Das Coffee House sorgt für Kontroversen, weil es an einigen Orten in Ho-Chi-Minh-Stadt Steckdosen abdeckt

(Dan Tri) – Die Tatsache, dass einige Filialen von The Coffee House in Ho-Chi-Minh-Stadt Steckdosen abgedeckt haben, hat für Kontroversen gesorgt. Die Kette erklärte, dies sei Teil eines Plans zur Anpassung der Räumlichkeiten und zur Aufteilung der Bereiche an die Kundenbedürfnisse.

Vor Kurzem waren viele Kunden überrascht, als sie feststellten, dass einige The Coffee House-Filialen in Ho-Chi-Minh-Stadt ihre Steckdosen abgedeckt oder normale Steckdosen durch USB- oder Lightning-Ladeanschlüsse ersetzt hatten. Diese Entscheidung hat bei den Kunden für zahlreiche Kontroversen und gemischte Reaktionen gesorgt, insbesondere bei der Gruppe von Kunden, die die Angewohnheit haben, beim Arbeiten oder Lernen lange zu sitzen.

In Hanoi haben einige Filialen von The Coffee House ihre Steckdosen unterdessen nicht ausgetauscht. Viele Steckdosen befinden sich noch immer im Innen- und Balkonbereich.

Widersprüchliche Meinungen

Tatsächlich erfreut sich der Trend, freiberuflich in Cafés zu arbeiten, immer größerer Beliebtheit. Viele Menschen verbringen täglich 8 bis 10 Stunden in Cafés, um zu arbeiten und zu lernen. Daher hat die Information, dass einige Filialen der Kaffeehauskette The Coffee House Steckdosen abgedeckt hätten, für große Kontroversen gesorgt.

Denn früher war der Unterschied, der die Kunden dieser Kaffeekette anzog, die auf Studenten und Berufstätige ausgerichtete Raumgestaltung, die in das Café kam, um einen geräumigen, ruhigen und komfortablen Raum zum Lernen und Arbeiten zu finden.

Informationen über die Verdeckung von Steckdosen in einigen Filialen der Kaffeehauskette The Coffee House haben für große Kontroversen gesorgt (Foto: Screenshot).

Nguyen Minh (Bezirk Cau Giay, Hanoi) arbeitet als Freiberufler und geht während seiner Arbeitszeit oft ins „The Coffee House“ in der Trung Hoa Straße. Mit einem großen, ruhigen Raum und dicht angeordneten Steckdosen wird der Laden zu einem idealen Arbeitsplatz, an dem Minh seinen Laptop und sein Telefon viele Stunden lang bequem aufladen kann.

„Normalerweise verbringe ich hier etwa vier bis sechs Stunden, um meine Arbeit zu erledigen. Das Besondere am Coffee House ist, dass die meisten Leute hierher kommen, um zu arbeiten und zu lernen, was für eine ruhige Atmosphäre sorgt. Auch wenn die Qualität der Getränke in letzter Zeit nachgelassen hat, arbeite ich immer noch gerne hier“, erzählt Minh.

Minh äußerte sich jedoch besorgt, als er hörte, dass einige Filialen von The Coffee House in Ho-Chi-Minh-Stadt damit begonnen hatten, Steckdosen abzudecken. „Wenn sich das verbreitet, wird es sicherlich erhebliche Auswirkungen auf Kunden wie mich haben – diejenigen, die bei der Arbeit außerhalb des Büros ständig Strom verbrauchen müssen“, fügte Minh hinzu.

Ähnlich äußerte sich Frau Le Ngoc (Bezirk Ha Dong, Hanoi), dass das Abdecken der Steckdose im Coffee House nichts anderes sei, als „Kunden, die lange bleiben, sanft zu vertreiben“. „Normalerweise sitze ich den ganzen Tag im Café und arbeite. Wie kann ich arbeiten, wenn es keine Möglichkeit gibt, mein Gerät aufzuladen? Cafés verkaufen nicht nur Getränke, sondern auch Platz und Annehmlichkeiten“, sagte sie.

Laut Frau Ngoc gibt es derzeit viele Cafés, die das Coworking-Modell (gemeinsames Büro) kombiniert haben, um Freiberufler, Startups oder Studenten als Kunden zu bedienen … mit allen Annehmlichkeiten wie Steckdosen, WLAN, kleinen Besprechungsräumen und ruhigen Bereichen. Viele Restaurants sind immer überfüllt und die Tische sind besetzt.

Aus der Perspektive einer Geschäftsfrau meint Frau Hong Minh (Bezirk Hai Ba Trung, Hanoi), dass wir Verständnis und Mitgefühl für The Coffee House haben sollten, wenn es die Steckdose abdeckt. Die Tatsache, dass eine Person nur ein Glas Wasser bestellt, aber 5-6 Stunden im Laden verweilt, gibt vielen Ladenbesitzern zu denken.

Tatsächlich müssen Restaurantbesitzer, um ihren Betrieb aufrechtzuerhalten, nicht nur Gewinne sichern, sondern auch die Servicekapazität optimieren, während die Kosten für Räumlichkeiten, Personal, Strom und Wasser usw. steigen und einen erheblichen Druck erzeugen.

Viele Menschen gehen oft in Cafés mit großen Schreibtischen und Ladestationen, um dort stundenlang bequem arbeiten zu können (Foto: Nguyen Ha Nam ).

„Wir schätzen unsere Kunden sehr, besonders diejenigen, die zum Arbeiten oder Studieren kommen. Aber wenn eine Person den ganzen Tag nur mit einer Tasse Kaffee dasitzt, bedeutet das, dass viele andere Kunden, die Hilfe brauchen, keinen Platz zum Sitzen haben. Das ist sehr unangenehm“, gab sie zu.

Was sagt das Kaffeehaus?

Angesichts zahlreicher widersprüchlicher Informationen gab die Coffee House-Kette am 25. Mai eine offizielle Erklärung ab. Auf der offiziellen Fanpage teilte die Marke mit, dass sie einige kleinere Anpassungen am Raumdesign vornimmt. Dementsprechend werden in jedem Bereich Steckdosen angeordnet, sodass die Kunden den Platz wählen können, der ihren Bedürfnissen entspricht.

Kunden, die Steckdosen zum Lernen oder Arbeiten benötigen, steht ein ruhigerer privater Bereich zur Verfügung. Gleichzeitig steht den Gästen, die ins Restaurant kommen, um zu plaudern, sich zu entspannen oder den Service zu erleben, ebenfalls ein eigener Bereich zur Verfügung, um ihren Komfort zu gewährleisten und das Gesamterlebnis nicht zu beeinträchtigen.

Die Kette teilte mit, dass sie aus Sicherheitsgründen die Nutzung von Steckdosen in einem Umkreis von zwei Metern um den Thekenbereich vorübergehend einschränken werde. „Alle Änderungen sind sorgfältig geplant, kurzfristig und wirken sich nicht auf den Rest des Geschäfts aus. Andere Etagen und Bereiche bleiben wie gewohnt geöffnet“, teilte die Kaffeekette mit.

Das Kaffeehaus wurde 2014 von Herrn Nguyen Hai Ninh gegründet. Unter der Führung von Herrn Ninh beeindruckte The Coffee House kontinuierlich durch sein schnelles Wachstum. Allerdings scheint der „Heiligenschein“ von The Coffee House verblasst zu sein, seit Gründer Nguyen Hai Ninh die Kette verlassen hat und der CEO-Posten mehrmals gewechselt hat.

Im vergangenen Jahr kündigte die Kette die Schließung einer Reihe von Filialen in vielen Städten wie Can Tho , Da Nang, Hai Phong, Hanoi, Ho-Chi-Minh-Stadt, Nghe An, Ha Tinh usw. an. Bis heute verfügt The Coffee House landesweit über 92 Filialen, ein starker Rückgang im Vergleich zu den etwa 180 Filialen im Jahr 2021.

Anfang des Jahres übernahm Golden Gate die Kaffeekette The Coffee House von der Seedcom Joint Stock Company. Viele sind der Ansicht, dass diese Informationen der Kaffeekette dabei helfen könnten, ihre Position auf dem Markt schrittweise wiederzuerlangen. Nach fünf Monaten sind jedoch noch keine klaren Veränderungen erkennbar, was dazu führt, dass viele Menschen die neue Ausrichtung der einst berühmten Kaffeekette weiterhin in Frage stellen.

Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/the-coffee-house-gay-tranh-cai-vi-bit-kin-o-dien-tai-mot-so-diem-o-tphcm-20250526015340097.htm