Quang Nam verschärft die Disziplin und die administrative Disziplin bei Aktivitäten im öffentlichen Dienst

Dementsprechend fordert das Provinzvolkskomitee die Leiter der Behörden, Einheiten und Ortschaften auf, die synchronisierte Umsetzung von Lösungen zur effektiven Bekämpfung und Verhinderung von Belästigungen und Unannehmlichkeiten bei der Lösung von Problemen ernsthaft umzusetzen und strikt zu leiten; und die Vorschriften für den Empfang von Bürgern sowie die Entgegennahme von Rückmeldungen, Vorschlägen, Beschwerden und Anzeigen aus der Bevölkerung strikt einzuhalten.

Die Abteilungsleiter müssen ihrer Verantwortung gerecht werden, mit gutem Beispiel voranzugehen, vorbildliches Verhalten zu demonstrieren und ihre Verantwortung bei der Leitung, dem Management, der Inspektion und der Überwachung der Durchführung von Aufgaben, öffentlichen Pflichten, Disziplinarmaßnahmen und der Einhaltung der Verwaltungsordnung innerhalb ihres zugewiesenen Zuständigkeitsbereichs der Staatsverwaltung zu stärken.

Aufbau eines Teams von Beamten und Angestellten im öffentlichen Dienst, die politisch und ideologisch gefestigt, moralisch integer und in ihren beruflichen Fähigkeiten und ihrer Expertise im Umgang mit den Angelegenheiten von Bürgern und Unternehmen kompetent sind.

Das Provinzvolkskomitee wird streng gegen Leiter von Behörden, Einheiten und Ortschaften vorgehen, die unverantwortlich handeln und zulassen, dass Beamte und Angestellte unter ihrer direkten Führung Bürger und Unternehmen schikanieren und ihnen Unannehmlichkeiten bereiten; und es wird unverzüglich gegen Leiter vorgehen, die Anzeichen dafür zeigen, dass sie Fehlverhalten ihrer Untergebenen vertuschen oder dulden.

Behörden und Einheiten sollten die administrative Disziplin und Ordnung stärken, die Inspektion und Überwachung von Beamten und Angestellten bei der Ausübung ihrer Amtspflichten intensivieren; die zeitnahe und gründliche Bearbeitung von Anfragen, Rückmeldungen und Beschwerden von Bürgern und Unternehmen sicherstellen und Situationen vermeiden, in denen unklare Erklärungen anstelle von Lösungen gegeben werden.

Jede Ebene und jeder Sektor sollte die Qualität des Dialogs mit Unternehmen und Bürgern substanziell und konstruktiv verbessern; die Gedanken, Wünsche und Schwierigkeiten von Bürgern und Unternehmen verstehen, um diese effektiv und endgültig zu lösen; den zuständigen Behörden Maßnahmen vorschlagen, um etwaige Mängel in den Rechtsvorschriften zu beheben; und den Zeitpunkt und den Ort für den Empfang von Bürgern durch den Leiter der Behörde oder Einheit auf der Website der Behörde (falls vorhanden) und im Büro der Behörde oder Organisation öffentlich bekannt geben.

Behörden und Einrichtungen müssen Hotline- und E-Mail-Adressen öffentlich bekanntgeben und Rückmeldungen, Anregungen und Beschwerden von Bürgern und Unternehmen, insbesondere in Bezug auf Belästigungen und Unannehmlichkeiten, unverzüglich entgegennehmen, bearbeiten und lösen; die Ergebnisse der Bearbeitung öffentlich bekanntgeben und sich im Falle von Fehlern öffentlich bei Bürgern und Unternehmen entschuldigen sowie die Folgen beheben; Verstöße gemäß den geltenden Vorschriften ahnden.

Quelle: https://baoquangnam.vn/quang-nam-siet-chat-ky-cuong-ky-luat-hanh-chinh-trong-hoat-dong-cong-vu-3146971.html