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35-jähriger „Rookie“ und clevere Preisstrategie für den Durchbruch im E-Commerce-Umsatz

Báo Đầu tưBáo Đầu tư11/12/2024

Garmin – eine Technologiemarke mit über 35 Jahren Erfahrung im Bereich der GPS-Ortung – hat intelligente Strategien mit attraktiven Preisen eingeführt, um insbesondere während der Weihnachtszeit den Umsatz schnell anzukurbeln.


35-jähriger „Rookie“ und clevere Preisstrategie für den Durchbruch im E-Commerce-Umsatz

Garmin – eine Technologiemarke mit über 35 Jahren Erfahrung im Bereich der GPS-Ortung – hat intelligente Strategien mit attraktiven Preisen eingeführt, um insbesondere während der Weihnachtszeit den Umsatz schnell anzukurbeln.

Man muss sich frühzeitig darüber im Klaren sein, dass große Marken trotz ihres starken Namens und ihrer langen Geschichte im E-Commerce immer noch zu „Neulingen“ werden können. Erfahren Sie mehr über die Erfolgsgeschichte von Garmin auf Lazada mit Smartwatch-Produkten, die Sport- und Gesundheitstraining unterstützen.

Wettbewerb in einem „sensiblen“ Markt

In der Vergangenheit beschränkte sich die Preissensibilität beim traditionellen Einkaufen auf Feilschen oder Kauf- und Verkaufsvereinbarungen, wobei es kaum Auswahlmöglichkeiten beim Kauf gab. Dank des E-Commerce werden Verbraucher heute jedoch mit Sonderangeboten, Coupons und ständig stattfindenden Einkaufsfestivals „überflutet“. Dies fördert unauffällig den harten Wettbewerb für Unternehmen, die am E-Commerce teilnehmen.

Ein aktueller Bericht von Lazada und Kantar ergab, dass etwa ein Drittel der südostasiatischen Verbraucher preisbewusst sind und aktiv nach Angeboten suchen (41 %). Auch wenn Sonderangebote und Schnäppchen nicht mehr zu den Top 10 gehören, so zeigt der Bericht von Nielsen IQ und Lazada (2024), dass sie weiterhin zu den drei wichtigsten Gründen für Online-Einkäufe zählen.

Viele halten dieses Verhalten für leicht verständlich und leicht zu nutzen, um Kunden zu binden. Für das Unternehmen von Frau Le Hang – einer autorisierten Händlerin der Marke Garmin in Vietnam und Inhaberin des offiziellen Vertriebskanals der Marke auf der Lazada-Plattform – ist die Frage des Preiswettbewerbs jedoch nicht leicht zu beantworten. Denn Garmin legt derzeit für alle Geschäftseinheiten, die die Produkte der Marke verkaufen, die gleichen Preise fest. Wie lässt sich Garmins Wettbewerbsproblem lösen, wenn der E-Commerce-Markt um Anreize wetteifert?

Frau Le Hang – E-Commerce-Managerin des autorisierten Garmin-Händlers erzählt die Geschichte der Eroberung des E-Commerce durch die Marke

Garmin bietet aktive Unterstützung für Verkäufer und arbeitet mit Lazada zusammen, um schwierige Probleme für Unternehmen zu lösen. Dies eröffnet viele neue Möglichkeiten, Kunden anzusprechen und ihnen attraktive Preisgestaltungsmöglichkeiten zu bieten.

Intelligenter Ansatz und attraktive Preise

Als High-End-Marke verfügt Garmin über eine breite Produktpalette mit einer sehr großen Preisspanne. Dies bringt für einen neuen Verkäufer die Herausforderung mit sich, die Werbewirksamkeit mit einem begrenzten Budget zu optimieren.

Frau Hang erklärte, dass die Wahl des Hauptprodukts im frühen Stadium im unteren und mittleren Preissegment, kombiniert mit Support-Richtlinien zur Steigerung der Präsenz und exklusiven Angeboten von Lazada, der Weg sei, das Unternehmen durch die „Hürden“ eines „Neulings“ zu „steuern“. „Nachdem die Kunden mit dem ersten Produkt gute Erfahrungen gemacht haben, möchten sie ihre Erfahrung mit Garmin-Produkten verbessern und nach höherwertigen Produkten suchen.“

Garmin erkennt Mega-Sales als Chance für jeden Händler, ob groß oder klein, und ist auch davon nicht ausgeschlossen. Die Marke arbeitet eng mit dem Partner Lazada zusammen, um exklusive Anreizprogramme wie gesponserte Gutscheine oder direkte Subventionen anzubieten. Gleichzeitig berät Lazada bei der Budgetverteilung, um die Werbung zu optimieren und so die Markenbekanntheit und den Traffic für subventionierte Produkte zu steigern. So erreichen die Produkte schnell und einfach die Kunden.

„Gutscheine sind für Kunden einer der wichtigsten Faktoren bei der Kaufentscheidung. Um sie jedoch zu binden, ist auch das Markenerlebnis ein unverzichtbares Kriterium“, so Frau Hang.

Garmin bemüht sich, das Kundenerlebnis zu verbessern, und zwar durch kontinuierliche und detaillierte Unterstützung bei Produkt-, Gutschein- und Garantiefragen, wodurch das Einkaufen auf E-Commerce-Plattformen für mehr Sicherheit sorgt.

Garmin nutzt außerdem die Macht von Feedback und Bewertungen und hat begonnen, Kunden Gutscheine für Produktbewertungen zu geben. Dies ist auch eine Möglichkeit, das Vertrauen der Verbraucher zu stärken und den guten Ruf der Marke zu steigern.

Das Kundenerlebnis wird zudem zur „treibenden Kraft bei jedem Schritt“, um neue Meilensteine ​​in Garmins Geschäftsergebnissen im E-Commerce zu erreichen.

Garmins clevere Strategie hat zum durchschlagenden Erfolg der Marke auf Lazada beigetragen. „Die Umsätze stiegen in jeder Mega-Sale-Periode, insbesondere im Oktober und November, als sich die Umsätze im Vergleich zum Vormonat verdreifachten, während das durchschnittliche Wachstum in den anderen Monaten ebenfalls zwischen 10 und 20 Prozent schwankte“, erklärte Frau Hang.

Man kann sagen, dass die klare Planung einer methodischen Geschäftsstrategie, das richtige Verständnis der Kundenpsychologie und die Nutzung der Stärken der Plattform die Schlüsselfaktoren für den Erfolg neuer Verkäufer auf E-Commerce-Plattformen sind.

Garmins Geschichte ist eine große Inspiration für andere Marken, insbesondere für neue Verkäufer, und zeigt, dass mit den richtigen Anstrengungen und Strategien der Erfolg auf Lazada durchaus erreichbar ist. Insbesondere große Shopping-Festivals wie der bald stattfindende „Super Sale“ von Lazada 12.12 bieten Verkäufern eine großartige Gelegenheit, weiterhin erfolgreich zu sein. Mit einer Reihe attraktiver Anreize für Kunden und effektiven Support-Programmen für Verkäufer verspricht dieser Mega Sale 12.12 zum Jahresende ein lebendiger „Spielplatz“, auf dem Marken Millionen potenzieller Kunden erreichen, ihre Umsätze steigern und ihre Position im E-Commerce-Markt festigen können.


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Quelle: https://baodautu.vn/tan-binh-35-tuoi-va-chien-luoc-gia-thong-minh-de-but-pha-doanh-so-thuong-mai-dien-tu-d231984.html

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