Anweisungen zur Verwendung des virtuellen KI-Assistenten auf Zalo zum Nachschlagen von Verwaltungsverfahren

(Dan Tri) – Die Messaging-Anwendung Zalo hat gerade einen virtuellen Assistenten mit künstlicher Intelligenz (KI) integriert, mit dem Benutzer einfach und schnell nach Verwaltungsverfahren suchen können.

Zalo hat soeben offiziell die Einführung der Funktion „Digital Citizen Assistant“ angekündigt, einem KI-Chatbot-Tool, das direkt in diese Messaging-Anwendung integriert ist, damit Benutzer schnell und präzise Fragen zu administrativen und rechtlichen Verfahren nachschlagen können.

Dies wird als Durchbruch und wichtiger Schritt bei der Anwendung technologischer Lösungen zur Bewältigung von Alltagsproblemen und zur besseren Unterstützung der Menschen angesehen.

Mit dem Digital Citizen Assistant müssen Zalo-Nutzer nicht mehr viel Zeit damit verbringen, Informationen und administrative Verfahren bei Google oder in sozialen Netzwerken nachzuschlagen, sondern können Fragen direkt stellen und erhalten relevante Antworten sowie Details zum Gesetz, damit die Nutzer sich bei Bedarf selbst verifizieren können.

Um den digitalen Bürgerassistenten von Zalo zu nutzen, können Benutzer folgende Schritte befolgen:

Derzeit unterstützt der Digital Citizen Assistant nur die Zalo-App auf Smartphones. Nutzer sollten ihre App auf die neueste Version aktualisieren.

- Klicken Sie in der Hauptoberfläche von Zalo auf „ Entdecken “ im unten stehenden Menü und wählen Sie dann in der daraufhin angezeigten Liste „Digital Citizen Assistant“ aus.

Hier können Sie Fragen zu administrativen Abläufen stellen, zum Beispiel wie man eine Geburtsurkunde für sein Kind erstellt oder wie man einen Führerschein in VNeID integriert, um Antworten vom KI-gestützten virtuellen Assistenten von Zalo zu erhalten.

Dieses KI-Tool hilft nicht nur bei der Beantwortung von Fragen zu Verwaltungsverfahren, sondern ermöglicht es Nutzern auch, nach Fusionen neue Verwaltungseinheiten und Bußgelder bei Verkehrsverstößen zu ermitteln.

Wenn Sie eine Frage stellen, beschreiben Sie bitte klar die zu klärenden administrativen Abläufe und geben Sie die Informationen präzise und detailliert an. Dies hilft dem digitalen Bürgerassistenten von Zalo, Ihre Frage besser zu verstehen und Ihnen eine genauere Antwort zu geben.

Während des Testprozesses lieferte der digitale Bürgerassistent von Zalo genaue und prägnante Antworten auf Fragen zu Verwaltungsverfahren, Informationen über Verwaltungseinheiten und Verkehrsstrafen... dieses Tool zitierte auch detaillierte Gesetze, auf die die Benutzer zugreifen konnten.

Quelle: https://dantri.com.vn/cong-nghe/huong-dan-cach-dung-tro-ly-ao-ai-tren-zalo-de-tra-cuu-thu-tuc-hanh-chinh-20250915161048255.htm