige Entwicklung der Branche in den kommenden Jahren schaffen.

Quelle: https://vtv.vn/sua-luat-bao-hiem-buoc-tien-can-thiet-thoi-luong-sinh-khi-moi-cho-thi-truong-1002511191700089.htm