Verbessern Sie die Qualität der Unterkunftsdienste zum Jahresende

Zum Jahresende wird mit einem Anstieg der Touristenzahlen in Vinh Phuc gerechnet. Um ein angenehmes Essen und Ausruhen zu gewährleisten, verbessern die Unterkünfte in der Provinz ihre Servicequalität, um bei den Touristen in Vinh Phuc einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Der Unterhaltungs- und Resortkomplex Weslake Hotel and Resort Vinh Phuc legt stets Wert auf die Verbesserung der Servicequalität, um die Zufriedenheit der Touristen zu gewährleisten. Foto: Tra Huong

Das 90s Homestay liegt in der Wohngruppe 2 der Stadt Tam Dao und ist eine beliebte Unterkunft für viele Touristen. Das 90s Homestay verfügt über insgesamt 80 Zimmer mit vielen verschiedenen Zimmertypen und Preisen, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Touristen gerecht zu werden.

Herr Dinh Cong Hai, Manager der Privatunterkunft 90s, sagte: „An Feiertagen, Tet-Feiertagen und Wochenenden empfängt unsere Unterkunft normalerweise viele Touristen. Die Zimmerauslastung liegt dann oft bei über 80 %. Um die Servicequalität zu gewährleisten, stockt die Privatunterkunft ihre Personalressourcen auf und arbeitet mit Partnern zusammen, um den Kunden die beste Servicequalität zu bieten.“

Neben den Beherbergungsdienstleistungen folgen derzeit auch Homestays der 90er dem Trend, Touristen All-inclusive-Tourismusdienstleistungen anzubieten, wie etwa einen Shuttleservice von Hanoi nach Tam Dao, kulinarische Dienstleistungen, Kunst und Kultur, das Ausleihen von Kostümen zum Fotografieren und Einchecken …

Insbesondere während der Feiertage und des Tet-Festes verstärkt die Privatunterkunft ihre Zusammenarbeit mit Bands, um Live-Shows im Freien für Musikliebhaber zu organisieren. Hoffentlich wird dies ein Highlight sein, um Touristen anzulocken, die die Dienstleistungen der Privatunterkunft aus den 90ern erleben möchten.

Der Unterhaltungs- und Resortkomplex Weslake Hotel and Resort Vinh Phuc in der Stadt Vinh Yen (Weslake Hotel) fördert auch die Renovierung von Einrichtungen und Landschaftsgestaltung, um die Attraktivität für Touristen zu steigern.

Herr Nguyen Tat Thuc, Manager des Weslake Hotels, sagte: „Nachdem das Hotel lange Zeit von der Covid-19-Pandemie und wirtschaftlichen Schwankungen betroffen war, erwarte ich, dass das Ende des Jahres 2023 und insbesondere das Neujahrs- und Mondneujahrsfest von Giap Thin die goldene Zeit für das Weslake Hotel und andere Beherbergungsbetriebe in der Provinz sein werden, um viele Touristen anzuziehen.

Das Hotel wird eine Reihe von Programmen umsetzen, beispielsweise Rabatte, Serviceaktionen, Danksagungen an treue Kunden, die Organisation von Jahresabschlusspartys und das Verteilen von Grußkarten, Kuchen, Getränken oder einigen traditionellen Gerichten an die Gäste.

Für die kulinarischen Dienstleistungen verfügt das Hotel derzeit über ein Team professioneller Köche, die viele verschiedene Gerichte servieren können, beispielsweise koreanische, chinesische, traditionelle vietnamesische und europäische Gerichte.

Um die Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten, legt das Hotel großen Wert auf die Verbesserung der Personalqualität, die Ausweitung der Werbeinformationen und die Veröffentlichung öffentlicher Preise, damit die Kunden leichter wählen können. Neben Unterkünften, kulinarischen Angeboten, Unterhaltungsangeboten und Gesundheitsdienstleistungen fördert das Weslake Hotel auch die Entwicklung von MICE-Tourismusprodukten (Tourismus kombiniert mit Konferenzen, Seminaren, Incentives und Events). Wir gehen davon aus, dass viele Weslake-Kunden diesen Service Ende des Jahres nutzen werden.

Das Jahr 2023 ist für die Tourismusbranche von Vinh Phuc ein Jahr mit zahlreichen Verbesserungen: Die Gesamtzahl der Touristen liegt bei über 9,2 Millionen, was einem Anstieg von 13 % entspricht, und der Gesamtumsatz steigt im Vergleich zum gleichen Zeitraum 2022 um 10 %. Zum Jahresende rechnet die Tourismusbranche mit einer Fortsetzung ihres Wachstums und wird Vinh Phuc somit zu einem attraktiven Touristenziel machen.

Genosse Do Hoang Duong, Leiter der Abteilung für Tourismusmanagement im Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus, sagte: „Um die staatliche Verwaltung des Tourismus zu gewährleisten, hat das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus die Propaganda verstärkt und das Bewusstsein der Managementteams sowie der Mitarbeiter von Beherbergungsbetrieben und Tourismusdienstleistern geschärft, damit diese den Verhaltenskodex für zivilisierten Tourismus richtig umsetzen. Die Betriebe müssen eine Verpflichtung unterzeichnen, die Preise nicht plötzlich zu erhöhen oder zu überhöhte Preise zu verlangen, und gleichzeitig die Servicequalität zu verbessern, innovatives Denken zu entwickeln, die digitale Transformation im Beherbergungsservicemanagement zu fördern und eine Vielzahl neuer Tourismusprodukte zu entwickeln.

Um die Rechte der Touristen zu gewährleisten, fordert das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus Beherbergungsbetriebe derzeit dazu auf, die Zimmeraufenthaltsdauer der Gäste auf Grundlage der tatsächlichen Check-in- und Check-out-Zeit zu berechnen und nicht wie bei der alten Methode auf Grundlage eines festen Datums und einer festen Uhrzeit.

Das Hotel- und Privatunterkunftssystem der Provinz konzentriert sich nicht nur auf die Verbesserung der Qualität der Beherbergungsdienstleistungen, sondern achtet auch stets auf Sicherheitsfaktoren. Es stärkt das Informations- und Werbesystem, damit Kunden problemlos nach Zimmern und Dienstleistungen suchen und Kontakt aufnehmen können, um diese entsprechend ihren Bedürfnissen zu buchen. Es koordiniert die Entwicklung neuer Resort- und Besichtigungstouren mit den Gemeinden und knüpft Verbindungen, um das Tourismuspotenzial in den Modell-Kulturdörfern effektiv auszuschöpfen.

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