Stärkung des Tourismusdestinationsmanagements

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Das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus hat den Volkskomitees der Provinzen und zentral verwalteten Städte gerade das Dokument Nr. 4584/BVHTTDL-DLQGVN zur Stärkung des Destinationsmanagements herausgegeben.

Um im Jahr 2023 staatliche Verwaltungsaufgaben im Tourismussektor zu übernehmen, hat das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus die Nationale Tourismusverwaltung Vietnams beauftragt, in Abstimmung mit einer Reihe von Kommunen ein thematisches Inspektionsprogramm zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen im Tourismusgeschäft zu organisieren.

Durch Inspektionen an einigen Orten wurde festgestellt, dass es noch einige Probleme gibt, die weiter überwacht und behoben werden müssen, um die Dienstleistungen zu verbessern und die Wettbewerbsfähigkeit der Reiseziele zu steigern, wie z. B.: Einhaltung der Vorschriften zu den Bedingungen für die Geschäftstätigkeit im Bereich Reisedienstleistungen; Sicherstellung der Standards der technischen Ausstattung und der Qualität der Beherbergungsdienstleistungen für Touristen gemäß anerkannter Sterneklassifizierung; Gewährleistung der Sicherheit von Touristen und der Umwelthygiene in Touristengebieten und -orten …

Um außerdem die Resolution Nr. 82/NQ-CP der Regierung vom 18. Mai 2023 über Schlüsselaufgaben und -lösungen zur Beschleunigung der Erholung und zur Beschleunigung einer effektiven und nachhaltigen Tourismusentwicklung in Richtung „Einzigartige Produkte – Professionelle Dienstleistungen – Bequeme und einfache Verfahren – Wettbewerbsfähige Preise – Saubere und schöne Umwelt – Sichere, zivilisierte und freundliche Reiseziele“ aktiv umzusetzen, fordert das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus die Volkskomitees der Provinzen und Städte auf, die Tourismusabteilungen und die Abteilungen für Kultur, Sport und Tourismus anzuweisen, die Führung zu übernehmen und sich mit den zuständigen Behörden abzustimmen, um sich auf die effektive Umsetzung einer Reihe wichtiger Inhalte zu konzentrieren.

Insbesondere werden die Kommunen aufgefordert, von Tourismusunternehmen, Verwaltungen von Tourismusgebieten und -zielen sowie Tourismusdienstleistern in der Region die strikte Umsetzung der Tourismusgesetze und damit verbundener Gesetze zu verlangen. Überprüfen und verbessern Sie Einrichtungen und Serviceprozesse proaktiv, um die Sicherheit und Servicequalität für Touristen zu gewährleisten.

Touristengebiete, Attraktionen und touristische Dienstleistungseinrichtungen müssen die Vorschriften zur Brandverhütung und -bekämpfung einhalten und die Lebensmittelsicherheit und Hygiene in touristischen Einrichtungen gewährleisten. Ergreifen Sie Maßnahmen zum Schutz der touristischen Umgebung und sammeln und behandeln Sie Müll und Abfälle gemäß den Vorschriften. Setzen Sie die Vorschriften zur öffentlichen Preisangabe strikt um und verkaufen Sie zum Listenpreis.

Das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus schlägt vor, die Inspektion, Überprüfung, Überwachung, rechtzeitige Erkennung und strenge Behandlung von Organisationen und Einzelpersonen zu verstärken, die die Bedingungen für Tourismusgeschäfte und die Qualitätsstandards für touristische Dienstleistungen nicht gewährleisten. Verstöße gegen das Tourismusgesetz und damit verbundene Gesetze.

Kontrollieren Sie die Qualität der Tourismusdienstleistungen in der Region, insbesondere Reisedienstleistungen, Unterkünfte, Touristentransporte, Reiseführer, Speisen und Getränke sowie andere Tourismusdienstleistungen in Touristengebieten, Attraktionen und Unterhaltungseinrichtungen.

Darüber hinaus sind Maßnahmen zur Gewährleistung von Sicherheit, Ordnung, Brandschutz sowie Lebensmittelhygiene und -sicherheit in touristischen Gebieten und an touristischen Orten zu ergreifen. Organisieren Sie die Überprüfung, Leitung und Regelung des Verkehrs, verhindern Sie Unfälle und Staus und erleichtern Sie den Zugang zu Touristengebieten und Attraktionen.

Überprüfen, erkennen, verhindern und entschlossen gegen Handlungen vorgehen, die eine Unsicherheit für Touristen darstellen, insbesondere beim Transport von Touristen mit dem Auto, mit Binnenschiffsfahrzeugen usw. Überprüfen, warnen und Pläne zur Gewährleistung der Sicherheit von Touristen in Touristengebieten und -orten haben, insbesondere während der Regen- und Sturmzeit und bei ungewöhnlichen Wetterbedingungen.

Führen Sie Aktivitäten zur Förderung des Reiseziels durch, organisieren Sie Veranstaltungen zur Anziehung in- und ausländischer Touristen und fördern Sie Verbindungen zur Entwicklung touristischer Produkte zwischen Orten und Unternehmen. Machen Sie Werbung für zivilisiertes Verhalten von Touristen an Reisezielen. Stellen Sie sicher, dass die Touristen-Supportzentren und Hotlines effizient arbeiten, umgehend Informationen bereitstellen und Beschwerden von Touristen in der Region lösen.

Förderung der Anwendung von Informationstechnologie und digitaler Transformation im Tourismussektor; Bauen und betreiben Sie intelligente Tourismussysteme, um Touristenziele effektiv, sicher, zivil und freundlich zu verwalten.

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