Das Kaffeehaus sorgt für Kontroversen, weil es an einigen Orten in Ho-Chi-Minh-Stadt Steckdosen abdeckt

(Dan Tri) – Die Tatsache, dass einige Filialen von The Coffee House in Ho-Chi-Minh-Stadt Steckdosen abgedeckt haben, hat für Kontroversen gesorgt. Die Kette erklärte, dies sei Teil eines Plans, die Räumlichkeiten anzupassen und Bereiche entsprechend den Kundenbedürfnissen aufzuteilen.

Kürzlich waren viele Kunden überrascht, als sie feststellten, dass einige The Coffee House-Filialen in Ho-Chi-Minh-Stadt ihre Steckdosen abgedeckt oder durch USB- oder Lightning-Ladeanschlüsse ersetzt hatten. Diese Entscheidung löste bei den Kunden, insbesondere bei denjenigen, die lange sitzend arbeiten oder lernen, heftige Kontroversen und gemischte Reaktionen aus.

In Hanoi haben einige Filialen von The Coffee House die Steckdosen nicht ausgetauscht. Viele Steckdosen befinden sich weiterhin sowohl im Innenbereich als auch auf den Balkonen.

Widersprüchliche Meinungen

Tatsächlich erfreut sich der Trend, freiberuflich in Cafés zu arbeiten, immer größerer Beliebtheit. Viele Menschen verbringen täglich 8 bis 10 Stunden in Cafés, um zu arbeiten und zu lernen. Daher hat die Information, dass einige Filialen der Kaffeehauskette The Coffee House die Steckdosen abgedeckt haben, für viel Kontroverse gesorgt.

Denn früher war der Unterschied, der die Kunden dieser Kaffeekette anzog, die Raumgestaltung, die auf Studenten und Berufstätige ausgerichtet war, die in das Café kamen, um einen geräumigen, ruhigen und komfortablen Raum zum Lernen und Arbeiten zu finden.

Informationen über die Verdeckung von Steckdosen in einigen Filialen der Kaffeehauskette The Coffee House haben für viel Kontroverse gesorgt (Foto: Screenshot).

Nguyen Minh (Bezirk Cau Giay, Hanoi) arbeitet als Freiberufler und besucht während seiner Arbeitszeit häufig das Coffee House in der Trung Hoa Straße. Mit seinem großen, ruhigen Raum und den dicht angeordneten Steckdosen ist das Café ein idealer Arbeitsplatz, an dem Minh seinen Laptop und sein Telefon stundenlang bequem aufladen kann.

„Normalerweise verbringe ich hier etwa 4–6 Stunden, um meine Arbeit zu erledigen. Das Besondere am Coffee House ist, dass die meisten Leute hierher kommen, um zu arbeiten und zu lernen, was für eine ruhige Atmosphäre sorgt. Auch wenn die Qualität der Getränke in letzter Zeit nachgelassen hat, komme ich immer noch hierher, um zu arbeiten“, erzählt Minh.

Minh äußerte sich jedoch besorgt, als er hörte, dass einige Filialen des Coffee House in Ho-Chi-Minh-Stadt damit begonnen hatten, Steckdosen abzudecken. „Wenn sich das ausbreitet, wird das sicherlich erhebliche Auswirkungen auf Kunden wie mich haben – diejenigen, die ständig Strom brauchen, wenn sie außerhalb des Büros arbeiten“, fügte Minh hinzu.

Auch Frau Le Ngoc (Bezirk Ha Dong, Hanoi) erklärte, dass das Abdecken der Steckdosen im Coffee House nichts anderes sei, als „Kunden, die lange bleiben, sanft zu vertreiben“. „Ich sitze oft den ganzen Tag im Laden und arbeite. Wenn es keine Möglichkeit gibt, meine Geräte aufzuladen, wie kann ich dann arbeiten? Coffeeshops verkaufen nicht nur Getränke, sondern auch Räumlichkeiten und Annehmlichkeiten“, sagte sie.

Laut Frau Ngoc gibt es derzeit viele Cafés, die das Coworking-Modell (gemeinsames Büro) kombiniert haben, um Freiberufler, Startups oder Studenten zu bedienen – mit allen Annehmlichkeiten wie Steckdosen, WLAN, kleinen Besprechungsräumen und Ruhezonen. Viele Cafés sind immer voller Kunden und haben volle Tische.

Frau Hong Minh (Bezirk Hai Ba Trung, Hanoi) sagte aus der Sicht einer Geschäftsinhaberin, dass wir Verständnis und Mitgefühl für das Café haben sollten, wenn es die Steckdose abdeckt. Die Tatsache, dass jemand nur eine Tasse Wasser bestellt, aber 5-6 Stunden im Laden bleibt, ist etwas, worüber viele Ladenbesitzer nachdenken müssen.

Tatsächlich müssen Restaurantbesitzer, um ihren Betrieb aufrechtzuerhalten, nicht nur Gewinne sichern, sondern auch die Servicekapazität optimieren, während die Kosten für Räumlichkeiten, Personal, Strom und Wasser usw. steigen und einen nicht geringen Druck erzeugen.

Viele Menschen gehen oft in Cafés mit großen Schreibtischen und Ladestationen, um dort stundenlang bequem zu sitzen und zu arbeiten (Foto: Nguyen Ha Nam ).

„Wir schätzen unsere Kunden sehr, insbesondere diejenigen, die zum Arbeiten oder Studieren kommen. Aber wenn eine Person den ganzen Tag nur mit einer Tasse Kaffee dasitzt, bedeutet das, dass viele andere Kunden, die Hilfe brauchen, keinen Platz zum Sitzen haben. Das ist sehr unangenehm“, gab sie zu.

Was sagt das Kaffeehaus?

Trotz widersprüchlicher Informationen gab die Coffee House-Kette am 25. Mai eine offizielle Erklärung ab. Auf ihrer offiziellen Fanpage teilte die Marke mit, dass sie einige kleinere Anpassungen an der Raumgestaltung vornehme. Demnach werden in jedem Bereich Steckdosen angebracht, sodass die Kunden den Platz wählen können, der ihren Bedürfnissen entspricht.

Kunden, die Steckdosen zum Lernen oder Arbeiten benötigen, haben einen eigenen, ruhigeren Bereich. Auch Kunden, die in den Laden kommen, um zu plaudern, sich zu entspannen oder den Service zu nutzen, haben ihren eigenen Bereich, sodass Komfort gewährleistet ist und das Gesamterlebnis nicht beeinträchtigt wird.

Die Kette teilte mit, dass sie aus Sicherheitsgründen die Nutzung von Steckdosen im Umkreis von zwei Metern um den Thekenbereich vorübergehend einschränken werde. „Alle Änderungen sind sorgfältig geplant, kurzfristig und haben keine Auswirkungen auf den Rest des Geschäfts. In den anderen Etagen und Bereichen läuft der Betrieb wie gewohnt weiter“, so die Kaffeekette.

The Coffee House wurde 2014 von Herrn Nguyen Hai Ninh gegründet. Unter seiner Führung beeindruckte The Coffee House kontinuierlich mit seinem rasanten Wachstum. Der Ruf von The Coffee House scheint jedoch verblasst zu sein, seit Gründer Nguyen Hai Ninh die Kette verlassen hat und die CEO-Position mehrfach gewechselt hat.

Im vergangenen Jahr kündigte die Kette die Schließung einer Reihe von Filialen in vielen Städten wie Can Tho , Da Nang, Hai Phong, Hanoi, Ho-Chi-Minh-Stadt, Nghe An, Ha Tinh usw. an. Bis heute verfügt The Coffee House landesweit über 92 Filialen, ein starker Rückgang im Vergleich zu den etwa 180 Filialen im Jahr 2021.

Anfang des Jahres übernahm Golden Gate die Kaffeehauskette The Coffee House von der Seedcom Joint Stock Company. Viele glaubten, dass diese Übernahme der Kaffeehauskette dabei helfen könnte, ihre Marktposition schrittweise wiederzuerlangen. Nach fünf Monaten zeigten sich jedoch keine deutlichen Veränderungen, was die neue Ausrichtung der einstmals berühmten Kaffeehauskette weiterhin in Frage stellt.

Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/the-coffee-house-gay-tranh-cai-vi-bit-kin-o-dien-tai-mot-so-diem-o-tphcm-20250526015340097.htm