Verkäufer über die TikTok Shop-Plattform müssen bis zu dreimal höhere Provisionen zahlen als zuvor – Foto: QUANG DINH
In den letzten Tagen haben viele Verkäufer auf der TikTok Shop-Plattform ihre Verwirrung und Sorge hinsichtlich ihres Geschäftsbetriebs zum Ausdruck gebracht, weil die Gebühren der Plattform plötzlich „furchtbar“ gestiegen sind.
Verdreifachung der Parkgebühren
Laut einer Ankündigung von TikTok Shop wurden seit dem 18. Juli einige Gebühren für Standard- und Originalverkäufer (Mall) angepasst. Die wichtigste davon ist die Provisionsgebühr der Plattform.
Konkret beträgt die neue Plattformprovision für Standardverkäufer bei Modeartikeln 10–12 % (der alte Satz beträgt 4 %), bei Wohnen und Leben 4–12 % (der alte Satz beträgt 4 %), bei Lebensmitteln, Gesundheit und Schönheit sowie Mutter und Baby neue Gebühren von 8,5–12 % (der alte Satz beträgt nur 4 %) … Für seriöse Verkäufer steigt die Provisionsgebühr im Vergleich zum alten Satz nur geringfügig auf fast 2 %.
Ein bemerkenswertes Detail ist, dass die neue Provisionsgebühr für Standardverkäufer um das Zwei- bis Dreifache gestiegen ist, während die Versandzuschussgebühr im TikTok Shop (Shipping Fee Program – SPF) kostenlos ist und standardmäßig auf alle Bestellungen von regulären Shops angewendet wird. Das heißt, es ist verständlich, dass die Plattform die vorherige SPF-Gebühr in die Provisionsgebühr für die Plattform einbezogen hat.
Während dieses SPF-Paket zuvor jedoch separat registriert wurde und auf 4,5 % des Bestellwerts, jedoch nur bis zu 30.000 VND pro Produkt angewendet wurde, ist die Gebühr, die Verkäufer an die Plattform zahlen müssen, jetzt mit der kombinierten Berechnung deutlich gestiegen.
Beispielsweise mussten Modeverkäufer früher 3–4 % des Bestellwerts zahlen. Heute sind es 10–12 %, also dreimal mehr als vorher.
Zusammen mit der Transaktionsgebühr von 5 % für jede erfolgreich zugestellte Bestellung müssen Verkäufer im TikTok Shop möglicherweise bis zu 17 % ihres Umsatzes zahlen, ohne Werbe- und Versandkosten.
Kleine Händler „schreien zum Himmel“
Der schockierende Anstieg der Gebühren im TikTok-Shop hat bei vielen Verkäufern, insbesondere kleinen Händlern, einen „Aufschrei“ ausgelöst, da sie glauben, dass sie von der Plattform zunehmend unter Druck gesetzt werden.
Frau Lieu (HCMC), eine Händlerin im TikTok Shop, sagte, dass „nur der Gürtel übrig blieb“, nachdem die Plattform die neue Gebühr erhoben hatte. Frau Lieu verwies auf eine Bestellung, die für 239.000 VND an einen Käufer verkauft wurde, die Gesamtgebühren jedoch mehr als 60.000 VND betrugen.
Davon beträgt die Transaktionsgebühr mehr als 12.300 VND (5 %), die Provisionsgebühr mehr als 28.600 VND (12 %), die Affiliate-Provisionsgebühr beträgt etwa 19.100 VND … „Der nach Steuern erhaltene Betrag beträgt nur etwa 175.000 VND. Ich weiß nicht mehr, wie ich Geschäfte machen soll“, sagte Frau Lieu.
Ebenso teilte Herr Hoang (HCMC) eine Umsatzanalysetabelle einer Bestellung im Wert von über 2,5 Millionen VND, der Verkäufer musste jedoch eine Gebühr von über 500.000 VND an die Plattform zahlen.
„Eine Bestellung, die bis zu 500.000 VND kostet, ist für uns nichts anderes, als wenn wir Miete für einen Laden zahlen müssten. Stimmt es, dass sich Online-Shops nicht von realen Geschäften unterscheiden? Die Plattform macht es den Verkäufern zu schwer“, war Herr Hoang verärgert.
Laut einer Studie von Tuoi Tre Online führen die hohen Gebühren dazu, dass viele kleine Unternehmen den TikTok Shop verlassen möchten. Sie können dies jedoch nicht, da „der Hauptumsatz vom TikTok Shop kommt“ und „der Kanal immer noch viele Leute anzieht und nicht aufgegeben werden kann“. Wenn sie zu einer anderen Plattform wechseln, müssen sie viel Geld in den Aufbau des Kanals, der Marke usw. investieren.
Quelle: https://tuoitre.vn/tiktok-shop-tang-phi-san-300-khien-nhieu-nguoi-ban-hoang-mang-20250804234318494.htm
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