Die interne Stärke von THACO AUTO

Nach mehr als zwei Jahrzehnten des Aufbaus und der Entwicklung hat THACO AUTO mit enthusiastischen Händen, kreativen Köpfen und aufrichtigen Herzen eine solide innere Stärke geschaffen und einen starken Eindruck in den Herzen der Kunden hinterlassen.

Um den Kunden geeignete und qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, verbessern die Mitarbeiter von THACO AUTO ständig ihre Kapazitäten, erneuern ihr Denken und entwickeln einen industriellen und disziplinierten Stil. Dieser Prozess hat die typischen Eigenschaften der Mitarbeiter von THACO AUTO im Geiste von „Engagement – ​​Solidarität – Kreativität“ hervorgebracht.

„Engagierter Dienst“ – Zentraler Kulturwert

Kundenzufriedenheit und Vertrauen sind für jeden Mitarbeiter von THACO AUTO im gesamten System, unabhängig von seiner Position, stets die wichtigsten Ziele. Es ist zugleich der Kernwert der Konzernkultur.

Wenn es um Engagement geht, bringt jeder Mitarbeiter es anders zum Ausdruck. Verantwortungsbewusstsein bei der Arbeit, Aufrichtigkeit im Verhalten oder Hingabe für jeden Kunden ... all das entsteht aus den kleinsten Handlungen. Das ist es, was die Herzen der Kunden berührt und sie erobert.

Frau Nguyen Phung Bao Tram, Leiterin des Autoverkaufsteams von KIA THACO AUTO Khanh Hoa , ist seit fast 10 Jahren für die Gruppe tätig und hat Tausende verschiedener Autokäufer kontaktiert und getroffen. Aufgrund ihrer Flexibilität, ihres scharfen Gespürs im Umgang mit Situationen und ihres unermüdlichen Einsatzes wurde Frau Tram im Jahr 2023 als herausragende Persönlichkeit ausgezeichnet.

„Es macht mir Freude, Kunden bei der Auswahl des richtigen Fahrzeugs zu beraten und zu unterstützen. Dabei ist mir stets bewusst, dass ich, egal in welchem ​​Bereich ich arbeite, jedem Kunden gegenüber verantwortungsbewusst, aufmerksam und engagiert sein muss“, so Frau Tram.

Frau Nguyen Phung Bao Tram gewann 2023 den Outstanding Individual Award

Unter dem Motto „Jeder Mitarbeiter ist ein Markenbotschafter“ sind sich alle Mitarbeiter von THACO AUTO stets ihrer Rollen und Verantwortlichkeiten bewusst und verbessern ständig ihr Wissen und ihre Fähigkeiten. und unterstützen Sie Kollegen dabei, gemeinsame Ziele zu erreichen.

Es ist dieses Engagement und dieser Beitrag, die THACO AUTO zu vielen Erfolgen verholfen haben, wie zum Beispiel: eine hervorragende Auszeichnung für den Kundendienst in Südostasien; Mazda-Auszeichnung „Marktanteilssteigerung“; Ehrung von Verkaufsberatern und Agenten mit herausragenden Leistungen im Kundenservice im Jahr 2023.

Einheit – Der Faktor, der kollektive Stärke schafft

Bei THACO AUTO haben Teamgeist und Zusammenhalt dazu beigetragen, dass jeder Einzelne mehr Motivation und Selbstvertrauen gewinnt und ein gemeinsames Ziel anstrebt. Dies ist zugleich die Stärke und der Faktor, der die nachhaltige Entwicklung des Konzerns fördert.

Die herausragenden Leistungen von THACO AUTO Binh Duong im Jahr 2023 sind ein Beweis für die Stärke und den kollektiven Zusammenhalt und sorgen so für die Zufriedenheit der Kunden. Das Gerät hat im Rahmen der Kundenzufriedenheitsumfragen zum Service der Marken BMW und Peugeot zahlreiche Auszeichnungen erhalten. Auszeichnung „Excellent Collective 2023“ für die Motor-, Fahrwerks- und Elektrotechniker von Kia Binh Duong.

Mitarbeiter von THACO AUTO Binh Duong bei der Ehrenzeremonie

Herr Bui Minh Thong, Fahrwerkstechniker für Elektrofahrzeuge bei Kia Binh Duong, sagte: „Während meiner Zeit bei THACO AUTO Binh Duong habe ich viel von den Teamleitern, stellvertretenden Managern und Kollegen gelernt, die immer bereit sind, ihre Erfahrungen zu teilen, zu unterstützen und gemeinsam weiterzuentwickeln.“

Technikerteam an Motor, Fahrwerk und Elektrik des Kia Binh Duong

Frau Cao Thi Hang Nga, Kundendienstspezialistin bei BMW THACO AUTO Binh Duong, teilt die gleiche Meinung wie Herr Thong: „Um 2023 die besten Ergebnisse zu erzielen, ist die enge Zusammenarbeit von engagierten Serviceberatern, professionellen Reparaturtechnikern und aufmerksamem Warteraumpersonal unerlässlich, um den Kunden das beste Serviceerlebnis zu bieten. Ich bin sehr stolz, Teil des Teams von THACO AUTO Binh Duong zu sein.“

Als „Exzellentes Kollektiv“ im Jahr 2023 ist das THACO AUTO Bac Ninh Tourist Car Painting Team stets vereint, proaktiv und arbeitet methodisch und wissenschaftlich.

Lackierteam für Touristenautos bei THACO AUTO Bac Ninh

Herr Nguyen Van Quan, stellvertretender Leiter der THACO AUTO Bac Ninh Dong Son Werkstatt, sagte begeistert: „Bei der gemeinsamen Arbeit hat jeder seine Aufgabe, aber wir unterstützen uns gegenseitig und kommen jeden Tag gemeinsam voran. Manchmal kommen mehr Autos in die Lackiererei, was auch die Arbeitsbelastung erhöht. Obwohl es hart ist, unterstützen sich die Brüder im Team stets gegenseitig, um die Arbeit gut zu erledigen und die Auslieferung der Autos an die Kunden sicherzustellen.“

Kreativität – Die treibende Kraft hinter der Entwicklung

Im Jahr 2023 verzeichnete THACO AUTO fast 1.500 innovative Initiativen in der Produktion, wodurch mehr als 60 Milliarden VND eingespart wurden. Seit Jahresbeginn haben viele Einzelpersonen und Gruppen in den Fabriken aktiv nach Lösungen gesucht und diese vorgeschlagen, wobei fast 450 Themen umgesetzt wurden.

Herr Nguyen Dinh Hung – stellvertretender Leiter der technischen Abteilung, THACO Mazda-Werk beim Innovations- und Verbesserungswettbewerb (Kaizen) im ersten Quartal 2024

„Während meiner Arbeit in der Fabrik wurde mir klar, dass viele Prozesse verbessert werden konnten, um Kosten und Arbeitsaufwand zu sparen. Ich habe mein über viele Jahre gesammeltes Wissen und meine Erfahrung genutzt, um technische Verbesserungen zu erzielen. Jedes erfolgreiche Projekt ist für mich eine große Motivation, noch mehr zur Entwicklung der Gruppe beizutragen“, erzählte Herr Hung.

Allein im Jahr 2023 setzte Herr Nguyen Dinh Hung 15 Innovationsinitiativen um und sparte dem Unternehmen und der Einheit damit mehr als 3,7 Milliarden VND.

Man kann sagen, dass „Engagement – ​​Solidarität – Kreativität“ Werte sind, die schon immer vorhanden waren und in jedem Einzelnen eine enthusiastische Haltung, Stolz und die Verpflichtung hervorriefen, der Gruppe treu zu bleiben und sie zu begleiten. Mit den richtigen Schritten in der Strategie zum Aufbau, zur Entwicklung und zur Verwaltung der Humanressourcen hat THACO AUTO ein Team aus Fachkräften zusammengestellt, das bereit ist, zur Entwicklung der Gruppe im Besonderen und der Wirtschaft des Landes im Allgemeinen beizutragen.

Quelle: https://thacogroup.vn/tan-tam-doan-ket-sang-tao-suc-manh-noi-sinh-thaco-auto