Stärkung der Konnektivität zwischen Anwendungen und digitalen Plattformen

Ingenieur beiFPT Software Company Limited im Hoa Lac High-Tech Park, Bezirk Thach That, Hanoi.

Die meisten dieser Anwendungen und digitalen Plattformen sind jedoch nicht optimal vernetzt. Daher ist es an der Zeit, die Vernetzung und Interkonnektivität zu verbessern, damit Anwendungen ihr volles Potenzial und ihre Funktionen ausschöpfen und den Nutzern bestmöglich dienen können.

Laut einem Bericht des Ministeriums für Information und Kommunikation gibt es in unserem Land derzeit rund 1.500 Unternehmen der Digitaltechnologie, die Umsätze auf ausländischen Märkten erzielen. Die Digitaltechnologiebranche wächst und integriert die „Make in Vietnam“-Technologie in alle Bereiche des gesellschaftlichen Lebens. Gleichzeitig haben die Investitionen und das Engagement der lokalen Behörden im ganzen Land wichtige Schritte zur digitalen Transformation und zum Aufbau von E-Government ermöglicht.

Fortschritte bei der Verwaltungsreform

Frau Dao Thi Thu Hien (Xuan La, Tay Ho, Hanoi ) erhielt in ihrer VneID-App die Benachrichtigung, dass ihr Führerschein bald ablaufen und erneuert werden müsse. Sie informierte sich im Portal für öffentliche Dienstleistungen, ließ einen Gesundheitscheck durchführen und lud anschließend ein Foto ihres alten Führerscheins, ihrer Personalausweisdokumente und des Gesundheitszeugnisses hoch. Zwei Wochen später wurde ihr der neue Führerschein nach Hause geliefert. Auch das VneID-System aktualisierte Frau Hiens neuen Führerschein. Somit ist das System vernetzt und die Daten werden ausgetauscht.

Dies ist einer der Schritte vorwärts bei der Verwaltungsreform der Regierung, wenn es um die Anwendung von Software, den Datenaustausch und die Vernetzung geht... Die zunehmende Anzahl eingesetzter Software- und digitaler Plattformen ist für Hanoi eine Voraussetzung, um sich das Ziel zu setzen, dass Wissenschaft, Technologie und Innovation bis 2025 tatsächlich zur treibenden Kraft für die sozioökonomische Entwicklung der Hauptstadt werden.

Der Direktor des Wissenschafts- und Technologieamtes von Hanoi, Nguyen Hong Son, sagte, dass die Stadt das „Innovationsnetzwerk der Hauptstadt“ umsetze und die Rolle der „Kreativen Stadt“ fördere, um Manager, Intellektuelle und Geschäftsleute eng miteinander zu vernetzen und so spezifische Probleme im Entwicklungsprozess zu lösen.

Nicht nur Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt, sondern viele Orte im ganzen Land haben den Aufbau und die Entwicklung von E-Government und digitaler Verwaltung zu einer ihrer Hauptaufgaben erklärt, um den Fahrplan für den Aufbau des Smart-City-Projekts und des Programms zur digitalen Transformation zu erfüllen; angestrebt wird, dass bis 2025 100 % der Abteilungen, Zweigstellen und Volkskomitees der Bezirke, Stadtteile, Gemeinden und Städte miteinander verbundene Datenbanksysteme anwenden und pflegen.

In der Provinz Binh Duong erklärte Herr Le Tuan Anh, Direktor der Abteilung für Information und Kommunikation, dass die Provinz die digitale Infrastruktur bis in die Stadtteile und Dörfer ausgebaut habe. Alle Gemeinden, Bezirke und Städte verfügten über eigene Datenübertragungsnetze. 3.666 BTS-Stationen strahlten 4G aus und deckten die gesamte Provinz mit 4 Millionen Nutzern ab. Alle Datensätze würden online verarbeitet; 1,2 Millionen Menschen hätten ein Level-2-Identifikationskonto aktiviert; die Quote der Online-Datensätze habe 76 % erreicht.

Die Vernetzung, Integration und der Austausch von Daten zwischen Landesbehörden, insbesondere aus nationalen Datenbanken und Informationssystemen mit einer Reichweite von der zentralen bis zur lokalen Ebene, tragen dazu bei, den Wert der Daten zu maximieren und die Qualität der öffentlichen Dienstleistungen für die Nutzer zu verbessern, indem die Bedürfnisse von Bürgern und Unternehmen in den Mittelpunkt gestellt werden. Bürger und Unternehmen müssen Informationen nicht mehrfach an Landesbehörden und Dienstleister übermitteln; dadurch werden Doppelinvestitionen und Verschwendung vermieden.

Das Ministerium für Information und Kommunikation hat kürzlich das „Handbuch für das digitale Dorf“ auf digitalen Plattformen veröffentlicht. Es soll Bürger und Haushalte dabei unterstützen, aktiv ein digitales Dorf aufzubauen – das kleinste digitale Wirtschafts- und Sozialmodell, aus dem bereits zahlreiche digitale Kommunen, Dörfer und Weiler entstanden sind. Im Bezirk Yen Dinh der Provinz Thanh Hoa wurden digitale Modelle in den beiden Gemeinden Dinh Hung und Dinh Long erprobt, was der Bevölkerung in allen Bereichen des gesellschaftlichen Lebens viele praktische Vorteile gebracht hat.

Die Gemeinde Giao Phong im Bezirk Giao Thuy hat 11 Milliarden VND in die Umsetzung des ersten Modells einer „Intelligenten Neuen Ländlichen Gemeinde“ in der Provinz Nam Dinh investiert. Bis 2025 soll Giao Phong erfolgreich eine intelligente Neue Ländliche Gemeinde aufbauen, die auf drei Säulen basiert: Digitale Verwaltung, digitale Wirtschaft und digitale Gesellschaft. In der Bergprovinz Lao Cai hat die Gemeinde Gia Phu im Bezirk Bao Thang die digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung vorangetrieben. Über 95 % der Arbeitsdokumente der Gemeinde werden online verwaltet, verarbeitet und verteilt, und mehr als 30 % der Bevölkerung haben sich elektronisch registriert und ihre Daten und persönlichen Dokumente digitalisiert.

Die IGB Joint Stock Company, ein Vorreiter im Bereich der digitalen Transformation, bietet zahlreiche Anwendungen zur Vernetzung von Menschen in Bergregionen und tiefer gelegenen Gebieten, um den Handel zu fördern. Dazu gehört die Anwendung „Smart Tourism“, eine Plattform, die Behörden bei der effizienten Verwaltung und Unternehmen bei der Vermarktung des Tourismus in der Region unterstützt. Alle diese Anwendungen basieren auf Open-Source-Code und integrieren Dienste, die in der Region bereits genutzt werden, sowie weitere, mit dem Tourismus verbundene Dienste außerhalb der Region.

Digitale Technologieunternehmen entwickeln sich zunehmend zu einem Schlüsselfaktor für die starke Entwicklung des Landes. Vietnam zählt derzeit über 64.000 Unternehmen im Bereich der digitalen Technologien, von denen 1.500 Auslandsumsätze von über 7,5 Milliarden US-Dollar erzielen. FPT ist ein Vorreiterunternehmen mit der Strategie, künstliche Intelligenz (KI), Halbleiterchips und Automobiltechnologie zu entwickeln. Im Jahr 2023 erreichte FPT Auslandsumsätze von 1 Milliarde US-Dollar, was mehr als 77 % des Gesamtumsatzes des Technologiesektors ausmachte.

Angemessene Investitionen in Verbindung mit institutioneller und organisatorischer Transformation

Die Umsetzung des E-Government-Aufbaus steht in der Realität vor gewissen Schwierigkeiten. Die für die digitale Verwaltung benötigten technologischen Ressourcen, wie digitale Identifikationscodes, digitale Zahlungssysteme und Datenverbindungsplattformen, sind in Vietnam aufgrund mangelnder Konsistenz in Politik und Institutionen nicht geeignet.

Die Cloud-Computing-Plattform der Regierung ist noch nicht aufgebaut, digitale Datenbanken und integrierte Systeme sowie ein sicherer digitaler Datenaustausch sind nur teilweise implementiert. Es besteht weiterhin eine große Lücke hinsichtlich der vollständigen Digitalisierung von Daten und Arbeitsabläufen. Auch die Beamten und Angestellten im öffentlichen Dienst weisen Defizite in Bezug auf ihr Wissen, ihre wissenschaftlichen Kenntnisse und ihre Managementfähigkeiten auf.

Vu Xuan Nguyen, Vorstandsvorsitzender der IGB Joint Stock Company, erklärte: „Wir möchten unbedingt mit renommierten Zeitungen und Zeitschriften zusammenarbeiten, um in- und ausländische Informationen durch API-Anbindung zu fördern, wie es bei vielen anderen Informationsdiensten üblich ist. Viele große Zeitungen und Zeitschriften zeigen jedoch noch kein großes Interesse an der Anbindung von Informationsdienstplattformen, obwohl diese Anbindung die Leserinteraktion und die Zugriffszahlen der Zeitungen erhöht und Informationen schnell an Privatpersonen und Unternehmen verbreitet.“

Experten im Bereich der Informationstechnologie sind der Ansicht, dass für den Aufbau einer digitalen Regierung und die Modernisierung ihrer Arbeitsweise mithilfe digitaler Technologien und der Nutzung digitaler Daten angemessene Investitionen erforderlich sind. Diese müssen mit institutionellen und organisatorischen Transformationen, der Verbesserung der personellen Ressourcen sowie der Optimierung von Methoden und Umfang der Kapitalmobilisierung einhergehen. Gleichzeitig muss die Aufklärung über die Vorteile einer digitalen Regierung mit der Verbesserung des Wissensstands der Bevölkerung und unterstützenden Maßnahmen verbunden sein, um deren Akzeptanz und Beteiligung am Aufbauprozess zu fördern.

Mit dem Dekret Nr. 47/2020/ND-CP zur Verwaltung, Vernetzung und zum Austausch digitaler Daten staatlicher Stellen wurde der Rahmen für die vietnamesische E-Government-Architektur geschaffen. Die Vernetzung von Informationssystemen und Datenbanken zwischen Ministerien, Behörden und Kommunen auf nationaler Ebene erfolgt über die Nationale Datenintegrations- und -austauschplattform (NDXP). Das Ministerium für Information und Kommunikation hat die von der Regierung und dem Premierminister übertragenen Aufgaben umgesetzt, die NDXP entwickelt und in Betrieb genommen.

Aktuell ist NDXP mit Ministerien, Behörden, Kommunen und Unternehmen vernetzt und wickelt täglich rund 500.000 Transaktionen ab. Dank dieser Plattform müssen Privatpersonen und Unternehmen Informationen nicht mehrfach angeben oder deklarieren; Beamte und Angestellte im öffentlichen Dienst müssen Daten nicht mehr in verschiedenen Softwareprogrammen eingeben oder zusammenführen; Entscheidungsträger erhalten zusammengeführte, vereinheitlichte und verlässliche Informationen für zeitnahe und effektive Entscheidungen. Dies trägt dazu bei, die Datennutzung zu verbessern, Doppelinvestitionen zu vermeiden und Verschwendung zu reduzieren.

Der stellvertretende Minister für Information und Kommunikation, Nguyen Huy Dung, sagte: Um Einheitlichkeit und Synchronisierung zu gewährleisten und die Vernetzung zwischen Anwendungen und digitalen Plattformen zu verbessern, hat das Ministerium für Information und Kommunikation den „Vietnam e-Government Architecture Framework“ herausgegeben und dessen Umsetzung organisiert. Dieser Rahmen hilft dabei, gemeinsame Komponenten auf zentraler und lokaler Ebene zu identifizieren und das Modell für die Verbindung und den Datenaustausch auf nationaler Ebene festzulegen.

Der Minister für Information und Kommunikation genehmigte außerdem das „Programm zur Förderung der Entwicklung und Nutzung nationaler digitaler Plattformen für die digitale Transformation, die Entwicklung einer digitalen Regierung, einer digitalen Wirtschaft und einer digitalen Gesellschaft“. Diese Maßnahmen des Ministeriums für Information und Kommunikation tragen dazu bei, das Ziel der Schaffung einer digitalen Regierung bis 2025 zu erreichen und die Telekommunikations- und digitale Infrastruktur schrittweise zu einer wichtigen wirtschaftlichen und technischen Grundlage für die digitale Regierung, die digitale Wirtschaft und die digitale Gesellschaft auszubauen.

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