Viele Schulen trainieren im Livestream
Die digitale Transformation und der Wunsch nach mehr Kunden haben dazu geführt, dass viele Unternehmen, Marken und Geschäfte neben dem Direktvertrieb auch Online-Verkäufe über soziale Netzwerke wie TikTok, Facebook usw. anbieten. Um diesem neuen Geschäftstrend gerecht zu werden, müssen Unternehmen, Marken und Geschäfte daher viele junge Menschen für den Livestreaming-Verkauf ihrer Produkte gewinnen. Junge Menschen, darunter auch Studierende, haben diesen Bedarf erkannt und sich im neuen Beruf des Livestreamings mit attraktivem Einkommen und flexiblen Arbeitszeiten versucht.
Nguyen Duy Nam beispielsweise, ein Student im dritten Jahr mit Schwerpunkt Kulturentwicklung an der Akademie für Journalismus und Kommunikation, arbeitet seit über vier Monaten als Livestreamer. Mit den Einnahmen aus seiner Livestreaming- und MC-Tätigkeit konnte der Student im dritten Jahr Miete, Essen und persönliche Dinge bezahlen.
Bevor ich mit dem Livestreaming begann, wurde ich vom Inhaber eine Woche lang in Produktkenntnissen und den notwendigen Fähigkeiten für diesen Job geschult. Zu Beginn meines Livestream-Tests erhielt ich 60.000 VND pro Stunde. Nach Abschluss meines Livestream-Tests steigt mein Gehalt auf 80.000 bis 100.000 VND pro Stunde – deutlich mehr als in einem Café.
Früher habe ich täglich 5–6 Stunden Livestreaming gemacht; jetzt mache ich das 2–3 Stunden in meiner Freizeit und verdiene damit 5–7 Millionen VND pro Monat. „Ich strebe eine Karriere als Moderator an, daher hilft mir das Livestreaming, Geld zu verdienen und die Psychologie der Kunden zu verstehen. Ich weiß, was sie brauchen, um auf Situationen angemessen reagieren zu können“, erzählte Nguyen Duy Nam.
Angesichts der rasanten Entwicklung der E-Commerce-Branche und des Trends, Kunden direkt per Livestream anzusprechen, haben einige Schulen wie das FPT Polytechnic College, das Hanoi College of High Technology, das Hanoi College of Commerce and Tourism und das Hanoi Polytechnic Vocational College ein E-Commerce-Schulungsprogramm mit Livestream-Verkäufen eingeführt.
Am FPT Polytechnic College wird Livestream-Verkauf seit 2017 durch spezielle Aktivitäten, den direkten Austausch mit Referenten mit Wissen und Erfahrung auf diesem Gebiet sowie die Integration in das anschließende Schulungsprogramm gelehrt.
Tran Van Nam, stellvertretender Rektor des FPT Polytechnic, erklärte, dass die Lehre im Livestream-Verkauf den Studierenden hilft, den Einsatz von Technologie für Geschäftsabläufe und eine effektive Marktbearbeitung besser zu verstehen. Gleichzeitig bietet sie den Studierenden die Möglichkeit, wichtige Fähigkeiten wie Kommunikation, Präsentation und Zeitmanagement in der Praxis zu üben und zu entwickeln. Die Einbindung von Livestream-Verkäufen in den Unterricht hilft den Studierenden zudem, sich auf neue Technologietrends vorzubereiten und mehr Möglichkeiten in diesem Bereich zu eröffnen.
Für den Erfolg sind viele Faktoren nötig
2024 ist das vierte Jahr, in dem das Hanoi College of Commerce and Tourism eine Schulung im Bereich E-Commerce anbietet, einschließlich Livestreaming von Online-Verkäufen. Herr Nguyen Trung Kien, Leiter der E-Commerce-Abteilung am Hanoi College of Commerce and Tourism, erklärte über die Arbeit im Bereich Livestreaming von Online-Verkäufen: „Livestreaming erlebt derzeit einen explosionsartigen Aufschwung, da es von sozialen Netzwerken gefördert und auf ihre Plattformen gebracht wird. Livestreaming ist kein so einfacher Beruf, wie viele sich das vorstellen – man steht einfach nur vor der Kamera und redet. Und nicht jeder kann effektiv und erfolgreich livestreamen.“
Um im Livestreaming-Bereich erfolgreich zu sein, benötigt der Livestreamer eine Reihe notwendiger Fähigkeiten und Qualitäten. Zunächst einmal muss der Livestreamer die beworbenen Inhalte oder Produkte genau verstehen – dies ist ein wichtiger Faktor für eine präzise und ansprechende Vermittlung der Botschaft. Der Livestreamer muss seine Zeit optimal einteilen, um Inhalte effektiv im festgelegten Zeitrahmen jeder Online-Verkaufssitzung zu präsentieren. Darüber hinaus benötigt der Livestreamer Kommunikationsfähigkeiten in Bezug auf Sprache und Ausdrucksweise, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Hinzu kommen Eigenschaften wie Selbstvertrauen, Kreativität und Flexibilität; vor allem aber die Leidenschaft, Kunden auf der Livestream-Plattform zu gewinnen.
Stellvertretender Direktor des FPT Polytechnic College Tran Van Nam
Um einen Livestream durchzuführen, sind hinter den Kulissen viele Vorbereitungen erforderlich, beispielsweise das Erstellen eines Livestream-Skripts, das Einrichten von Ton und Beleuchtung sowie Livestream-Techniken.
Darüber hinaus müssen Livestreamer auch Fähigkeiten beherrschen, die trainiert werden müssen, wie z. B. der Umgang mit Situationen, der Verkauf, das Einrichten von Anzeigen, um mehr Produkte zu verkaufen... Livestreamer müssen auch lernen, Produkte zu veröffentlichen und Vertriebskanäle aufzubauen. Darüber hinaus müssen Sie wissen, wie man Kanäle aufbaut, Inhalte verwaltet, Produkte verwaltet und die Plattform bedient... All diese Faktoren kommen in einem Livestream zusammen, um erfolgreich zu sein.
Um im Livestreaming erfolgreich zu sein, benötigen die in diesem Beruf tätigen Personen daher eine umfassende Ausbildung mit den notwendigen Kenntnissen und Fähigkeiten. Das FPT Polytechnic College bietet Livestreaming-Schulungen mit einem umfassenden und praxisorientierten Designmodul an, um sicherzustellen, dass die Studierenden über die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen, um in diesem Bereich erfolgreich zu sein.
Dementsprechend erlernen die Studierenden Module zu Multi-Channel-Verkaufskompetenzen auf digitalen Plattformen, Multi-Channel-Verkaufsplanungskompetenzen auf digitalen Plattformen, Livestream-Richtlinien, dem Verstehen von Verstößen gegen Gemeinschaftsstandards sowie Standards in Stimm- und Kommunikationssprache.
Darüber hinaus üben die Studierenden Verkaufsfähigkeiten über Livestreams und E-Commerce-Kanäle, üben den Umgang mit Fragen beim Livestreaming und Verkaufen auf digitalen Plattformen und üben das Abschließen von Bestellungen im Livestream.
Studierende, die Livestreaming erlernen, werden von der Schule außerdem darin unterstützt, Verkaufsberichte zu üben, z. B.: Entwicklung von Multi-Channel-Verkaufsideen auf digitalen Plattformen; Methoden zur Suche nach geeigneten Produktlieferanten. Darüber hinaus wird die Planung der Kundenansprache geübt; die Einrichtung von Vertriebskanälen auf digitalen Plattformen; die Festlegung von Verkaufszielen; 10 Schritte zum professionellen Verkauf per Livestream auf digitalen Plattformen.
Die Studierenden üben außerdem Livestreaming auf TikTok und Facebook, üben reale Verkäufe und berichten über Verkaufsergebnisse auf digitalen Plattformen. Ein besonderes Merkmal des Livestreaming-Trainings am FPT Polytechnic College ist die Schaffung einer umfassenden und praxisorientierten Lernumgebung, die den Studierenden hilft, die erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten sofort in ihrer zukünftigen Arbeit anzuwenden.
Neben Aktivitäten zur Unterstützung der Studierenden beim Aufbau von Livestream-Kompetenzen ermutigt das FPT Polytechnic College die Studierenden auch zur Teilnahme an Forschungs- und Produktentwicklungsprojekten im Bereich Livestream-Vertrieb. All diese Aktivitäten zielen darauf ab, den Studierenden zu helfen, ihren Beruf zu entwickeln und zu meistern und ihnen so zukünftige Karrieremöglichkeiten zu eröffnen.
Livestreamer werden basierend auf den Stunden bezahlt, die sie online verkaufen. Unternehmen wenden den grundlegenden Key Performance Indicator (KPI) an und berechnen den marktüblichen Stundenlohn. Es gibt jedoch auch eine Form der Gehaltszahlung, die auf dem Umsatz der Livestream-Sitzung basiert.
Demnach erhält der Livestreamer ein Gehalt, das sich nach der Anzahl der Produkte und dem Umsatz des Livestreams richtet und deutlich über dem Stundenlohn liegen kann.
Leiter E-Commerce, Hanoi College of Commerce and Tourism Nguyen Trung Kien
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Quelle: https://kinhtedothi.vn/nghe-livestream-ban-hang-thu-hut-nhieu-nguoi-tre.html
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