Google Drive-Benutzer melden den Verlust wichtiger Dateien

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Berichten aus mehreren Quellen zufolge betrifft das Problem insbesondere Benutzer der Google Drive-Desktop-App.

In den Support-Foren von Google berichten Nutzer aller Art, dass alle seit Mai 2023 hochgeladenen Dateien plötzlich verschwunden seien. Einige Benutzer haben auch berichtet, dass dieses Problem Dateien betrifft, die innerhalb der letzten ein oder zwei Jahre hochgeladen wurden.

Google Drive-Benutzer meldet wichtige Dateien in Bild 1 — Illustration

Google hat das Problem in einer Kundensupportnachricht bestätigt und untersucht es. In der Zwischenzeit empfiehlt der Kundensupport den Benutzern, den Stammordner von Google Drive nicht zu ändern, um eine Verschlimmerung der Situation zu vermeiden.

Glücklicherweise scheint dieses Problem Personen nicht zu betreffen, die nur die Google Drive-Website oder die Smartphone-App verwenden. Wenn Sie jedoch viele Arbeitsdateien oder persönliche Dokumente in der Cloud speichern, ist dies eine besorgniserregende Situation.

Die Benutzergemeinschaft wartet auf eine Erklärung von Google und wir werden die Informationen aktualisieren, sobald es weitere Neuigkeiten zu diesem Problem gibt.

Bei einem wichtigen Dienst wie Google Drive ist der Verlust von Dateien ein deutliches Warnsignal, insbesondere wenn eine große Zahl von Benutzern weltweit mit dieser Situation konfrontiert ist. Wir hoffen, dass Google das Problem schnell behebt und den Nutzern eine zuverlässige Lösung bietet.

Laut ANDROID AUTHORITY

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Quelle