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Wenn die Menschen nicht mehr im Mittelpunkt stehen, droht den sozialen Medien die Entfremdung.

Laut einer aktuellen Studie des US-amerikanischen Marktforschungs- und Beratungsunternehmens Gartner sind die weltweit beliebtesten sozialen Netzwerke mit einem starken Rückgang der Nutzeraktivität konfrontiert. Einige Social-Media-Giganten könnten in eine Krise geraten oder gar an den Rand des Bankrotts geraten.

Die Umfrage ergab, dass 50 % der Befragten bis 2025 planen, die Nutzung sozialer Medien ganz einzustellen oder zumindest deutlich zu reduzieren. Als Hauptgründe hierfür nannten sie die Verbreitung von Fehlinformationen, toxische Einflüsse und die Dominanz von Tools der künstlichen Intelligenz (KI).

Emily Weiss, Research-Analystin bei Gartner, stellt fest, dass die Menschen in den sozialen Medien weniger von ihrem Leben und ihren Inhalten teilen – ein dramatischer Wandel im Vergleich zu vor wenigen Jahren. 53 Prozent der Befragten gaben an, dass die Qualität der sozialen Medien in den letzten fünf Jahren deutlich nachgelassen habe.

Auch mit der Integration von KI in soziale Medien sind die Nutzer unzufrieden. Bis zu 70 % der Befragten sind sehr besorgt darüber, dass KI zunehmend in soziale Medienplattformen integriert wird, um Nutzerdaten auszuwerten und so das Nutzungserlebnis negativ zu beeinflussen.

Angesichts dieses Trends empfehlen Experten, dass soziale Plattformen ihre Entwicklungsstrategien überprüfen. Insbesondere müssen menschliche Konzepte in den Mittelpunkt gestellt und ihnen mehr Aufmerksamkeit geschenkt werden als der KI.

Nur ein solcher Ansatz kann Social-Media-Plattformen dabei helfen, ihre Nutzer zu binden und einzubinden, auch wenn sich die Art der Social-Media-Nutzung in Zukunft ändern wird.

(laut OL)

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