Die Funktion, die in Zusammenarbeit mit der E-Commerce-Plattform Shopify eingeführt wurde, verspricht, eine neue Ära für den Online-Einzelhandel einzuläuten. Zu diesem Zeitpunkt wird ChatGPT nicht nur ein Chat-Assistent sein, sondern auch ein praktischer „virtueller Marktplatz“.
ChatGPT-Benutzer können bald direkt im Chatfenster nach Produkten suchen, Informationen anzeigen und dafür bezahlen. Laut der Simulation können Sie die Frage stellen: „Wo kann man schöne Herren-T-Shirts kaufen?“ um Vorschläge zu erhalten und Transaktionen abzuschließen. Oder Sie stellen eine Frage wie „Ich brauche ein gutes Paar Laufschuhe unter 2 Millionen“, ChatGPT stellt Ihnen sofort eine Liste geeigneter Produkte mit Zahlungslinks zur Verfügung.
Auf der Website von OpenAI entdeckte Code-Schnipsel zeigen, dass das Technologieunternehmen sich beeilt, das System zu perfektionieren, um ein reibungsloses Erlebnis zu bieten. Das ist echter Conversational Commerce.
Simuliertes Bild des Online-Shoppings auf ChatGPT. Foto: ChatGPT
Für Unternehmen, insbesondere kleine Einzelhändler auf Shopify, ist dies eine einmalige Gelegenheit, Millionen potenzieller Kunden zu erreichen. Mit einem großen Netzwerk an Verkäufern trägt Shopify dazu bei, die Produktvielfalt auf ChatGPT zu erweitern, von Mode über Haushaltsgeräte bis hin zu Elektronik.
Allerdings bringt diese Funktion auch viele Herausforderungen mit sich. In puncto Sicherheit erfordert die Abwicklung von Online-Transaktionen strenge Datenschutzmaßnahmen, um den Benutzern ein beruhigendes Gefühl zu geben. In Vietnam, wo Zahlungsplattformen wie MoMo, ZaloPay oder E-Wallets von Banken beliebt sind, wird die Integration inländischer Zahlungsmethoden über den Erfolg von ChatGPT entscheiden. Darüber hinaus muss die Einkaufsoberfläche optimiert werden, um Störungen des Benutzererlebnisses zu vermeiden.
Simuliertes Bild des Online-Shoppings auf ChatGPT. Foto: Grok
Derzeit befindet sich die Shopping-Funktion von ChatGPT in der Testphase und wurde in Vietnam noch nicht offiziell eingeführt. Dieser Schritt zeigt jedoch, dass der Trend zur Integration von KI in den E-Commerce zunimmt.
Nicht nur OpenAI, sondern auch „Große“ wie Microsoft entwickeln ähnliche Programme, beispielsweise das Copilot Merchant Program, um im Technologierennen mithalten zu können.
Für vietnamesische Benutzer ist dies ein gutes Zeichen, aber es wird noch einige Zeit dauern, bis diese Funktion auf dem heimischen Markt eingeführt wird. Die Shopping-Funktion von ChatGPT verspricht, die Art und Weise, wie wir online einkaufen, zu verändern.
Quelle: https://nld.com.vn/sap-duoc-mua-sam-truc-tuyen-tren-chatgpt-196250426015028034.htm
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