Einzelhandelssegment hilft PNJ, „Gegenwind“ zu überwinden

PNJ hat sein Gewinnziel für 2023 erreicht und den „Gegenwind“ durch die Konzentration auf das Schmuckeinzelhandelssegment überwunden. Das Unternehmen ist bereit, sich neu zu erfinden und neue Herausforderungen anzunehmen.

Laut Geschäftsbericht für das vierte Quartal 2023 erzielte die Phu Nhuan Jewelry Company (PNJ) einen Umsatz von 9.760 Milliarden VND, ein Plus von 18 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum. Der Gewinn nach Steuern erreichte 632 Milliarden VND, ein Plus von über 34 %.

Für das gesamte Jahr erzielte das Unternehmen einen Umsatz von über 33.100 Milliarden VND, ein Rückgang von 2,2 % gegenüber 2022. Der Bruttogewinn konnte jedoch gesteigert werden, wodurch der Gewinn nach Steuern um 8,9 % auf über 1.970 Milliarden VND stieg – den höchsten Wert seit der Gründung im Jahr 1988.

Das Schmucksegment bleibt weiterhin das tragende Standbein und trägt mit zwei Dritteln des Gesamtumsatzes (58,2 % im Einzelhandel und 8,6 % im Großhandel) am meisten zum Gewinnwachstum bei.

Die durchschnittliche Bruttogewinnspanne liegt dank der Bemühungen zur Kostensenkung bei 18,3 % (höher als 17,5 % im Jahr 2022). Bezüglich der Eigenkapitalrendite (ROE) erreichte PNJ im vergangenen Jahr mit 6 % einen Branchenhöchstwert. Das Ergebnis ist eine flexible Umsatzstruktur, die sich auf die Erschließung des großen, aber noch fragmentierten Schmuckeinzelhandelsmarktes konzentriert.

Trotz der herausfordernden Rahmenbedingungen strebt PNJ weiterhin danach, gegen den „Gegenwind“ zu wachsen: Das Kundenerlebnis steht dabei im Mittelpunkt, und Marktschwankungen werden ständig beobachtet und erfasst.

PNJ gewinnt kontinuierlich neue Kunden und vergrößert seinen Marktanteil im Einzelhandel. Foto: Viet Hung

Dem Bericht von SSI Research zufolge stiegen die Einzelhandelsumsätze von PNJ bereits vor der Markterholung wieder an, da das Unternehmen durch seine langfristige Strategie, die sich vor allem an jüngere Kunden richtet und eine nationale Angebotskampagne startet, Marktanteile gewinnen konnte.

Während andere Filialen Personal abbauen, hat dieser Juwelier im letzten Jahr 48 neue Geschäfte eröffnet und damit seine Abdeckung erhöht (ursprünglich war die Eröffnung von 20 bis 25 Filialen geplant).

Im vergangenen Jahr konnte das Unternehmen kontinuierlich die Zahl seiner Neukunden steigern, Marktanteile gewinnen, sein Netzwerk erweitern und seine Produktstrategie diversifizieren. Gleichzeitig verbesserte es seine Kundenansprache und erneuerte seine Geschäfts- und Marketingstrategien.

PNJ verzeichnet dank der Fokussierung auf das Schmucksegment seit über zehn Jahren starkes Wachstum (Milliarden VND). Foto: Bao Tran

Das Unternehmen hofft, einen neuen Markt zu erschließen, indem es den Valentinstag zu einem Heiratsantragsfest mit langfristiger Vision macht und so die Grundlage für zukünftige Marketingkampagnen schafft. PNJ setzt zudem auf innovative Kundenansprache und bringt eine Reihe neuer, vielfältiger Produkte auf den Markt. Die Kollektion „Betel und Areca“ dominierte in letzter Zeit das Segment der Hochzeitsschmuckstücke.

Auch mit der Strategie, das Filialsystem an Standorten der Stufen 2 und 3 zu erweitern, war die Einheit erfolgreich. Hier stieg die Zahl der Neukunden schneller als in der Stufe 1.

Einzelhandelsmarketingprogramme, bahnbrechende Ideen und kreatives Denken ziehen auch lokale Kunden an, typischerweise die „Vietnam Jewelry Journey“.

Der Umsatzbeitrag von Neu- und Bestandskunden ist positiv. Da die allgemeine Marktnachfrage weiterhin schwach ist, konzentriert sich PNJ auf die Erschließung neuer Kundengruppen, um seinen Marktanteil weiterhin zu behaupten.

„Schmuckreise durch Vietnam“ stieß auf große Resonanz. Foto: Bao Tran

In Wirtschaftsforen loben viele Verbraucher die Maßnahmen von PNJ zur Ausweitung der Präsenz und Optimierung der Betriebsabläufe. Besonders während der Hochzeitssaison am Jahresende können Paare dank einer Reihe neu eröffneter Geschäfte, darunter viele in abgelegenen Provinzen und Städten, ganz einfach ihren Lieblingsschmuck auswählen, ohne in Großstädte oder ins Zentrum reisen zu müssen.

„Meine Freundin und ich haben uns zur Vorbereitung auf den großen Tag Ende Januar direkt in unserer Heimatregion ‚Betel- und Areca‘-Eheringe gekauft. Wir mussten dafür nicht nach Ho-Chi-Minh-Stadt fahren. Sehr praktisch“, sagte Nguyen Ha ( Long An ). Kunde Le Giang (Quang Binh) kommentierte: „Unternehmen müssen sich wie PNJ verändern und ihre Kundenansprache sowie ihre Geschäfts- und Marketingstrategien erneuern.“

Generaldirektor Le Tri Thong prognostiziert, dass der allgemeine Markt im Jahr 2024 weiterhin mit zahlreichen Herausforderungen konfrontiert sein wird, was zu einer weiteren Klassifizierung der Unternehmen führen wird.

Unternehmen mit einer starken Ausgangsbasis oder die bereit sind, sich neu zu erfinden, können neue Vorteile finden und stärker werden, während Unternehmen mit einer schwachen Ausgangsbasis oder die nicht bereit sind, sich zu verändern, mit einer Reihe von Herausforderungen konfrontiert werden.

„PNJ verbessert weiterhin seine Vorgänge zur Neuerstellung von Schaltflächen und optimiert die Geschäftsabläufe, um die Kosten und die Geschwindigkeit der Einführung neuer Produkte zu optimieren und den Verbrauchern die besten Dienste zu bieten“, sagte Herr Tri Thong.

Insbesondere für dieses Jahr plant PNJ die Einführung zahlreicher neuer Linien, die speziell für die Bedienung vieler Segmente konzipiert sind und allen Anforderungen gerecht werden.

Hieu Chau

Quellenlink: https://vnexpress.net/mang-ban-le-giup-pnj-vuot-con-gio-nguoc-4704233.html