Leben durch Technologie verändert

Es handelt sich nicht länger um eine „virtuelle“ Welt. Hinter der Entwicklung der Technologie leuchten menschliche Gesichter auf und dank der Anwendung der Technologie schlägt in vielen Leben ein neues Kapitel auf.

Die Technologie dringt in jeden Winkel des Lebens ein, angefangen bei den einfachsten Dingen. Es könnte die Geschichte eines Vaters sein, der lernt, Liebe per SMS zu senden, eines jungen Mädchens im Alltagstrott der Arbeit oder eines traditionellen Markthändlers, der seine Waren durch ein paar hastig aufgenommene Fotos verkauft.

Diese Alltagsgeschichten sind nicht nur kleine Ausschnitte, sondern der starke Fluss einer Gesellschaft, die sich ständig in Richtung Digitalisierung wandelt.

In einem kleinen Haus in einem Vorort von Ho-Chi-Minh-Stadt wartet Herr Trong, mittlerweile um die 50, immer noch auf den Anruf seiner Tochter, die weit weg arbeitet. Früher war das Schreiben von SMS auf dem Smartphone für jemanden wie Herrn Trong, der von der technologischen Entwicklung überwältigt war, eine große Herausforderung.

„Bis heute kann ich mir nicht die Position jedes Buchstabens auf der Tastatur merken, mein Kind …“ Sein Sehvermögen ließ allmählich nach, seine Hände zitterten, und er konnte seine Tochter nur noch telefonisch erreichen. „Aber wenn ich oft anrief, hatte ich Angst, sie zu stören, wenn sie in einer Besprechung war …“, erzählte Herr Trong.

Bei der Eröffnung von Zalo präsentierte Herr Trong seine neue Erfindung, die das Eintippen von Nachrichten voller Rechtschreibfehler erspart: die Umwandlung von Sprachnachrichten in Text. Technikaffine Menschen können alltägliche Kommunikationsmittel problemlos nutzen, doch für ältere Menschen wie Herrn Trong ist es nicht leicht, eine Funktion zur Lösung solcher persönlichen Probleme zu finden, da Technologieanwendungen junge Nutzer bevorzugen. Jetzt genügt ein Druck auf die Aufnahmetaste der Anwendung, und seine liebevollen Worte werden in jede Zeile der an seine Tochter gesendeten Nachrichten geschrieben.

Ohne die durch die Technologie verursachte Distanz verliefen die Gespräche zwischen Vater und Sohn reibungsloser denn je. Jede Nachricht von Onkel Trong war nicht nur eine Textzeile, sondern ein Himmel voller Liebe, ein Band, das die Familienmitglieder über die geografische Entfernung hinweg verband.

Laut Statistiken von We Are Social wächst die Gruppe der Social-Media-Nutzer ab 45 Jahren in Vietnam am schnellsten – um bis zu 60 % pro Jahr. Dies zeigt, dass soziale Medien für ältere Menschen zu einem neuen und beliebten Ort der Vernetzung und Unterhaltung werden. Das Leben älterer Menschen ist heute nicht mehr auf traditionelle Stereotypen beschränkt. Mit der Entwicklung der Technologie sucht diese Generation proaktiv nach neuen Erfahrungen und pflegt einen aktiveren Lebensstil. Vom Chatten mit Kindern und Enkeln über die Teilnahme an Online-Communitys bis hin zur Suche nach Gesundheitsinformationen spielen soziale Medien im Alltag älterer Menschen eine immer wichtigere Rolle.

Minh Anh (25 Jahre alt, Ho-Chi-Minh-Stadt) ist Marketingspezialistin bei einem Technologieunternehmen. Ihr Arbeitsplan ist vollgepackt: Von Online-Anrufen, dem Austausch von Dokumenten, sofortigen Designdateien bis hin zur Aktualisierung von Projektinformationen ist Zalo zu einem unverzichtbaren Bestandteil ihres vollen Arbeitsplans geworden.

„Zalo ist nicht nur ein Kommunikationstool, sondern auch mein Minibüro“, erzählte Minh Anh. Sie sprach von hektischen Morgenstunden, an denen eine Zalo-Nachricht oder ein Gruppenanruf genügte, um die Pläne für den neuen Tag im ganzen Büro abzustimmen. Oder an Abenden kurz vor Deadlines, wenn dringend Feedback von Partnern benötigt wird, sei eine Zalo-Nachricht mit freundlichen Emoticons viel effektiver als eine trockene E-Mail.

Für viele junge Menschen ist die „Symbiose“ im digitalen Raum zu einem Teil ihres Lebens geworden. Dieser Trend ist nicht nur auf persönliche Bedürfnisse zurückzuführen, sondern wird heutzutage auch von vielen Unternehmen gefordert. Laut dem Jahresbericht zur digitalen Transformation von Unternehmen des Ministeriums für Planung und Investitionen und der GIZ schreitet der digitale Transformationsprozess in vollem Gange. Der Bereitschaftsgrad der Unternehmen stieg im Vergleich zum Vorjahreszeitraum von 0,7 auf 1,4 Punkte.

In diesem Zusammenhang ist Zalo zu einem wichtigen Werkzeug geworden, das Minh Anh und Millionen anderer junger Büroangestellter dabei hilft, effizienter zu arbeiten, Zeit zu sparen und zur allgemeinen Entwicklung der digitalen Wirtschaft beizutragen. Es ist nicht nur eine persönliche Annehmlichkeit, sondern auch ein Beweis dafür, dass eine „rein vietnamesische“ Anwendung anderen Plattformen in nichts nachstehen und sie sogar übertreffen kann, und so die Entwicklung der jungen Generation und das Ziel der nationalen digitalen Transformation unterstützt.

Die laute, geschäftige und hektische Atmosphäre an Frau Trangs Fleischstand auf dem Tam Binh Markt ist ihr vertraut. Seit Jahrzehnten ist Frau Trang an den traditionellen Großhandel gewöhnt. Stammkunden kommen direkt zum Stand, während Fremde über Bekannte vorbeikommen. Doch im vergangenen Jahr ist neben dem vertrauten Geräusch von Messern und Schneidebrettern auch Frau Trangs Telefon viel aktiver geworden – nicht nur wegen der üblichen Anrufe, sondern auch wegen des Klingeltons von Zalo, der über eingehende Nachrichten oder Anrufe informiert.

„Zalo ist so praktisch!“, sagte Frau Trang, während sie schnell Fleisch aufschnitt. „Früher mussten Stammkunden zu meinem Stand kommen. Jetzt wohnen viele Leute weit weg oder sind zu beschäftigt, um den Markt zu besuchen. Sie schreiben einfach eine SMS an Zalo. Ich mache Fotos und schicke sie ihnen, berate sie, welches Fleisch gut ist und wie viel es kostet. Sie schließen die Bestellung ab, und dann rufe ich ein Motorradtaxi, um die Ware auszuliefern.“

Darüber hinaus helfen die gemeinsamen Zalo-Gruppen der Markthändler Frau Trang auch dabei, Informationen über Warenquellen und Preise auf dem neuesten Stand zu halten und sogar ein paar lustige Geschichten während der Geschäftsabwicklung zu erzählen. „Es gab einige Tage, an denen Großhandelskunden viele Waren kauften, dies aber zu dringend meldeten. Ich hatte Angst, Kunden zu verlieren, wenn ich mich weigerte. Also schickte ich eine Nachricht an die gemeinsame Zalo-Gruppe und fragte alle, ob einer der Lieferanten noch genügend Waren hätte, die ich brauchte, und rannte dann los, um genügend Waren für die Lieferung abzuholen“, sagte Frau Trang.

Für eine Arbeitskräftehändlerin wie Frau Trang steht Einfachheit an erster Stelle. Sie hat keine Zeit, sich in komplizierte Anwendungen einzuarbeiten, kennt sich mit E-Mail oder digitalen Büchern nicht aus und hat sich deshalb für Zalo entschieden, weil „jeder weiß, wie es funktioniert. Es braucht niemanden, der es ihm beibringt, jeder kommt selbst damit klar“. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich, bietet grundlegende Funktionen wie SMS, Anrufe, Videoanrufe und das Versenden von Fotos und Videos und ist auf jedem Smartphone verfügbar – vom Lagerbesitzer bis zum Einzelhändler, vom Fahrer bis zum gesamten Marktkunden.

Dank Zalo konnte Frau Trang ihren Kundenstamm erweitern – von den Kunden, die nur in der Nähe des Marktes wohnen, bis hin zu Kunden aus den benachbarten Bezirken. Die Anwendung trägt außerdem dazu bei, dass ihr Geschäft flexibler und moderner wird.

Die Geschichte von Frau Trang ist ein anschaulicher Beweis dafür, dass die digitale Transformation nicht nur eine Angelegenheit großer Unternehmen oder Bürohochhäuser ist, sondern in jeden Winkel des Lebens vorgedrungen ist und selbst ganz normalen Arbeitnehmern, wie etwa traditionellen Markthändlern, dabei hilft, auf Technologie zuzugreifen, die Geschäftseffizienz zu verbessern und sich in den Fluss der digitalen Wirtschaft zu integrieren.

Im Kontext der umfassenden digitalen Transformation Vietnams ist Zalo stolz darauf, eine der Pionieranwendungen zu sein und zu beweisen, dass ein rein vietnamesisches Produkt durchaus einen starken Aufstieg erleben und nationale Technologietrends mitgehen und sogar anführen kann. Zalos Stärke liegt in der Fähigkeit, die Kultur, Gewohnheiten und Bedürfnisse der Vietnamesen tiefgreifend zu verstehen und dadurch wirklich nützliche und vertraute Funktionen zu entwickeln.

Zalos 13. Geburtstag ist nicht nur eine Gelegenheit, auf eine bedeutsame Reise der „nationalen Anwendung“ zurückzublicken, die in das Leben von fast 78 Millionen Vietnamesen eingetreten ist, sondern auch eine Gelegenheit, auf eine nachhaltige, vielversprechende Zukunft hinzuarbeiten, in der Zalo die Rolle einer Brücke für jeden Einzelnen, jede Familie oder jedes Unternehmen in ganz Vietnam spielt.

Quelle: https://znews.vn/nhung-cuoc-doi-doi-thay-nho-cong-nghe-post1576563.html