Viele Schulen trainieren per Livestream.
Im Zuge der digitalen Transformation und des Wunsches nach mehr Kunden haben viele Unternehmen, Marken und Geschäfte neben dem Direktvertrieb auch Online-Verkäufe auf Social-Media-Plattformen wie TikTok und Facebook eingeführt. Um diesem neuen Trend gerecht zu werden, benötigen sie daher vermehrt junge Menschen, die per Livestream Produkte verkaufen. Viele junge Menschen, darunter auch Studierende, haben diese Nachfrage erkannt und versuchen sich in diesem neuen Beruf mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten und flexiblen Arbeitszeiten.
Nguyen Duy Nam, ein Student im dritten Studienjahr mit Hauptfach Kulturelle Entwicklung an der Akademie für Journalismus und Kommunikation, arbeitet beispielsweise seit über vier Monaten als Livestreamer. Die Einnahmen aus seinen Livestreams und seiner Tätigkeit als Moderator helfen ihm, Miete, Essen und persönliche Ausgaben zu decken.
„Bevor ich mit dem Livestreaming anfing, wurde ich eine Woche lang vom Inhaber in Produktkenntnissen und den notwendigen Fähigkeiten für diesen Beruf geschult. Zu Beginn verdiente ich 60.000 VND pro Stunde. Nach der Probezeit steigt mein Gehalt auf 80.000 bis 100.000 VND pro Stunde – deutlich mehr als in einem Café.“
Früher habe ich 5–6 Stunden am Tag live gestreamt, jetzt mache ich das 2–3 Stunden in meiner Freizeit und verdiene damit 5–7 Millionen VND im Monat. Ich möchte Moderatorin werden, und das Livestreaming hilft mir, Geld zu verdienen und die Psychologie meiner Kunden zu verstehen. So weiß ich, was sie brauchen, um in bestimmten Situationen angemessen reagieren zu können“, erzählte Nguyen Duy Nam.
Angesichts der rasanten Entwicklung des E-Commerce-Sektors und des Trends, Kunden direkt über Livestream anzusprechen, haben einige Schulen wie das FPT Polytechnic College, das Hanoi College of High Technology, das Hanoi College of Commerce and Tourism , das Hanoi Polytechnic Vocational College... ein E-Commerce-Schulungsprogramm mit Livestream-Verkauf eingerichtet.
Am FPT Polytechnic College wird der Livestream-Verkauf seit 2017 durch spezielle Aktivitäten, direkten Austausch mit Referenten mit Kenntnissen und Erfahrung auf diesem Gebiet sowie durch die anschließende Integration in das Ausbildungsprogramm gelehrt.
Der stellvertretende Schulleiter des FPT Polytechnic College, Tran Van Nam, erklärte, dass die Vermittlung von Livestream-Verkaufstechniken den Studierenden hilft, den Einsatz von Technologie im Geschäftsleben und die effektive Marktbearbeitung besser zu verstehen. Gleichzeitig bietet sie ihnen die Möglichkeit, wichtige Fähigkeiten wie Kommunikation, Präsentation und Zeitmanagement in der Praxis zu üben und weiterzuentwickeln. Die Integration von Livestream-Verkaufstechniken in den Unterricht trägt außerdem dazu bei, die Studierenden auf neue Technologietrends vorzubereiten und ihnen bessere Karrierechancen in diesem Bereich zu eröffnen.
Für den Erfolg sind viele Faktoren erforderlich.
2024 ist das vierte Jahr, in dem das Hanoi College of Commerce and Tourism Schulungen im Bereich E-Commerce, einschließlich Livestreaming von Online-Verkäufen, anbietet. Herr Nguyen Trung Kien, Leiter des E-Commerce-Bereichs am Hanoi College of Commerce and Tourism, erklärte zum Thema Livestreaming: „Livestreaming boomt derzeit, da es von sozialen Netzwerken gefördert und auf ihren Plattformen beworben wird. Livestreaming ist jedoch kein einfacher Beruf, wie viele denken – einfach nur vor der Kamera stehen und reden. Und nicht jeder ist in der Lage, effektiv und erfolgreich zu livestreamen.“
Um im Livestreaming-Bereich erfolgreich zu sein, benötigt man eine Reihe notwendiger Fähigkeiten und Eigenschaften. Zunächst einmal muss der Livestreamer ein tiefes Verständnis des beworbenen Inhalts oder Produkts besitzen – dies ist entscheidend, um die Botschaft präzise und ansprechend zu vermitteln. Der Livestreamer muss sein Zeitmanagement beherrschen, um die Inhalte innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens jeder Online-Verkaufssitzung effektiv zu gestalten. Darüber hinaus benötigt er Kommunikationsstärke in Sprache und Ausdrucksweise, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Neben Eigenschaften wie Selbstvertrauen, Kreativität und Flexibilität ist vor allem die Leidenschaft gefragt, Kunden auf der Livestream-Plattform zu begeistern.
Stellvertretender Schulleiter des FPT Polytechnic College, Tran Van Nam
Für einen erfolgreichen Livestream sind umfangreiche Vorbereitungen im Hintergrund notwendig, wie zum Beispiel das Erstellen eines Livestream-Skripts, das Einrichten von Ton und Licht sowie die Anwendung von Livestream-Techniken.
Darüber hinaus müssen Livestreamer Fähigkeiten erlernen, wie beispielsweise den Umgang mit schwierigen Situationen, den Verkauf von Produkten und die Schaltung von Werbeanzeigen. Sie müssen außerdem lernen, Produkte zu präsentieren und Vertriebskanäle aufzubauen. Darüber hinaus ist es wichtig, Kanäle zu erstellen, Inhalte und Produkte zu verwalten sowie die Plattform zu bedienen. All diese Faktoren müssen in einem erfolgreichen Livestream zusammenwirken.
Um im Livestreaming erfolgreich zu sein, benötigen die in diesem Beruf Tätigen daher eine fundierte Ausbildung mit den erforderlichen Kenntnissen und Fähigkeiten. Das FPT Polytechnic College vermittelt Livestreaming anhand eines umfassenden und praxisorientierten Designmoduls, um sicherzustellen, dass die Studierenden über die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten für den Erfolg in diesem Bereich verfügen.
Dementsprechend werden die Studierenden Module zu folgenden Themen erlernen: Multi-Channel-Vertriebsfähigkeiten auf digitalen Plattformen; Multi-Channel-Vertriebsplanungsfähigkeiten auf digitalen Plattformen; Livestream-Richtlinien, Verständnis von Verstößen gegen Community-Standards; Standards in Sprach- und Kommunikationssprache.
Darüber hinaus üben die Studierenden Verkaufstechniken über Livestream- und E-Commerce-Kanäle; sie üben den Umgang mit Fragen beim Livestreaming und Verkaufen auf digitalen Plattformen; und sie üben den Abschluss von Bestellungen im Livestream.
Die Schule organisiert außerdem Übungen für Studierende, die Livestreaming lernen, um Verkaufsberichte zu erstellen. Dazu gehören beispielsweise die Entwicklung von Multi-Channel-Vertriebsideen auf digitalen Plattformen und Methoden zur Suche nach geeigneten Produktlieferanten. Darüber hinaus üben die Studierenden die Kundenansprache, die Einrichtung von Vertriebskanälen auf digitalen Plattformen, die Festlegung von Verkaufszielen sowie die zehn Schritte für professionellen Livestream-Verkauf auf digitalen Plattformen.
Die Studierenden üben außerdem Livestreaming auf TikTok und Facebook, simulieren reale Verkaufsgespräche und berichten über ihre Verkaufsergebnisse auf digitalen Plattformen. Ein besonderes Merkmal des Livestreaming-Trainings am FPT Polytechnic College ist die Schaffung einer intensiven und praxisorientierten Lernumgebung, die den Studierenden hilft, das erworbene Wissen und die Fähigkeiten direkt in ihrem zukünftigen Berufsleben anzuwenden.
Neben Aktivitäten zur Förderung der Livestream-Kompetenz ermutigt das FPT Polytechnic College Studierende auch zur Teilnahme an Forschungs- und Produktentwicklungsprojekten im Bereich Livestream-Vertrieb. Alle diese Aktivitäten zielen darauf ab, Studierende in ihrer beruflichen Entwicklung zu unterstützen und ihnen so vielfältige Karrierechancen zu eröffnen.
Livestreamer werden nach den Stunden bezahlt, die sie mit Online-Verkäufen verbringen. Unternehmen verwenden die gängigen Leistungskennzahlen (KPIs) und berechnen die marktüblichen Stundenlöhne. Es gibt aber auch eine Form der Gehaltszahlung, die sich nach den Einnahmen der Livestream-Session richtet.
Dementsprechend erhält der Livestreamer ein Gehalt, das sich nach der Anzahl der Produkte und den Einnahmen des Livestreams richtet und deutlich höher als der Stundenlohn ausfallen kann.
Leiter E-Commerce, Hanoi College of Commerce and Tourism Nguyen Trung Kien
Quelle: https://kinhtedothi.vn/nghe-livestream-ban-hang-thu-hut-nhieu-nguoi-tre.html
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