Mit der Botschaft „Wir begleiten Kunden auf einer sicheren, bequemen und optimal geschützten digitalen Finanzreise“ bekräftigt die Mirae Asset Finance Company (Vietnam) ihre Vorreiterrolle bei der Entwicklung einer nachhaltigen digitalen Finanzplattform.
Umfassende digitale Transformation, Verbesserung des Benutzererlebnisses
Bis Ende Juni 2025 hatte die My Finance-App des Unternehmens über 4,1 Millionen Nutzer. Sie bietet Kreditregistrierungsdienste, Zahlungsplanverfolgung und Ratenzahlungen über mehr als zehn beliebte Portale und E-Wallets an. Darüber hinaus erfolgt der Vertragsabschluss zu 98 % elektronisch. Dies spart Zeit und reduziert den physischen Kontakt, was im aktuellen Kontext besonders nützlich ist.
Neben der My Finance-App sind auch weitere digitale Plattformen wie Touch – spezialisiert auf die Unterstützung der vollständigen Online-Kreditregistrierung – und Mirae Asset Card – eine App zur Verwaltung von Ausgaben und Kreditkartenzahlungen – in das digitale Ökosystem integriert, um den Nutzern ein nahtloses und proaktives Erlebnis zu bieten. Diese Anwendungen tragen maßgeblich dazu bei, die Bearbeitungszeit zu verkürzen und den Komfort und die Transparenz für Kunden während der gesamten Nutzung von Finanzdienstleistungen zu erhöhen.
Das Unternehmen setzt nicht nur auf Erfahrung, sondern setzt auch künstliche Intelligenz (KI) bei der Kundenidentifikation und Bonitätsprüfung ein, um die Genauigkeit zu verbessern und die Betriebsabläufe zu optimieren. Das IT-System des Unternehmens wird zudem durch intern entwickelte Software unterstützt, wie z. B. Telefongeschäftssoftware, Dateiverteilungssoftware, Bewertungssoftware sowie in das Kernsystem integrierte Kreditprüfungs- und Risikowarnsysteme, um die Effizienz der Geschäftsprozesse von der Beratung über die Bewertung bis hin zur Dokumentenverarbeitung zu steigern.
Technologielösungen zum Schutz der Kunden
Zum Schutz von Daten und Transaktionen setzt die Mirae Asset Finance Company eine Reihe von Sicherheitstechnologielösungen ein, darunter ein OTP-System, mehrschichtige Authentifizierung, Informationsverschlüsselung sowie verbesserte Firewall- und Zugangskontrollsysteme in den Transaktionsbüros. Das neue Rechenzentrum ist vollständig mit einem Sicherheitsüberwachungssystem ausgestattet und erfüllt die strengen Standards der Finanzbranche.
Das Unternehmen hält sich derzeit strikt an das Rundschreiben 09/2020/TT-NHNN zur Informationssicherheit und IT-Systemsicherheit, unterhält Lösungen wie PAM, NAC, DLP und bereitet die Einführung eines zentralisierten Sicherheitsüberwachungssystems (SIEM) vor.
Zusätzlich zu Investitionen in die IT-Infrastruktur führt Mirae Asset Finance kontinuierlich regelmäßige Sicherheitsbewertungen durch und aktualisiert interne Systeme, um einen stabilen Betrieb und die Bereitschaft zur Reaktion auf Cyber-Bedrohungen zu gewährleisten.
Proaktive Betrugswarnungen – Schutz der Benutzer vor dem Risiko eines Identitätsbetrugs
Angesichts des Anstiegs des High-Tech-Finanzbetrugs gibt die Mirae Asset Finance Company proaktiv Sicherheitswarnungen und Anweisungen zum Erkennen von Fälschungen heraus und hilft den Benutzern so, Risiken zu vermeiden.
Betrüger geben sich oft als Mitarbeiter eines Unternehmens aus und versenden Links zu gefälschten Websites oder Anwendungen wie miraefinal.com, miraeservices.com, vaymirraeasset.com usw., deren Oberflächen echten Websites/Anwendungen ähneln. Diese Anwendungen erscheinen nicht im Google Play Store oder Apple App Store und fordern oft vertrauliche Informationen oder OTP-Codes an, um Kunden zur Überweisung illegaler Geldbeträge für illegale Gewinne zu bewegen.
Mirae Asset Finance Company empfiehlt Kunden, Transaktionen nur über offizielle Kanäle durchzuführen:
Website:mafc.com.vn
Apps: Meine Finanzen, Touch, Mirae Asset Card
Zalo-Beamter: Mirae Asset Finance Company Vietnam (gelbes Häkchen)
Hotline: *1234 oder (028) 7300 7777
Das Unternehmen bestätigte außerdem, dass es während der Kreditberatung und des Registrierungsprozesses keine Gebühren erhebt. Alle gefälschten Plattformen von Betrügern stehen in keiner Verbindung zum Unternehmen.
Bekräftigung des Engagements für die Entwicklung eines sicheren digitalen Finanzwesens
Die digitale Transformation ist ein unvermeidlicher Trend, der jedoch nur dann wirklich sinnvoll ist, wenn er mit Sicherheit und Schutz verbunden ist. Bei der Mirae Asset Finance Company ist Technologie nicht nur ein Werkzeug zur Unterstützung des Betriebs, sondern auch eine Grundlage für Vertrauensbildung und den Schutz der Kundenrechte.
Das Unternehmen wird in Zukunft das digitale Ökosystem weiter ausbauen, eng mit Zahlungspartnern zusammenarbeiten und zahlreiche neue Tools entwickeln. Gleichzeitig wird das Unternehmen die Verbreitung von Finanzwissen und -kompetenzen zur Nutzung sicherer digitaler Dienste verstärken und Verbrauchern helfen, ihre persönlichen Finanzen selbstbewusster und proaktiver zu verwalten.
Quelle: https://vtcnews.vn/mirae-asset-day-manh-so-hoa-nang-cao-bao-mat-va-trai-nghiem-khach-hang-ar956177.html
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