Psychiatrische Kliniken sind Orte, an die man sofort an Menschen mit tragischen Schicksalen denkt – an geistig behinderte, geisteskranke Menschen, die oft schreien und Panikattacken haben. Doch unter der fürsorglichen Obhut der Ärzte, insbesondere des Pflegepersonals, im psychiatrischen Krankenhaus von Hanoi , wird hier jeder Patient geheilt.
Als Krankenschwester in der Abteilung A der Nervenheilanstalt Hanoi kümmert sich Frau Nguyen Thi Nhung jeden Tag mit ganzem Herzen um die Gesundheit der Patienten, von der Medikamenteneinnahme bis hin zu persönlichen Aktivitäten.
„In anderen Fachbereichen werden stationäre Patienten stets von Familienangehörigen begleitet und betreut, bei psychisch Kranken ist das jedoch genau umgekehrt. 95 % der Patienten hier werden vom medizinischen Personal und nicht von ihren Angehörigen versorgt – von Essen, Trinken, Baden, Haareschneiden, Schlafen und Ausscheiden bis hin zur Behandlung psychischer Probleme“, sagte Frau Nhung.
Die Aufgabe der Krankenschwester besteht darin, den Blutdruck zu messen und sich um die Gesundheit der Patienten zu kümmern, von der Medikamentengabe bis hin zu persönlichen Aktivitäten.
In diesem Krankenhaus litten die meisten Patienten unter psychischen Traumata, unter Lebenskrisen, die zu physischen Hirnschäden führten. Manche starrten apathisch in den Himmel und auf die Erde, andere senkten den Kopf, beobachteten Ameisen beim Krabbeln und lachten hysterisch, wieder andere redeten ununterbrochen. Manche sagten den ganzen Tag, den ganzen Monat kein Wort, nur um dann plötzlich zu schreien, zu fluchten, auf den Arzt loszugehen und ihn zu schlagen und zu boxen.
Deshalb wurde Frau Nhung während der fünf Jahre, in denen sie psychisch kranke Patienten behandelte und betreute, wiederholt von Patienten bedroht und gewaltsam angegriffen, wenn diese einen Anfall hatten.
„Wenn sie Anfälle haben, sind sie sehr aggressiv. Vier bis fünf Krankenschwestern und Ärzte müssen ihre Gliedmaßen festhalten und ruhigstellen, um ihnen Medikamente verabreichen zu können. Das ist allerdings nur der Zustand, in dem sie außer sich sind. Wenn sie nüchtern sind, sind sie extrem sanftmütig, erkennen ihre Fehler und zeigen Reue und Bedauern, wenn sie den Arzt traurig gemacht haben. Sie sind sehr bemitleidenswert. Viele werden von Nachbarn diskriminiert oder von ihren Familien verlassen. Wenn wir uns nicht um sie kümmern, sie pflegen und behandeln, haben sie dann überhaupt noch eine Chance, in ein normales Leben zurückzukehren?“, erzählte Krankenschwester Nhung.
Unter der fürsorglichen Obhut von Krankenschwestern und Ärzten wird hier jeder Mensch geheilt.
Genau wie Frau Nhung wurde auch Frau Nguyen Phuong Dung, Krankenschwester in Abteilung A der psychiatrischen Klinik Hanoi, wiederholt von ihren Patienten angegriffen und beschimpft. Doch ihre Liebe und ihr Mitgefühl für die Patienten halfen Frau Dung, diese Angriffe zu überwinden.
„In den ersten Tagen hier hatte ich jedes Mal Angst und Sorge, wenn ich Patienten mit Panikattacken oder Zerstörungswut sah… Doch mit der Zeit gewöhnte ich mich daran und empfand Mitleid und Verständnis für diese Menschen. Nicht nur die Gesellschaft ist psychisch Kranken gegenüber voreingenommen, viele werden auch von ihren Angehörigen und Familien abgelehnt und gemieden. Wenn sie zu uns kommen, dürfen wir sie niemals als „Verrückte“ abtun, sondern sollten sie als „besondere Patienten“ betrachten“, sagte Frau Dung.
Laut Frau Dung leiden psychisch kranke Menschen oft unter Diskriminierung und sozialer Ausgrenzung und sehnen sich daher nach Gesprächen, egal ob mit Bekannten oder Fremden. Deshalb sprechen die Pflegekräfte und Ärzte hier die Patienten mit Namen an und erinnern sich genau an die Merkmale ihrer Erkrankung und ihre Lebensumstände.
Frau Phuong Dung betrachtet ihre Patienten stets als ihre Familie.
„Manchmal schlüpfen wir sogar in die Rolle von Liebenden, Eltern, Freunden … um ihnen Nähe, Vertrautheit und Vertrauen zu vermitteln, damit sie ihren Frust ablassen und ihren inneren Stress abbauen können. Vertraute Gespräche und Nachfragen dienen sowohl der Diagnose als auch der Behandlung und helfen ihnen, sich schrittweise wieder in die Gesellschaft zu integrieren. Wenn sie genesen sind, können sie in der Regel zwei Worte des Dankes sagen. Das Glück in diesem Moment ist schwer zu beschreiben“, erzählte Dung.
Hinter der stets verschlossenen Eisentür der psychiatrischen Station verbergen sich Geschichten voller wertvoller Erkenntnisse über medizinische Ethik und Menschlichkeit. Mit liebevollem Herzen, Verantwortungsbewusstsein und Leidenschaft für ihren Beruf bemühen sich die Pflegekräfte, die psychiatrische Patienten behandeln und betreuen, jeden Tag aufs Neue, ihnen mitfühlende Wärme zu schenken und ihnen so den Weg zurück in ein normales Leben zu ebnen.
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