Kinhtedothi – Die Einrichtung eines einstufigen Modells für öffentliche Verwaltungsdienstleistungszentren unter dem Volkskomitee der Provinz ist eine Richtung, die völlig im Einklang mit dem unvermeidlichen Trend der Gesellschaft steht, im Einklang mit der Ausrichtung auf Innovation und der Gestaltung des Apparats des politischen Systems, um ihn rationalisiert, effektiv und effizient zu gestalten.
Am Morgen des 18. März leitete Premierminister Pham Minh Chinh, Vorsitzender des Lenkungsausschusses der Regierung für Wissenschaft , Technologie, Innovation, digitale Transformation und Projekt 06, im Regierungssitz die erste Sitzung des Lenkungsausschusses.
Am Brückenpunkt des Hauptquartiers des Volkskomitees von Hanoi waren der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees von Hanoi, Nguyen Trong Dong, und Vertreter der Leiter mehrerer Abteilungen und Zweigstellen der Stadt anwesend.
Bei der Diskussion über die Umsetzung des Modells eines einstufigen Servicezentrums für die öffentliche Verwaltung unter dem Volkskomitee der Provinz sagte der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees von Hanoi, Nguyen Trong Dong, dass sich das Volkskomitee der Stadt im Jahr 2024 unter der Leitung der Regierung und dem Konsens des gesamten politischen Systems darauf konzentrieren werde, das Modell eines einstufigen Servicezentrums für die öffentliche Verwaltung zu erproben, um grundlegende Änderungen in der Art und Weise der Handhabung von Verwaltungsverfahren herbeizuführen; eine intelligente Verwaltungsplattform ohne Verwaltungsgrenzen zu schaffen, um die Bedürfnisse der Menschen und Unternehmen in der Hauptstadt bestmöglich zu erfüllen, zur Zufriedenheit der Menschen und Unternehmen mit den Dienstleistungen der staatlichen Behörden in der Hauptstadt beizutragen und das Ranking des SIPAS-Index zu verbessern.
Die Stadt hat zwei Zweigstellen des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung eröffnet und Unterlagen zu Verwaltungsverfahren von Abteilungen, Zweigstellen und Volkskomitees der Bezirke (Cau Giay, Tay Ho) erhalten. Sie hat weiterhin zehn Zweigstellen in der ganzen Stadt eingerichtet (Eröffnung voraussichtlich am 1. April 2025). Sie hat öffentliche Dienstleistungsagenten unter Beteiligung von öffentlichen Postunternehmen und Technologieunternehmen in Betrieb genommen.
Laut Nguyen Trong Dong, dem stellvertretenden Vorsitzenden des Volkskomitees von Hanoi, ist die Einrichtung eines einstufigen Modells für öffentliche Verwaltungsservicezentren unter dem Volkskomitee der Provinz eine Richtung, die völlig im Einklang mit dem unvermeidlichen Trend der Gesellschaft und der Ausrichtung auf Innovation steht und die Organisation des politischen Systems rationalisiert, effektiv und effizient macht.
Die Umsetzung dient im Wesentlichen bestimmten Zielen, wie etwa der Umstellung des Verwaltungsmodells auf nicht-administrative Grenzen durch die Organisation von Zweigstellen in großen Bezirken, um die Entgegennahme und Bearbeitung von Verwaltungsverfahren unabhängig von Verwaltungsgrenzen zu ermöglichen, Zeit und Kosten zu minimieren und für Personen und Unternehmen die günstigsten Bedingungen für die Teilnahme an der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren zu schaffen.
Gleichzeitig wird die Denkweise „Menschen und Unternehmen sind Kunden“ geprägt, d. h., Menschen und Unternehmen werden als Kunden betrachtet. Die Abteilungen, die Verfahren entgegennehmen und abwickeln, erbringen nicht nur Dienstleistungen, sondern sorgen auch für die Zufriedenheit der Menschen und Unternehmen – der wahren Kunden des Verwaltungssystems.
Stärkung der Kontrolle und Überwachung des Abwicklungsprozesses von Verwaltungsverfahren bei Behörden und Einheiten im digitalen Umfeld in Echtzeit, Aufbau eines automatischen Überwachungs- und Bewertungssystems auf Datenbasis zur Gewährleistung von Öffentlichkeit und Transparenz, durch das Bürger und Unternehmen den Abwicklungsprozess von Verwaltungsverfahren überwachen und kontrollieren können.
„Die Umsetzung des Modells eines einstufigen Servicezentrums für die öffentliche Verwaltung gewährleistet auch das Ziel, künstliche Intelligenz (KI) und Datenkonnektivität bei der Umsetzung von Verwaltungsverfahren anzuwenden, mit dem Ziel, den Ansatz zwischen Bürgern und staatlichen Verwaltungsbehörden zu ändern und neu zu gestalten bzw. die Umsetzungsmethode grundlegend von „Anfordern, Bitten um Verfahrenserledigung“ zu „Nachfrage und Service“ zu ändern und eine „nicht-räumliche“ Verwaltungsumgebung zu schaffen“, betonte der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Stadt, Nguyen Trong Dong.
Es ist bekannt, dass das Volkskomitee von Hanoi in Umsetzung der Resolution Nr. 57-NQ/TW des Politbüros vom 22. Dezember 2024 zum Thema „Durchbruch in Wissenschaft, Technologie, Innovation und nationaler digitaler Transformation“ aktiv spezifische lokale Inhalte und Aufgaben im Einklang mit dem Geist und der Ausrichtung umgesetzt hat.
Im Geiste der Anweisungen des Generalsekretärs und des zentralen Lenkungsausschusses hat die Stadt Hanoi dringend und aktiv wissenschaftliche Seminare mit Experten und Wissenschaftlern durchgeführt und organisiert. Sie hat die Meinungen der Experten und Wissenschaftler auf dem Seminar aufgenommen und den Entwurf des Aktionsprogramms des Parteikomitees der Stadt fertiggestellt, aktualisiert und ergänzt. Sie hat einen Plan zur Umsetzung der Resolution 03/NQ-CP herausgegeben, in dem das Prinzip „klare Personen – klare Arbeit – klarer Fortschritt – klare Ergebnisse“ festgelegt, Verantwortlichkeiten bestimmt und die Überwachung und Kontrolle der Umsetzung sichergestellt wurde.
Das Aktionsprogramm des Parteikomitees und der Stadt Hanoi umfasst 19 konkrete Ziele für die Parteibehörden und 30 Ziele für die Verwaltungsbehörden bis 2030 mit einer Vision bis 2045. Die Stadt ist entschlossen und stellt fest: Die Entwicklung von Wissenschaft, Technologie und Innovation ist die wichtigste treibende Kraft, um Hanoi zum führenden Zentrum für Wissenschaft, Technologie und Innovation in der Region zu machen.
Dies ist ein entscheidender Faktor für die Verbesserung der Arbeitsproduktivität, die Förderung der Transformation von Wachstumsmodellen, die Vervollkommnung von Institutionen, Methoden der Stadtverwaltung und eine nachhaltige sozioökonomische Entwicklung. Dadurch wird eine Grundlage für Hanoi geschaffen, um sich tief zu integrieren, die internationale Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern und die Führung im nationalen digitalen Transformationsprozess zu übernehmen.
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Quelle: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-mo-hinh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-mot-cap-la-huong-di-phu-hop.html
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