Nghe An verbietet strengstens, von Personen und Unternehmen die Bereitstellung digitalisierter oder freigegebener Informationen aus nationalen Datenbanken zu verlangen.

Nach Einschätzung des Volkskomitees der Provinz hat es in der Provinz in jüngster Zeit viele positive Veränderungen bei der Regelung der Verwaltungsverfahren und der Bereitstellung öffentlicher Dienste gegeben.

Um die nationale digitale Transformation zu unterstützen, haben Abteilungen, Zweigstellen und Kommunen Aufzeichnungen zu Verwaltungsverfahren im Informationssystem für Verwaltungsverfahren der Provinz, digitalisierte Aufzeichnungen und Ergebnisse der Beilegung von Verwaltungsverfahren erhalten und verarbeitet; Verbessern Sie die Qualität der öffentlichen Dienstleistungen im Dienste der Bevölkerung und der Unternehmen. Rechtmäßige und rechtliche Anfragen und Empfehlungen von Privatpersonen und Unternehmen müssen zeitnah bearbeitet werden, um zur Verbesserung des Investitions- und Geschäftsumfelds in der Provinz beizutragen.

Das Inspektionsteam für die Verwaltungsreform der Provinz inspizierte die Abwicklung der Verwaltungsverfahren im Empfangs- und Ergebnisübermittlungszentrum des Bezirks Do Luong. Illustration: Thanh Le

Trotz der erzielten Ergebnisse weisen die Reform des Verwaltungsverfahrens und die Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen jedoch noch einige Mängel und Einschränkungen auf:

In manchen Behörden, Einheiten und Gemeinden gibt es immer noch Kader, Beamte und öffentliche Angestellte, die gegen die öffentliche Ethik verstoßen, korrupt und negativ sind und zusätzliche Verwaltungsverfahren, Aufzeichnungen, Dokumente und Anforderungen erstellen, die nicht den Vorschriften entsprechen. Die Anzahl der auf dem nationalen Portal für öffentliche Dienste/Informationssystem für Verwaltungsverfahren der Provinzen verarbeiteten Datensätze hat noch keine 100-prozentige Datensatzempfangsrate gewährleistet. Die Rate der online empfangenen und bearbeiteten Verwaltungsakten ist nicht hoch; Die Rate der digitalisierten Aufzeichnungen, der Nutzung und der Wiederverwendung digitaler Informationen und Daten von Behörden, Einheiten und Orten hat nicht den Anforderungen entsprochen; Die Herausgabe elektronischer Ergebnisse aus Verwaltungsverfahrensabschlüssen erfolgt noch eingeschränkt; Die Arbeitsproduktivität hat sich nicht wesentlich verbessert; Die Koordinierung bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren ist noch immer unzureichend. Die Umstrukturierung der Prozesse sowie die Reduzierung und Vereinfachung von Verwaltungsabläufen verlaufen noch immer langsamer als geplant...

Der Hauptgrund für die oben genannten Mängel und Einschränkungen liegt darin, dass es den Leitern einiger Behörden, Einheiten und Orte immer noch an Entschlossenheit bei der Leitung und Durchführung mangelt und die Umsetzung mancherorts immer noch oberflächlich erfolgt. Disziplin und Verwaltungsdisziplin sind nicht streng und die Bewertung der Qualität der Umsetzung von Verwaltungsverfahren und der Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen ist nicht wirklich mit der regelmäßigen und jährlichen Bewertung des Niveaus der Aufgabenerledigung verknüpft; Beamte und öffentliche Angestellte haben ihre Rollen und Verantwortlichkeiten bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren noch nicht bekannt gegeben und den Empfang und die Bearbeitung von Unterlagen zu Verwaltungsverfahren nicht strikt umgesetzt, was zu mangelnder Öffentlichkeitsarbeit und Transparenz führt. Es besteht immer noch die Situation, dass man sich vor der Verantwortung drückt und ihr aus dem Weg geht. Der menschliche Faktor wurde bei der Umsetzung von Innovationen und der digitalen Transformation in Verwaltungsverfahren nicht gefördert. Die Rolle der Reform und das Potenzial der Daten bei der Verkürzung und Vereinfachung von Verwaltungsverfahren, der Verbesserung der Servicequalität und der Steigerung der Arbeitsproduktivität wurden noch nicht voll ausgeschöpft. Viele Abteilungen, Zweigstellen und Kommunen haben sich nicht darauf konzentriert, die Verwaltungsverfahren zu überprüfen und eine Vereinfachung zu empfehlen, um Schwierigkeiten und Probleme rechtzeitig zu erkennen und entsprechende Maßnahmen zu empfehlen. Die IT-Infrastruktur ist an manchen Orten noch immer nicht optimal aufeinander abgestimmt und es wurde nicht rechtzeitig in die digitale Transformation investiert. Die Psychologie, die traditionellen Arbeitsgewohnheiten und die digitalen Fähigkeiten eines Teils der Bevölkerung wurden nicht verbessert …

Um die Effizienz der Abwicklung von Verwaltungsverfahren zu verbessern, den Menschen und Unternehmen öffentliche Dienstleistungen anzubieten und die oben genannten Mängel und Einschränkungen zu überwinden, fordert das Volkskomitee der Provinz:

Abteilungsleiter, Leiter von Provinzabteilungen und Zweigstellen; Die Vorsitzenden der Volkskomitees der Bezirke und Städte treiben weiterhin die Reform der Verwaltungsverfahren voran. Konzentrieren Sie sich auf die Überprüfung, Empfehlung und Vorlage von Vorschlägen an die Zentralministerien und Zweigstellen zur Änderung, Ergänzung oder Abschaffung unnötiger Verwaltungsverfahren und -vorschriften, die Kosten für die Einhaltung der Vorschriften verursachen, insbesondere Verwaltungsverfahren, die in direktem Zusammenhang mit Menschen und Unternehmen stehen. Probleme und Schwierigkeiten für Menschen und Unternehmen rechtzeitig erfassen und umfassend bewältigen; Lassen Sie die Situation nicht in die Länge ziehen, denn die Abwälzung der Verantwortung verursacht Kosten- und Reisezeitverschwendung für Einzelpersonen und Unternehmen.

Führen Sie öffentliche, transparente, vollständige und zeitnahe Verwaltungsverfahren gemäß den Vorschriften durch. 100 % der Aufzeichnungen zu Verwaltungsverfahren von Abteilungen, Zweigstellen und Orten müssen im Informationssystem zur Verarbeitung von Verwaltungsverfahren der Provinz empfangen und verarbeitet werden. Außerdem müssen die Daten mit dem nationalen Portal für öffentliche Dienste verknüpft und synchronisiert werden, damit Bürger und Unternehmen die Arbeitsverarbeitungsprozesse durchführen und überwachen können.

Implementieren Sie die Verarbeitung von Arbeitsaufzeichnungen, um den gesamten Prozess in der elektronischen Umgebung abzuwickeln und so die Situation zu überwinden, dass elektronische Aufzeichnungen empfangen werden, die interne Verarbeitung jedoch auf Papier erfolgt, was den Fortschritt und die Qualität der Arbeit verlangsamt, die Bereitstellung elektronischer Ergebnisse beeinträchtigt und die Wiederverwendung vorhandener Daten im Informationssystem für Verwaltungsverfahren der Provinz beeinträchtigt.

Es ist strengstens verboten, von Personen und Unternehmen die Bereitstellung von Informationen, Dokumenten und Ergebnissen der Verwaltungsverfahrensabwicklung zu verlangen, die gemäß den Vorschriften aus nationalen und spezialisierten Datenbanken sowie dem provinziellen Verwaltungsverfahrensabwicklungsinformationssystem digitalisiert oder weitergegeben wurden. Machen Sie weiterhin Werbung für Informationen, Propaganda, Anleitung und Ermutigung für Menschen und Unternehmen, sich proaktiv an der Implementierung und Nutzung öffentlicher Online-Dienste zu beteiligen.

Stärkung der Disziplin und Verwaltungsordnung bei der Entgegennahme und Bearbeitung von Verwaltungsverfahren und der Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen. Setzen Sie die Veröffentlichung schriftlicher Entschuldigungen an Personen und Unternehmen strikt um und beheben Sie Fälle von Verzögerungen und Negativität bei der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren von Agenturen und Einheiten umgehend gemäß den Bestimmungen von Abschnitt 5, Artikel 12 und Abschnitt 9, Artikel 19, Dekret Nr. 61/2018/ND-CP vom 23. April 2018 zur Umsetzung des One-Stop- und One-Stop-Mechanismus bei der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren. Gehen Sie entschlossen und streng mit Behörden, Einheiten, Kadern, Beamten und öffentlichen Angestellten um, die korrupte und negative Verhaltensweisen an den Tag legen, zusätzliche Verwaltungsverfahren, Aufzeichnungen und Dokumente erstellen, Bedingungen fordern, die nicht den Vorschriften entsprechen, oder wiederholt Verzögerungen bei der Entgegennahme und Bearbeitung von Verwaltungsverfahren verursachen.

Stärkung der Verantwortung der Leiter von Behörden, Einheiten und Kommunen für die Servicequalität bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren und der Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen; Basierend auf den vom Büro des Volkskomitees der Provinz öffentlich bekannt gegebenen Bewertungsergebnissen auf Grundlage des Indikatorensatzes zur Leitung, Durchführung und Bewertung der Servicequalität für Bürger und Unternehmen bei der Umsetzung von Verwaltungsverfahren und öffentlichen Dienstleistungen und der Liste der Kader, Beamten, öffentlichen Angestellten, Agenturen und Einheiten, die gemäß Beschluss Nr. 766/QD-TTg des Premierministers vom 23. Juni 2022 Verzögerungen verursacht haben, um die Qualität und das Niveau der Aufgabenerledigung von Agenturen, Einheiten, Kadern, Beamten und öffentlichen Angestellten zu überprüfen, zu bewerten und zu klassifizieren.

Priorisieren Sie die Bereitstellung kompetenter, qualifizierter, verantwortungsbewusster und ethischer Beamter, Staatsbediensteter und öffentlicher Angestellter zur Umsetzung der Verwaltungsverfahrensreform und der Aufgaben der digitalen Transformation mit dem Ziel, die Mobilisierung und Abordnung von Beamten, Staatsbediensteten und öffentlichen Angestellten zwischen Agenturen und Einheiten zu stärken und dabei den Grundsatz zu wahren, keine neuen Gehaltslisten zu erstellen...

Vollständigen Text der Richtlinie anzeigen

Quelle: https://baonghean.vn/nghe-an-nghiem-cam-viec-yeu-cau-nguoi-dan-doanh-nghiep-cung-cap-thong-tin-da-duoc-so-hoa-hoac-chia-se-tu-cac-co-so-du-lieu-quoc-gia-post282943.html