Die meisten dieser Anwendungen und digitalen Plattformen sind jedoch nicht optimal vernetzt. Daher ist es an der Zeit, die Konnektivität und Interkonnektivität zu verbessern, damit Anwendungen ihren Wert und ihre Funktionen voll entfalten und den Menschen optimal dienen können.
Laut einem Bericht des Ministeriums für Information und Kommunikation gibt es in Vietnam derzeit rund 1.500 Unternehmen im Bereich der digitalen Technologie, die Umsätze aus dem Ausland erzielen. Die digitale Technologiebranche wächst und bringt „Make in Vietnam“-Technologien in alle Bereiche des gesellschaftlichen Lebens. Darüber hinaus haben die Investitionen und das Engagement der lokalen Regierungen im ganzen Land wichtige Fortschritte bei der digitalen Transformation und dem Aufbau von E-Government erzielt.
Fortschritte bei der Verwaltungsreform
Frau Dao Thi Thu Hien (Xuan La, Tay Ho, Hanoi ) gab über ihren VneID-Antrag bekannt, dass ihr Führerschein bald abläuft und erneuert werden muss. Um dies zu überprüfen, nutzte sie das öffentliche Serviceportal, ließ sich untersuchen und lud anschließend ein Foto ihres alten Führerscheins, ihrer persönlichen Unterlagen und der Gesundheitsbescheinigung in das öffentliche Servicesystem hoch. Zwei Wochen später erhielt sie ihren neuen Führerschein direkt nach Hause geliefert. Das VneID-System aktualisierte auch Frau Hiens neuen Führerschein. Somit ist das System vernetzt und freigegeben...
Dies ist einer der Fortschritte bei der Verwaltungsreform der Regierung hinsichtlich der Anwendung von Anwendungen, der gemeinsamen Nutzung von Daten, der Vernetzung usw. Die zunehmende Zahl der eingesetzten Software und digitalen Plattformen ist für Hanoi eine Voraussetzung für das Ziel, dass Wissenschaft, Technologie und Innovation bis 2025 tatsächlich zur wichtigsten Antriebskraft für die sozioökonomische Entwicklung der Hauptstadt werden.
Der Direktor des Wissenschafts- und Technologieministeriums von Hanoi, Nguyen Hong Son, sagte, dass die Stadt das „Capital Initiative Network“ umsetze und die Rolle der „Creative City“ fördere, um Manager, Intellektuelle und Geschäftsleute eng miteinander zu vernetzen und ihnen zu helfen, spezifische Probleme im Entwicklungsprozess zu lösen.
Nicht nur Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt, sondern viele Orte im ganzen Land haben den Aufbau und die Entwicklung von E-Government und digitaler Verwaltung als eine ihrer wichtigsten Aufgaben identifiziert und erfüllen damit den Fahrplan für den Aufbau des Smart-City-Projekts und des Programms zur digitalen Transformation. Ziel ist es, dass bis 2025 100 % der Abteilungen, Zweigstellen und Volkskomitees der Bezirke, Stadtbezirke, Gemeinden und Städte die Vernetzung von Datenbanksystemen anwenden und aufrechterhalten.
In der Provinz Binh Duong erklärte Le Tuan Anh, Direktor des Ministeriums für Information und Kommunikation, dass die Provinz bisher eine digitale Infrastruktur für Stadtteile und Weiler entwickelt habe. 100 % der Gemeinden, Bezirke und Städte verfügten über eigene Datenübertragungsnetze. 3.666 BTS-Stationen senden 4G und decken 100 % der Provinz ab, die 4 Millionen Abonnenten hat. Bislang werden 100 % der Daten online verarbeitet. 1,2 Millionen Menschen haben Identifikationskonten der Stufe 2 aktiviert. Die Online-Datensätze liegen bei 76 %.
Durch die Verbindung, Integration und gemeinsame Nutzung von Daten zwischen staatlichen Stellen, insbesondere aus nationalen Datenbanken und Informationssystemen mit einem Umfang von der zentralen bis zur lokalen Ebene, lässt sich der Wert der Daten maximieren und die Qualität der öffentlichen Dienste für die Nutzer verbessern, indem Bürger und Unternehmen in den Mittelpunkt gestellt werden. Bürger und Unternehmen müssen Informationen nicht mehrfach an staatliche Stellen und Dienstleister übermitteln. Doppelinvestitionen und damit verbundene Verschwendung werden vermieden.
Kürzlich hat das Ministerium für Information und Kommunikation das „Digital Village Handbook“ zu digitalen Plattformen veröffentlicht, um jeden Bürger und jeden Haushalt beim proaktiven Aufbau eines digitalen Dorfes zu unterstützen – des kleinsten digitalen Wirtschafts- und Sozialmodells, aus dem viele digitale Gemeinden, Dörfer und Weiler hervorgegangen sind. Der Bezirk Yen Dinh in der Provinz Thanh Hoa hat die Implementierung digitaler Modelle in zwei Gemeinden, Dinh Hung und Dinh Long, erprobt und bringt den Menschen in allen Bereichen des gesellschaftlichen Lebens viele praktische Vorteile.
In die Gemeinde Giao Phong im Bezirk Giao Thuy wurden 11 Milliarden VND investiert, um das erste Modell einer „intelligenten neuen ländlichen Gemeinde“ in der Provinz Nam Dinh umzusetzen. Es wird erwartet, dass Giao Phong bis 2025 erfolgreich eine intelligente neue ländliche Gemeinde aufbauen wird, die auf drei Säulen beruht: digitale Regierung, digitale Wirtschaft und digitale Gesellschaft. In der Bergprovinz Lao Cai hat die Gemeinde Gia Phu im Bezirk Bao Thang die digitale Transformation in der öffentlichen Verwaltung umgesetzt. Über 95 % der Arbeitsunterlagen in der Gemeinde werden online verwaltet, verarbeitet und verbreitet. Über 30 % der Menschen haben die Registrierung für die elektronische Authentifizierung, digitalisierte Daten und persönliche Dokumente abgeschlossen.
Die IGB Joint Stock Company, ein Pionier auf dem Gebiet der digitalen Transformation, verfügt über zahlreiche Anwendungen für den Austausch und die Vernetzung von Menschen in den Bergregionen und im Flachland, darunter die Anwendung „Smart Tourism“, eine Plattform, die Behörden bei der Verwaltung und Geschäftseinheiten bei der effizienten Nutzung des Tourismus in der Region unterstützt. Erwähnenswert ist, dass es sich bei all diesen Dienstprogrammen um Open-Source-Codes handelt, die aus Diensten integriert wurden und werden, die in der Region genutzt werden, sowie aus anderen Diensten außerhalb der Region, die mit dem Tourismus in Zusammenhang stehen.
Unternehmen der Digitaltechnologie entwickeln sich zunehmend zum Schlüsselfaktor für die starke Entwicklung des Landes. Derzeit sind in Vietnam mehr als 64.000 Unternehmen im Digitaltechnologiesektor tätig, von denen 1.500 Unternehmen Umsätze im Ausland erzielen und mehr als 7,5 Milliarden US-Dollar erwirtschaften. FPT ist ein Pioniermodell mit einer Strategie zur Entwicklung von künstlicher Intelligenz (KI), Halbleiterchips und Automatisierung (Automobiltechnologie). Im Jahr 2023 erreichte der Umsatz von FPT im Ausland eine Milliarde US-Dollar und machte damit mehr als 77 % des Umsatzes des Technologiesektors aus.
Angemessene Investitionen kombiniert mit institutionellen und organisatorischen Veränderungen
In der Realität ist die Umsetzung von E-Government jedoch auch mit gewissen Schwierigkeiten verbunden. Die für die digitale Verwaltung erforderlichen technologischen Ressourcen wie digitale Identifikationscodes, digitale Zahlungsmittel und Datenverbindungsplattformen sind in Vietnam aufgrund mangelnder Konsistenz in Politik und Institutionen nicht geeignet.
Die Cloud-Computing-Plattform der Regierung ist noch nicht aufgebaut. Digitale Datenbanken und integrierte Systeme zum sicheren Austausch digitaler Daten sind erst teilweise im Einsatz. Bis zur vollständigen Digitalisierung von Daten und Arbeitsabläufen besteht noch eine große Lücke. Mitarbeiter und Beamte im öffentlichen Dienst sind in Bezug auf ihr Wissen, ihr wissenschaftliches Niveau und ihre Managementfähigkeiten noch immer unzureichend.
Vu Xuan Nguyen, Vorstandsvorsitzender der IGB Joint Stock Company, erklärte: „Wir möchten unbedingt mit renommierten Zeitungen und Zeitschriften zusammenarbeiten, um in- und ausländische Informationen durch API-Kopplung zu verbreiten, wie viele andere Informationsinteraktionsdienste auch. Viele große Zeitungen und Zeitschriften sind jedoch noch nicht wirklich daran interessiert, Informationsdienstplattformen zu verknüpfen, obwohl diese Kopplung die Leserinteraktion und den Verkehr zu den Zeitungen erhöht und Informationen schneller an Privatpersonen und Unternehmen weitergibt.“
Experten auf dem Gebiet der Informationstechnologie sind überzeugt, dass für den Aufbau einer digitalen Regierung und die Modernisierung der Regierungsarbeit mithilfe digitaler Technologieanwendungen und der Nutzung digitaler Daten angemessene Investitionen erforderlich sind, verbunden mit institutionellen und organisatorischen Veränderungen, der Verbesserung der Humanressourcen sowie der Art und Höhe der Mobilisierung von Investitionskapital. Andererseits muss die Verbreitung von Propaganda über die Vorteile einer digitalen Regierung mit der Verbesserung des Wissens der Bevölkerung und unterstützenden Maßnahmen einhergehen, um die Akzeptanz und Beteiligung der Bevölkerung am Aufbau einer digitalen Regierung zu fördern.
Mit dem Dekret Nr. 47/2020/ND-CP über die Verwaltung, Vernetzung und gemeinsame Nutzung digitaler Daten staatlicher Behörden wurde der vietnamesische E-Government-Architekturrahmen erlassen. Die Vernetzung von Informationssystemen und Datenbanken zwischen Ministerien, Zweigstellen und Kommunen auf nationaler Ebene muss über die Nationale Datenintegrations- und -austauschplattform (NDXP) erfolgen. Um die von der Regierung und dem Premierminister zugewiesenen Aufgaben zu erfüllen, hat das Ministerium für Information und Kommunikation die NDXP aufgebaut und in Betrieb genommen.
Derzeit ist NDXP mit Ministerien, Zweigstellen, Kommunen und Unternehmen vernetzt und wickelt täglich rund 500.000 Transaktionen ab. Personen und Unternehmen müssen bei jeder Transaktion keine Informationen mehrfach angeben oder deklarieren. Beamte, Angestellte und Arbeiter müssen keine Daten mehr in unterschiedlicher Software eingeben oder synthetisieren. Führungskräfte verfügen über synthetisierte, einheitliche und zuverlässige Informationen, um zeitnahe und effektive Entscheidungen treffen zu können. Dies trägt dazu bei, die Datenwiederverwendung zu erhöhen, Doppelinvestitionen zu vermeiden und Abfall zu vermeiden.
Der stellvertretende Minister für Information und Kommunikation, Nguyen Huy Dung, sagte: „Um Einheitlichkeit und Synchronisierung zu gewährleisten und die Konnektivität zwischen Anwendungen und digitalen Plattformen zu verbessern, hat das Ministerium für Information und Kommunikation das „Vietnam e-Government Architecture Framework“ herausgegeben und dessen Umsetzung organisiert. Damit sollen gemeinsame Komponenten auf zentraler und lokaler Ebene identifiziert und das Modell für die Verbindung und den Datenaustausch auf nationaler Ebene festgelegt werden.“
Der Minister für Information und Kommunikation genehmigte außerdem das „Programm zur Förderung der Entwicklung und Nutzung nationaler digitaler Plattformen zur Unterstützung der digitalen Transformation sowie zur Entwicklung einer digitalen Verwaltung, digitalen Wirtschaft und digitalen Gesellschaft“. Diese Maßnahmen des Ministeriums für Information und Kommunikation werden dazu beitragen, das Ziel der Bildung einer digitalen Verwaltung bis 2025 zu erreichen und die Telekommunikations- und digitale Infrastruktur schrittweise ihrer Rolle als wichtige wirtschaftliche und technische Infrastruktur der digitalen Verwaltung, digitalen Wirtschaft und digitalen Gesellschaft gerecht zu werden.
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