In den letzten Jahren haben elektronische Zahlungsaktivitäten kontinuierlich stark zugenommen, und bargeldloses Bezahlen ist immer beliebter geworden. Mit dem erhöhten Einkaufsbedarf der Bevölkerung während des chinesischen Neujahrsfestes ist auch die Anzahl der Geldtransfers und elektronischen Zahlungen im Vergleich zum Vorjahr gestiegen.
Laut NAPAS stieg die Anzahl der Geldtransfers im Januar 2024 um 5 % gegenüber Dezember 2023 und um 58 % gegenüber Januar 2023. Gleichzeitig sanken die Bargeldabhebungen an Geldautomaten im Januar 2024 um 28 % gegenüber dem Vorjahresmonat. Dies bestätigt deutlich, dass die Nachfrage nach Bargeldabhebungen sinkt, nicht nur zu dieser Jahreszeit, sondern auch in Spitzenzeiten wie dem chinesischen Neujahr, wie derzeit.
Angesichts des Trends, dass der elektronische Zahlungsverkehr jedes Jahr weiter zunimmt, hat NAPAS in jüngster Zeit den Einsatz einer leistungsstarken IT-Systeminfrastruktur vorangetrieben und Lösungen und Anwendungen optimiert, um dem Wachstum der Anzahl der Zahlungstransaktionen der Bevölkerung gerecht zu werden.
Gleichzeitig verstärkt NAPAS auch die Liquiditätsüberwachung der Mitgliedsorganisationen und sorgt dafür, dass Mitarbeiter rund um die Uhr im Dienst sind, um Banken, Zahlungsdienstleister und Unternehmen insbesondere während der Feiertage und des Tet-Festes zu unterstützen.
Ein Beleg für die Wirksamkeit der Umsetzung der oben genannten Lösungen durch NAPAS ist, dass der Service Quality Commitment Index (SLA) für ATM/POS-Switching-Dienste, Online-Kartenzahlungen und den NAPAS 247 Express-Lieferservice im Jahr 2023 jeweils den vereinbarten Wert von 99,98 % erreicht hat.
Herr Nguyen Quang Minh, Generaldirektor von NAPAS, erläuterte die Bedeutung der Implementierung von Lösungen wie folgt: „Während des Betriebs- und Entwicklungsprozesses hat NAPAS stets proaktiv Lösungen im Bereich der technischen Infrastruktur und des Betriebs eingesetzt und angewendet, um die Rolle eines Anbieters von Zahlungsinfrastruktur und Finanzdienstleistungen sowie das Clearing für das nationale Einzelhandelszahlungssystem zu fördern, zur Stabilität und Entwicklung des Zahlungsverkehrs im Allgemeinen beizutragen, den Zahlungsbedürfnissen der Bevölkerung besser gerecht zu werden und die Entwicklung der Wirtschaftssektoren zu unterstützen.“
In den Tagen vor dem bevorstehenden Mondneujahr wird NAPAS weiterhin eng mit den Mitgliedsbanken zusammenarbeiten, um Lösungen zur Verbesserung der Servicequalität umzusetzen, das Personal rund um die Uhr aufzustocken, um bequeme, sichere und schnelle Geldtransfer-/Zahlungsdienste anzubieten und den Menschen neue Zahlungserlebnisse zu ermöglichen.
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