Beamte und Arbeiter des Phong Dien Electricity Management Team machten sich daran, das Stromnetz in der Stadt Phong Dien im Bezirk Phong Dien zu reparieren und zu warten.
Das Phong Dien Power Management Team nahm am 7. Mai offiziell seinen Betrieb auf, ist weiterhin vom aktuellen Hauptsitz in der Stadt Phong Dien aus tätig und verwaltet das Gebiet wie zuvor. Der neue Apparat ist jedoch rationalisierter und verfügt über eine Struktur, die aus einem Teamleiter und seinen Stellvertretern sowie vier Gruppen besteht, darunter eine Synthesegruppe, eine Geschäftsgruppe, eine Betriebsmanagementgruppe und eine technische Gruppe. Dementsprechend werden sämtliche Aktivitäten wie Geschäftsbetrieb, Kundenservice, technisches Management und Netzbetriebsführung weiterhin aufrechterhalten, um die Anforderungen an eine stabile und sichere Stromversorgung des vom Team verantworteten Gebiets zu gewährleisten.
Laut Herrn Phan Trong Trang, Leiter des Phong Dien Electricity Management Teams, hat das Team durch die Umstellung seines Betriebs auf das neue Modell Vorteile hinsichtlich Einrichtungen, Ausrüstung, Personal und einem stabilen Arbeitsplatz. Darüber hinaus erhielt das Team auch rechtzeitige Anleitung von Fachabteilungen und aufmerksame Aufmerksamkeit von den Führungskräften der Can Tho City Electricity Company bei der Organisation der Geräte und der Einteilung des Personals entsprechend den Stärken jedes einzelnen Beamten und Mitarbeiters, vom Kundendienstgeschäft bis hin zum Netzmanagement und -betrieb. Dadurch wird dem Team geholfen, professionelle Aufgaben umfassender auszuführen und die Rolle der Bereitstellung stabiler Elektrizität für die Bedürfnisse der sozioökonomischen Entwicklung sowie für das Leben der Menschen vor Ort zu erfüllen.
Damit das neue Modell effektiv und effizient funktioniert, haben die Führungskräfte der Can Tho City Electricity Company und das Phong Dien Electricity Management Team die Strategie zur Umstellung auf das Stromwirtschaftsmodell gründlich verstanden und an die Mitarbeiter und Angestellten der Einheit weitergegeben, um ihre Psychologie zu stabilisieren, bevor sie den Apparat entsprechend dem neuen Modell umorganisierten. Frau Nguyen Thi Kim Loan, Kundendienstmitarbeiterin im Phong Dien Electricity Management Team, sagte: „Egal, in welcher Position ich arbeite, ich gebe immer mein Bestes, um die mir zugewiesenen Aufgaben gut zu erledigen.“ Darüber hinaus verbessere ich ständig aktiv mein Fachwissen, insbesondere die Anwendung von Informationstechnologie und digitaler Transformation im Kundenservice, um den Anforderungen des Betriebs nach dem aktuellen neuen Modell gerecht zu werden.
Herr Phan Trong Trang teilte seine Gedanken sowie die Rolle und Verantwortung des Leiters des Phong Dien Power Management Teams mit und sagte: „Als Teamleiter, der für die Leitung und den Betrieb des Phong Dien Power Management Teams während der Pilotphase verantwortlich ist, bin ich stets bestrebt, die zugewiesenen Aufgaben gut zu erledigen und meine Kollegen im Team aktiv dazu zu bringen, sich zusammenzuschließen und ihre Kräfte zu bündeln, um die professionelle Arbeit gut zu machen und die Betriebsqualität im Vergleich zum alten Modell zu verbessern, im Einklang mit dem Geist der Leitung und den Erwartungen der Southern Power Corporation.“
Um bei der Umstellung auf ein neues Betriebsmodell Unterbrechungen der Stromversorgung und Beeinträchtigungen der Kunden zu vermeiden, hat die Can Tho City Electricity Company das Phong Dien Electricity Management Team gebeten, sich auf eine gute Arbeit bei der professionellen Verwaltung und Betriebsführung zu konzentrieren, so das Unternehmen. Es soll eine stabile und sichere Stromversorgung des zuständigen Gebiets gewährleisten und Störungen und Stromausfälle minimieren. Verbessern Sie den Einsatz von Informationstechnologien, beispielsweise Fernüberwachungs- und -steuerungssystemen, um das Stromnetz effektiv zu überwachen und anzupassen. Halten Sie beim Betrieb und der Wartung des Stromnetzes die Arbeitsschutzvorschriften strikt ein. Zur Kundenbetreuung muss das Team Kundenanfragen proaktiv entgegennehmen und schnell und effektiv lösen. Bereitstellung klarer Informationen für Kunden zum Status der Stromversorgung, zu Stromausfallplänen und zu Stromdienstleistungen; Verbessern Sie den Einsatz von Technologie bei Transaktionen. Ermutigen Sie Kunden, elektronische Transaktionskanäle für die Inanspruchnahme von Stromdienstleistungen zu nutzen. Verbessern und steigern Sie die Servicequalität kontinuierlich, um die Kundenzufriedenheit durch die Nutzung von Strom zu steigern…
Herr Huynh Huu Ky, stellvertretender Direktor der Can Tho City Electricity Company, sagte: „Das Phong Dien Electricity Management Team ist die erste Elektrizitätseinheit der Can Tho City Electricity Company, die die Umstellung auf das neue Modell gemäß der Richtlinie der Vorgesetzten testet.“ Dementsprechend werden das Unternehmen und das Team während der Pilotphase bewährte Verfahren fördern. Gleichzeitig gilt es, Defizite zu identifizieren, aus den Erfahrungen zu lernen und die Betriebseffizienz zu bewerten, um so eine Grundlage für die Can Tho City Electricity Company zu schaffen, die gleichzeitige Umstellung aller verbleibenden acht Bezirks- und Kreisstromunternehmen gemäß der Strategie der Fusion und Rationalisierung von der zentralen auf die lokale Ebene voranzutreiben. Insbesondere während der Pilotphase des Phong Dien Electricity Management Teams wird das Unternehmen Schwierigkeiten und Probleme direkt überwachen und umgehend lösen und sicherstellen, dass es keine Hindernisse bei der Stromversorgung sowie den Stromdienstleistungen für Stromkunden im Gebiet Phong Dien gibt.
Artikel und Fotos: MY HOA
Quelle: https://baocantho.com.vn/thi-diem-chuyen-doi-dien-luc-phong-dien-thanh-doi-quan-ly-dien-phong-dien-a186243.html
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