Zalo Mini App setzt mit der Veranstaltung „Partner Appreciation“ erste Akzente

Zum ersten Mal veranstaltete die Technologieplattform Zalo Mini App (ZMA) feierlich die Partner Appreciation 2024-Veranstaltung mit dem Motto „First We Build, Now We Grow“ und markierte damit einen starken Wandel. An der Veranstaltung nahmen hochrangige Vertreter der Zalo-Plattform, des Kernentwicklungsteams von ZMA sowie zahlreiche Geschäfts- und Technologiepartner teil – alle, die ZMA begleitet und zum heutigen Erfolg beigetragen haben. Die Veranstaltung ist für ZMA nicht nur eine Gelegenheit, seinen Partnern für ihre wertvolle Unterstützung zu danken, sondern auch eine Bestätigung einer starken „Transformation“ – von der Phase des Aufbaus einer soliden Grundlage bis hin zur Phase des bahnbrechenden Wachstums. Diese verspricht, in naher Zukunft zu einem neuen Trend für die Berührungspunkte zwischen Unternehmen und vietnamesischen Verbrauchern zu werden. Die Veranstaltung zur Ehrung und Auszeichnung herausragender Partner und Unternehmen bei der Zalo Mini App – Partner Recognition 2024. 3 Jahre Demonstration des Produktpotenzials. Zu Beginn des Programms sprach Herr Nguyen Minh Tu, Technologiedirektor von Zalo, aufrichtig über den Kontext der Geburt von ZMA Ende 2021. Aus dem Wunsch heraus, die Dienstprogramme für Zalo-Benutzer zu erweitern und das Problem der Ansprache und Interaktion mit Kunden von Unternehmen zu lösen, nahm ZMA 2022 offiziell den Betrieb auf und brachte eine „Make in Vietnam“-Lösung mit herausragenden Vorteilen. „Die Zalo Mini App wurde mit der Mission geboren, Verbindungen herzustellen, den Benutzern die nahtlosesten und bequemsten Erfahrungen zu bieten und gleichzeitig Unternehmen im digitalen Zeitalter neue Möglichkeiten zu eröffnen“, teilte Herr Tu mit.

Herr Nguyen Minh Tu, CTO Zalo, hielt die Eröffnungsrede bei der Veranstaltung

Seitdem ist ZMA kontinuierlich bestrebt, die Plattform zu optimieren, Anwendungen zu diversifizieren und das Partner-Ökosystem zu erweitern. Herr Tu betonte zudem Zalos technologische Ausrichtung auf die Wahrung der Privatsphäre der Nutzer und ermutigte Unternehmen, die Customer Journey auf Zalo zu optimieren, personalisierte Interaktionskanäle zu schaffen und so nachhaltiges Wachstum zu erzielen. Im Anschluss an den Zalo-Vertreter hielt Herr Nguyen Tien Tung, Technischer Leiter von ZMA, eine überzeugende Rede über die dreijährige Entwicklungsgeschichte der Plattform. Diese gliedert sich in drei verschiedene Phasen:

• • Phase 1 (2021–2022): ZMA konzentriert sich auf nichtkommerzielle Anwendungen, insbesondere in den Bereichen öffentliche Verwaltung, Gesundheitswesen, Bildung , Lebensversorgung usw. Bis 2022 hat ZMA ein ZMA-Nutzungsverhalten mit 3 Millionen regelmäßigen Benutzern pro Monat aufgebaut.

• • Phase 2 (2022–2023): ZMA öffnet sich für kommerzielle Partner und diversifiziert die Anwendungen in allen Bereichen wie schnelldrehende Konsumgüter, Mode , Lebensmittel und Getränke, Finanzen usw. Die Anzahl der Anwendungen steigt um das Fünffache und erreicht 18 Millionen regelmäßige Benutzer pro Monat.

• • Phase 3 (2023–2024): ZMA verzeichnete ein bemerkenswertes Wachstum mit mehr als 26.000 Anwendungen und bediente 24 Millionen regelmäßige Nutzer. Einige Unternehmen, die ZMA einsetzen, erzielten beeindruckende Ergebnisse: 6,7-fache Steigerung der Kampagneneffizienz, 3-fache Umsatzsteigerung und 58 % Einsparungen bei den Betriebskosten.

„Diese beeindruckenden Zahlen sind der deutlichste Beweis für das enorme Potenzial der Zalo Mini App. Wir sind entschlossen, das Produkt kontinuierlich zu verbessern, Funktionen zu erweitern und Partner und Unternehmen zu unterstützen, um in Zukunft noch bessere Ergebnisse zu erzielen“, bekräftigte Herr Tung. Bei der Veranstaltung wurden außerdem sieben typische ZMAs ausgezeichnet, die Anwendungen repräsentieren, die die von der Plattform für Unternehmen geschaffenen Ressourcen effektiv nutzen, darunter: Homefarm, Sendo Farm, Highland Chill He, NAN – Swiss Fresh Milk, Rockstar, Ekoin – Heineken und Enfa. Netzwerk erweitern, Potenziale ausloten Nach der Produktentwicklungsphase und der Bestätigung des anfänglichen Potenzials erkannte die ZMA-Plattform den Bedarf an einem Netzwerk von Technologiepartnern mit technischen Kapazitäten, um kreativere und optimalere Lösungen für Nutzer und Unternehmen zu entwickeln. Frau Chu Thi Thanh Xuan, ZMA-Partnermanagerin, berichtete über die Zusammenarbeit der Plattform mit Partnern und Unternehmen. Beginnend mit den ersten drei Partnern seit 2022 verzeichnet die Plattform nun drei offizielle und neun potenzielle Partner, trägt aber bis zu 70 % zur Gesamtzahl der kommerziellen ZMAs im gesamten System bei. Dies zeigt das große Potenzial, das Partner für die Entwicklung des ZMA-Ökosystems mitbringen. „Wir betrachten Partner stets als unverzichtbaren Teil der Entwicklung der Zalo Mini App“, betonte Frau Xuan. Bei der Veranstaltung wurden zwölf offizielle und potenzielle Partner von ZMA mit Zertifikaten ausgezeichnet und Partner für herausragende Leistungen geehrt: CNV Loyalty, Pango, Mmenu, Adtima und Digibird.

Vertreter der Zalo Mini App überreicht Zertifikate an offizielle und potenzielle Partner

Zalo Mini App – neuer Touchpoint-Trend des digitalen Zeitalters

Nach einem Rückblick und der Würdigung der Wachstumsmeilensteine ​​sprach der Vertreter der Zalo Mini App über die strategische Ausrichtung der Plattform in der nächsten Phase. Nguyen Dinh Nhu, ZMA Solution Manager, erklärte: „Mit Zalos Stärke als beliebteste Messaging-Plattform in Vietnam mit mehr als 77,6 Millionen Nutzern erkennt die Zalo Mini App deutlich das große Potenzial des Lösungs-Ökosystems für Unternehmen, das darin besteht, schnelle, nahtlose und effektive digitale Kontaktpunkte für Nutzer zu schaffen. Nutzer werden die Programme und Anwendungen von Unternehmen auf Zalo nutzen, weil sie sie kennen und lieben.“ Zu den Schwerpunkten der Zalo Mini App im Jahr 2025 gehören:

• • Perfektionierung des Zalo-Ökosystems für Unternehmen: In ZMA wird weiterhin investiert und es wird weiterentwickelt, um ein effektiver interaktiver Kanal zu werden, der Unternehmen dabei hilft, Kunden zu aktivieren und die Loyalität zu fördern.

• • Stärkung der strategischen Zusammenarbeit: ZMA wird das Partner-Ökosystem weiter ausbauen, umfassende Supportrichtlinien erstellen und ein günstiges Umfeld für die Partnerentwicklung schaffen.

• • Partner mit Unternehmen verbinden: ZMA verbindet proaktiv fähige Partner mit bedürftigen Unternehmen und hilft Unternehmen dabei, ZMA durch Support- und Kommunikationsprogramme effektiv einzusetzen.

Herr Nguyen Dinh Nhu, Solution Manager der Zalo Mini App, berichtet über die strategische Ausrichtung 2025

Die Veranstaltung „ZMA – Partner Recognition 2024“ bot einen umfassenden und offiziellen Einblick in ZMA und half Partnern und Unternehmen, mehr Vertrauen in das Potenzial der Plattform zu gewinnen. ZMA verspricht ein explosives Jahr 2025 und wird zu einem neuen Trend-Touchpoint zwischen vietnamesischen Nutzern und Unternehmen.

Quelle: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/zalo-mini-app-partner-recognition-2024.html