37. Sitzung des Ständigen Ausschusses der Nationalversammlung: Zeitnahe Bearbeitung auftretender Probleme bei der Beilegung von Beschwerden und Anzeigen

In Fortsetzung der 37. Sitzung gab der Ständige Ausschuss der Nationalversammlung am Morgen des 26. September Stellungnahmen zum Regierungsbericht über den Empfang von Bürgern, die Bearbeitung von administrativen Beschwerden und Anzeigen im Jahr 2024 ab.

Der Vorsitzende der Nationalversammlung , Tran Thanh Man, spricht. Foto: Doan Tan/VNA

Bei der Vorstellung des vorläufigen Überprüfungsberichts der Regierung über den Empfang von Bürgern, die Beilegung von Verwaltungsbeschwerden und Anzeigen im Jahr 2024 sagte der Vorsitzende des Rechtsausschusses der Nationalversammlung, Hoang Thanh Tung, dass der Ständige Ausschuss des Rechtsausschusses die Bemühungen der Ministerien, Zweigstellen, Ortschaften und Behörden bei der Organisation des Bürgerempfangs mit praktischen und effektiven Innovationen sehr zu schätzen wisse.

Hinsichtlich der Vorteile der Einhaltung des Gesetzes zur direkten Verantwortung der Leiter staatlicher Verwaltungsbehörden für den Empfang von Bürgern stellte die Regierung fest, dass die Leiter aller Ebenen und Sektoren ihrer Verantwortung für den Bürgerempfang zunehmend wie vorgeschrieben nachgekommen sind. Die Daten im Regierungsbericht zeigen jedoch, dass die Situation der Leiter von Behörden, die den Bürgerempfang in Ministerien, Zweigstellen und Kommunen genehmigen, weiterhin weit verbreitet ist. Gleichzeitig fehlt es aufgrund fehlender Daten aus vielen Kommunen an einer ausreichenden Vergleichsgrundlage mit dem Jahr 2023, um die obigen Anmerkungen und Bewertungen überzeugend und umfassend zu belegen.

Was die Bürgersprechstunden beim Volksgericht und der Volksstaatsanwaltschaft betrifft, so ist die Zahl der Bürger, die direkt Empfehlungen abgeben, Feedback geben oder Beschwerden und Anzeigen einreichen, gering, und es gibt keine größeren Gruppen. Beim Staatlichen Rechnungshof wurden keine Fälle von Bürgern registriert, die Beschwerden, Anzeigen oder Empfehlungen einreichen wollten. Beim Volksgericht ist die Zahl der Bürgersprechstunden zwar gering, hat sich aber im Vergleich zu 2023 deutlich erhöht (plus 33,8 % bei den Personen und 50,2 % bei den Fällen).

Ansicht des Treffens. Foto: Doan Tan/VNA

Der Bericht zeigt außerdem, dass hinsichtlich der Ergebnisse bei der Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen die Anzahl der im Jahr 2024 in Ministerien und Behörden bearbeitungsfähigen Beschwerden 52,1 % beträgt, in der Regierungsinspektion 34,4 % und in 45 von 63 Kommunen 85,1 %. Der Ständige Ausschuss des Justizausschusses forderte die Regierung auf, die Gründe für die deutlich höhere Anzahl nicht bearbeitbarer Beschwerden in zentralen Ministerien und Behörden, insbesondere in der Regierungsinspektion, im Vergleich zu den Kommunen zu erläutern, um geeignete Lösungen für deren Bearbeitung und Überwindung zu finden.

Aufgrund ihrer spezifischen Zuständigkeiten bearbeiten Volksgerichte, Volksstaatsanwaltschaften und der Staatliche Rechnungshof nur wenige Petitionen, Beschwerden und Anzeigen in Verwaltungsangelegenheiten. 80,4 % der Petitionen werden von der Volksstaatsanwaltschaft, 46 % vom Volksgericht und 6 % vom Staatlichen Rechnungshof bearbeitet.

Darüber hinaus erreichte die Bearbeitungsquote der von staatlichen Verwaltungsbehörden auf allen Ebenen bearbeiteten Beschwerden im Jahr 2024 lediglich 80,2 % und verfehlte damit das von der Regierung im Bericht von 2023 festgelegte Ziel von 85 %. Insbesondere auf kommunaler Ebene lag die Bearbeitungsquote nur bei 76,8 %. Der Ständige Ausschuss des Justizausschusses ist daher der Ansicht, dass die Behörden ihre Anstrengungen verstärken müssen, um das Ziel einer „zeitnahen, gründlichen und rechtmäßigen Bearbeitung neu eingehender Beschwerden und Anzeigen direkt vor Ort“ zu erreichen.

Die Vorsitzende des Justizausschusses, Le Thi Nga, stimmte dem vorläufigen Überprüfungsbericht des Rechtsausschusses zu und erklärte, dass derzeit nur 45 von 63 Ortschaften Daten erhoben hätten, die allesamt unter den Werten der ersten zwölf Monate des Jahres 2023 lägen. Daher bestehe keine ausreichende Grundlage für Vergleiche und Bewertungen. Da noch keine vollständige Datenübersicht vorliege, sei es nicht möglich, sich ein umfassendes Bild von den Ergebnissen der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen zu machen.

Der Vorsitzende des Justizausschusses empfahl der Regierung dringend, die zuständigen Behörden anzuweisen, korrekte und vollständige Berichte einzureichen, um sicherzustellen, dass alle Daten aus 63 Behörden vor der bevorstehenden 8. Sitzung der 15. Nationalversammlung vorliegen. Gleichzeitig sollte der Bericht klar darlegen, welche Ministerien, Behörden und Behörden sich bei der Betreuung der Bürgerinnen und Bürger bewährt haben und welche Ministerien, Behörden und Behörden Führungskräfte haben, die selten Bürger empfangen.

Den Zahlen im Bericht zufolge liegt die Quote korrekter Beschwerden bei 18 %, die Quote korrekter Anzeigen bei 37,4 %. Der Vorsitzende des Justizausschusses ist der Ansicht, dass dies auf Mängel in der Bearbeitung und Arbeitsweise der Beschwerdestellen hinweist und eine Verbesserung der Abläufe erforderlich macht. Um das Problem doppelter Anträge zu lösen, schlug der Vorsitzende des Justizausschusses die Einführung eines landesweit einheitlichen Softwaresystems vor. Dieses System soll es ermöglichen, den Bearbeitungsstatus von Anträgen – ob noch nicht bearbeitet, in Bearbeitung oder bereits bearbeitet – übersichtlich darzustellen.

Ebenfalls in dieser Sitzung befasste sich der Ständige Ausschuss der Nationalversammlung mit dem Gesetz- und Verordnungserstellungsprogramm und beschloss dessen Anpassung.

Quelle: https://baoquangninh.vn/phien-hop-thu-37-cua-uy-ban-thuong-vu-quoc-hoi-kip-thoi-xu-ly-phat-sinh-trong-giai-quyet-khieu-nai-t-3321055.html