Gleichgültigkeit gegenüber elektronischen Rechnungen: Verlust von Rechten und Steuerverlust

Die Selbstgefälligkeit der Verbraucher führt dazu, dass sie den Kauf gefälschter, nachgemachter und qualitativ minderwertiger Waren akzeptieren. (Foto: Vietnam+)

Im Kontext der starken digitalen Transformation gelten E-Rechnungen als wichtiger Schritt zur Modernisierung des Steuersektors, hin zu wirtschaftlicher Transparenz und zum Schutz der Verbraucherrechte.

Die Realität zeigt jedoch, dass elektronische Rechnungen trotz ihrer breiten Verbreitung noch nicht wirklich in die „Blutgefäße“ des gesellschaftlichen Lebens vorgedrungen sind. Denn der Erhalt eines Kassenbons nach einem Einkauf ist den meisten Menschen noch immer „gleichgültig“.

Diese „Gleichgültigkeit“ führt nicht nur dazu, dass die Verbraucher ihre legitimen Rechte ignorieren, sondern trägt auch unbeabsichtigt zum Verlust staatlicher Einnahmen bei und schafft so ein ungesundes Geschäftsumfeld.

Die Gewohnheit „schnell kaufen, bald bezahlen“

„Wenn keine Körperschaftsteuer abgezogen werden muss, ist es für die meisten Verbraucher nicht üblich, elektronische Rechnungen zu erhalten, insbesondere im Einzelhandel, in der Lebensmittelbranche und im Dienstleistungssektor“, sagte ein Steuerexperte.

Reporter der elektronischen Zeitung VietnamPus führten eine kurze Umfrage unter zahlreichen Verbrauchern durch und stellten fest, dass diese nicht die Angewohnheit haben, elektronische Rechnungen anzufordern. Frau Nguyen Mai Huong ( Hanoi ) nannte als Grund, warum sie die Rechnung nicht annimmt: „Es kostet viel Zeit. Wie beim Benzinkauf muss man zum Schalter gehen und Angaben machen, um eine Rechnung zu bekommen. Eine Rechnung zu bekommen, ist jedoch nicht notwendig.“ Sie fügte hinzu, dass ihr das Personal in manchen Restaurants auf die Frage nach der Rechnung auch mitteilte, dass sie eine zusätzliche Gebühr in Höhe eines Prozentsatzes der Mehrwertsteuer zahlen müsse, was ihr das Ganze als kostspielig erscheinen ließ.

Genauer gesagt arbeitet Frau Huong in einem Büro, reserviert häufig Restaurantbuchungen und ist für die Bezahlung der Rechnungen verantwortlich, wenn die Agentur Partys im Freien organisiert. Sie sagte, dass Geschäfte auf Anfrage normalerweise Rechnungen ausstellen. Es gibt drei Arten von Restaurants: Die einen berechnen die Mehrwertsteuer proaktiv in den Verkaufspreis ein, und wenn eine Rechnung angefordert wird, geben Sie einfach die Steuernummer an, und die Rechnung wird ausgestellt. Im zweiten Fall teilte das Geschäft mit, dass die Steuer nicht im Verkaufspreis enthalten sei. Wünscht der Kunde eine elektronische Rechnung, fällt zusätzlich die Mehrwertsteuer an. Der dritte Fall ist, dass es sich bei dem Informationsspeicher immer um eine Einrichtung ohne Mehrwertrechnung handelt.

Restaurants berechnen die Mehrwertsteuer proaktiv in den Verkaufspreis ein und müssen bei einer Rechnungsanforderung nur die Steuernummer angeben, um die Rechnung auszustellen. (Foto: Vietnam+)

Die Aussage von Frau Huong spiegelt die Tatsache wider, dass sich viele Verbraucher noch immer nicht vollständig über die Vorteile elektronischer Rechnungen im Klaren sind oder dies als unbequem und kostspielig empfinden. Daher pflegen viele Menschen immer noch die Angewohnheit, „schnell zu kaufen und den vollen Betrag zu bezahlen“, und sind dem Erhalt von Rechnungen gleichgültig. Dadurch ignorieren sie unbeabsichtigt ihre legitimen Rechte und tragen zu Risiken bei der Steuerverwaltung bei.

Frau Pham Thi Tuyet, Chefbuchhalterin einer Agentur, sagte: „Wenn man auf E-Commerce-Plattformen Waren für ein paar Hunderttausend kauft, muss man sich keine Gedanken über die Rechnung machen. Wenn es um Lebensmittel geht, achte ich nicht besonders auf die Qualität und Herkunft der gekauften Produkte.“ Außerdem gab Frau Tuyet zu, dass sie den Überweisungsauszug normalerweise nur speichert, ohne nach der Rechnung zu fragen. Sie gab auch ehrlich zu, dass sie beim Kauf teurer Produkte oft Kassenbons mitnimmt, Konsumgüter (wie Lebensmittel, Kosmetika usw.) jedoch ignoriert, obwohl sie weiß, dass diese riskant sein und ihre Gesundheit direkt beeinträchtigen können.

„Einige Einzelhandelsunternehmen akzeptieren Bestellungen, müssen aber zunächst eine Steuernummer angeben, bevor sie eine elektronische Rechnung ausstellen können. Daher sind diese Bestellungen grundsätzlich nicht rechtsgültig, wenn ein Problem mit dem Produkt auftritt. Die Nachsicht der Verbraucher führt dazu, dass sie den Kauf gefälschter, nachgemachter und minderwertiger Waren akzeptieren“, räumte Frau Tuyet ein.

Frau Pham Thanh Hong, Schatzmeisterin eines Unternehmens, das oft online für Kollegen bestellt, erklärte, dass Geschäfte beim Online-Einkauf bei der Öffnung eine Videoaufzeichnung verlangen würden, die Verbraucher jedoch das Risiko eingehen müssten, wenn sie dies vergaßen. Oder Sie kaufen funktionelle Lebensmittel, die als Handgepäck geliefert werden, und Sie wissen nicht, ob echte und gefälschte Waren vermischt sind.

Frau Hong sagte: „Verkäufer fotografieren oft Bestellungen aus dem Ausland, aber Käufer haben keinen Einfluss darauf, ob ihre Waren in der Sendung enthalten sind und tragen offensichtlich das Risiko. Meiner Meinung nach werden funktionelle Lebensmittel von Bekannten und Personen gekauft, denen man vertraut, dass sie sie zuverlässig transportieren. Seit Einführung der Mehrwertsteuer ist es üblich, beim Kauf von Waren und Dienstleistungen für Privatpersonen keine Rechnungen mehr zu akzeptieren. Buchhalter haben diese Angewohnheit nie gehabt“, fügte Frau Hong hinzu.

Erhebliche Folgen für Wirtschaft und Gesellschaft

Die „Gleichgültigkeit“ der Verbraucher gegenüber elektronischen Rechnungen hat nach Ansicht von Experten erhebliche Folgen für Wirtschaft und Gesellschaft. Das erste Problem ist der Budgetverlust. Denn dadurch konnten Unternehmen ihre Einnahmen leicht verheimlichen und Steuern hinterziehen, wodurch dem Staat eine wichtige Einnahmequelle entging, die er in öffentliche Arbeiten und die soziale Sicherheit investieren konnte.

Noch bedauerlicher ist jedoch, dass Verbraucher, die Waren und Dienstleistungen ohne Rechnung kaufen, bei auftretenden Problemen Schwierigkeiten haben, Reklamationen einzureichen oder Produkt- oder Dienstleistungsgarantien in Anspruch zu nehmen. Zudem entfällt die Möglichkeit, an Aktionen teilzunehmen, Punkte zu sammeln und Kundengeschenke mit Rechnung einzulösen.

Für die Gesellschaft hat die Tatsache, dass Verbraucher „ruhig“ Waren ohne Rechnung kaufen, zur Entstehung eines ungesunden Geschäftsumfelds beigetragen. Da steuerhinterziehende Unternehmen gegenüber gesetzestreuen Unternehmen einen unfairen Wettbewerbsvorteil haben, beeinträchtigt dies die nachhaltige Entwicklung des Marktes.

Die Tatsache, dass Verbraucher „seelenruhig“ Waren ohne Rechnung kaufen, hat zur Entstehung eines ungesunden Geschäftsumfelds beigetragen. (Foto: Vietnam+)

Darüber hinaus führt dieses „unverantwortliche“ Vorgehen auch zu Einschränkungen der digitalen Wirtschaftsentwicklung. Insbesondere der Mangel an Daten zum Verbraucherverhalten, der dadurch entsteht, dass die Menschen keine Rechnungen erhalten, behindert den Prozess der Anwendung von Technologie, der Marktanalyse und der Entscheidungsfindung im Bereich des Wirtschaftsmanagements.

Frau Le Thi Yen, Direktorin der Hanoi Tax Consulting Company, bekräftigte, dass elektronische Rechnungen ein „Schutzschild“ gegen gefälschte Waren und ein Schutzschild gegen Steuerverluste seien. Ihrer Meinung nach: „Holen Sie sich elektronische Rechnungen – für echte Waren, für echte Geschäfte, für ein faires und zivilisiertes Vietnam.“

Frau Yen analysierte insbesondere, dass elektronische Rechnungen mit Authentifizierungscodes der Steuerbehörde im Zeitalter der digitalen Technologie und des modernen Handels nicht nur ein Buchhaltungsinstrument seien, sondern auch ein starker Schutzschild für Verbraucher und Gesellschaft vor Fälschungen, Piraterie, Steuerhinterziehung und sogar Korruption. Ihrer Meinung nach sind auf Rechnungen immer der Lieferant sowie die Art der Waren und Dienstleistungen klar angegeben. Dadurch wüssten die Verbraucher, was sie kaufen, woher es kommt und von wem.

Andererseits tragen elektronische Rechnungen auch zu einer größeren Rechenschaftspflicht bei. Frau Yen betonte, dass Unternehmen, wenn sie wüssten, dass ihre Kunden Rechnungen anfordern, zu mehr Transparenz in ihren Geschäften gezwungen seien und sich das Risiko verringere, geschmuggelte Waren oder Waren minderer Qualität zu verkaufen. Darüber hinaus ist die Rechnung eine Rechtsgrundlage, wenn es um Beschwerden, Garantien, Rückerstattungen oder die Beilegung von Streitigkeiten nach dem Verkauf geht.

Das Erhalten einer Quittung sollte zur Kultur werden

Um elektronische Rechnungen zu einem Teil der Verbraucherkultur zu machen, sei die Zusammenarbeit von Staat, Unternehmen und Bevölkerung erforderlich, sagte Frau Le Thi Yen. Die erste besteht darin, die Botschaft „Eine Rechnung zu bekommen ist ein Recht und eine Verantwortung“ im täglichen Leben weit zu verbreiten, von Schulen über Gemeinden bis hin zur Gesellschaft. Als Nächstes sollte die Steuerbehörde Integrationen vornehmen, um Komfort für Geschäfte, Restaurants, Supermärkte usw. zu schaffen, beispielsweise durch die Verknüpfung elektronischer Rechnungen mit Zahlungs-Apps und das automatische Versenden von Rechnungen per Zalo/E-Mail/SMS unmittelbar nach der Transaktion.

Als praktischen Anreiz nennt Frau Yen das Recht, am Lotterieprogramm für elektronische Rechnungen der Steuerbehörde teilzunehmen. Dabei besteht die Möglichkeit, Geschenke zu erhalten und gleichzeitig einen Beitrag für die Gemeinschaft zu leisten. Sie bekräftigte jedoch auch, dass ein strengeres Vorgehen gegen Unternehmen, die gegen das Gesetz verstoßen, indem sie keine Rechnungen ausstellen, öffentlich erfolgen müsse, um zu warnen und eine abschreckende Wirkung zu erzielen.

Darüber hinaus sagte Frau Ngo Thi Lua, Direktorin eines Buchhaltungsdienstleisters und Steuerberaterin, dass der Erhalt von Rechnungen für Verbraucher viele Vorteile habe. Beispielsweise kann eine Privatperson einen Fernseher mit der Anforderung einer Rechnung kaufen und ihn anschließend an eine Organisation oder ein Unternehmen verkaufen, wenn er ihn später nicht verwendet. Unternehmen, die diese Waren zurückkaufen, erhalten Rechnungen als Ursprungsnachweis und es werden ihnen angemessene Kosten in Rechnung gestellt.

Frau Lua ist der Ansicht, dass Verbraucher, wenn sie von Verkäufern die Ausstellung von Rechnungen verlangen, Eingangsdokumente für die Waren vorlegen müssen, damit sie sicher sein können, dass die Waren echt sind und wissen, woher der Verkäufer sie hat. Wenn sich ein Geschäft weigert, eine Rechnung auszustellen, ist dies laut Frau Lua ein Beweis dafür, dass das Geschäft die Herkunft der Waren nicht nachweisen kann.

Dr. Nguyen Ngoc Tu, Steuerexperte, betonte auch die Rolle des Staates bei der Schaffung von Anreizmechanismen und der Änderung der Gewohnheiten der Menschen.

„Die Verbraucher denken, es habe keinen Sinn, keine Quittung zu bekommen, und selbst wenn sie in ein Restaurant gehen und eine Quittung bekommen, müssen sie einen Prozentsatz Mehrwertsteuer zahlen. Das ist eher schädlich als nützlich“, sagte Herr Tu.

Die Rolle des Staates bei der Schaffung von Anreizmechanismen und der Änderung der Gewohnheiten der Menschen. (Foto: Vietnam+)

Laut Herrn Tu ist die Hinzufügung der Mehrwertsteuer auf Kundenanfragen eine Gesetzesverletzung, die verurteilt werden muss. Gemäß den aktuellen Vorschriften für Unternehmen, die die Methode des Mehrwertsteuerabzugs anwenden, muss der angegebene Verkaufspreis die Mehrwertsteuer enthalten oder deutlich darauf hinweisen, dass der Preis keine Steuer enthält. Beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen sind Unternehmen dafür verantwortlich, vollständige Mehrwertsteuerrechnungen auszustellen, auch wenn die Kunden diese nicht anfordern. Daher ist die Hinzurechnung der Mehrwertsteuer bei Rechnungsstellung an den Kunden ein Ausdruck von Steuerbetrug (einschließlich Hinterziehung von Mehrwertsteuer, Körperschaftssteuer und Einkommenssteuer), da diese zusätzlichen Einnahmen nicht in den Geschäftsbüchern erfasst werden und das zu versteuernde Einkommen mindern.

Herr Le Ngoc Huy, Leiter der Abteilung für persönliche Steuern, Geschäftshaushalte und andere Einkünfte der Steuerabteilung der Region I – Steuerabteilung, sprach über die Methode des Übergangs vom „Management“- zum „Service“-Denken und fügte hinzu, dass die Branche viele Konferenzen abhalte, um Richtlinien zu diskutieren, Inhalte und typische Beispiele zu verbreiten und zu kommunizieren sowie über illegale Steuerverstöße nachzudenken. Herr Huy betonte, dass Rechnungen ein Faktor seien, der den Ursprung von Waren bestätige.

Darüber hinaus erklärte Frau Pham Tuyet, Direktorin der Vietnam Accounting Solutions Consulting Company, dass Unternehmen, die beim Verkauf von Waren bzw. bei der Erbringung von Dienstleistungen „vergessen“, elektronische Rechnungen auszustellen, mit einer Geldstrafe belegt werden, wenn dies von der Steuerbehörde entdeckt wird. Die Strafe beträgt etwa 4 Millionen VND/Blatt, wenn sie den Steuerbetrag im Zeitraum nicht beeinflusst, und etwa 6-8 Millionen VND/Blatt, wenn sie den zu zahlenden Steuerbetrag beeinflusst. Sie wies darauf hin, dass Unternehmen/Geschäftshaushalte die Vorschriften zu elektronischen Rechnungen verstehen müssen, um Fehler zu vermeiden.

Quelle: https://baobinhphuoc.com.vn/news/4/172089/tho-o-voi-hoa-don-dien-tu-danh-mat-quyen-loi-va-lam-that-thu-tax