Laut Phone Arena beschuldigen viele Nutzer TikTok in einem Reddit-Forum, iPhone-Nutzer zur weiteren Nutzung des Programms zur Eingabe eines Entsperrcodes (einer Zahlenreihe zum Umgehen des Sperrbildschirms) zu verpflichten. Technologieexperten halten diese Vorgehensweise für ungewöhnlich, insbesondere für ein Unternehmen, das des Diebstahls von Nutzerdaten beschuldigt wird.
TikTok erfordert einen iPhone-Entsperrcode, um die Sitzung fortzusetzen
TikTok erklärte nicht, warum die App den Entsperrcode des iPhones benötigte, es könnte sich jedoch um einen Fehler handeln. Einige Nutzer berichteten, bei jeder Nutzung der App zur Eingabe des Passcodes aufgefordert zu werden. Die auf ihrem iPhone installierte TikTok-Version war Version 32.5.0. Wer nach der Passwortabfrage auf „Abbrechen“ drückte, konnte die App-Sitzung trotzdem fortsetzen.
Doch das Update auf neuere Software löste das Problem nicht. Die Situation verschärfte sich, als keine Lösung gefunden wurde. Einige Nutzer begannen daraufhin, die Passwörter für wichtige Software auf ihren Geräten zu ändern, darunter auch für Bank- und Finanzprogramme.
Das Löschen der TikTok-App ist eine einfache Option, aber viele Nutzer zögern, weil sie befürchten, auf der Plattform gespeicherte Clips zu verlieren. Einige Nutzer, die versucht haben, TikTok zu löschen und auf ihren Geräten neu zu installieren, berichten, dass das Problem behoben ist.
Das Unternehmen, das das soziale Video- Sharing-Netzwerk betreibt, hat sich bisher nicht zu dem Problem geäußert. Sollte sich auf dem Gerät eine ähnliche Situation ergeben, können Nutzer auf die Schaltfläche „Abbrechen“ klicken, um die Eingabe des Entsperrkennworts zu unterbrechen, oder die neue Version der App aus dem App Store auf dem Telefon installieren. Dabei sollten sie keine vertraulichen Daten eingeben.
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