Die Provinz Quang Ninh und der historische „Handschlag“ mit der FPT Corporation zur Beschleunigung der digitalen Transformation

Quang Ninh und FPT arbeiten seit mehr als einem Jahrzehnt im Bereich E-Government zusammen, und vor kurzem vereinbarten beide Seiten die Unterzeichnung eines strategischen Kooperationsabkommens zur Förderung der strategischen Zusammenarbeit bei der digitalen Transformation.

Ab dem 1. Juli 2025 wird in der Provinz Quang Ninh offiziell ein zweistufiges lokales Regierungsmodell und ein einstufiges öffentliches Verwaltungsdienstleistungszentrum angewendet.

FPT ist die Schlüsseleinheit, die drei grundlegende Technologiesysteme implementiert: Digitale Station mit integrierter elektronischer Identitäts-Wallet; Online-Empfangs- und Warteschlangensystem; Informationssystem der neuen Generation für die Abwicklung von Verwaltungsverfahren mit der Fähigkeit, Ergebnisse ohne administrative Grenzen zu empfangen, zu lösen und zurückzugeben sowie elektronische Datensätze während des gesamten Prozesses zu verarbeiten.

Besonders hervorzuheben ist, dass am 10. Juli 2025 in der Provinz Quang Ninh ein hochrangiges Treffen zwischen Provinzvertretern und der FPT-Gruppe stattfand, um die strategische Zusammenarbeit in den Bereichen digitale Transformation, Bildung und Umsetzung wichtiger zentraler Beschlüsse zur Entwicklung von Wissenschaft, Technologie und Innovation zu fördern.

In der Provinz Quang Ninh fand ein hochrangiges Treffen zwischen Provinzvertretern und der FPT Corporation statt, um die strategische Zusammenarbeit in den Bereichen digitale Transformation, Bildung und Umsetzung wichtiger zentraler Beschlüsse zu Wissenschaft, Technologieentwicklung und Innovation zu fördern. (Foto: FPT)

Nach eingehender Bewertung der Bedeutung und Wichtigkeit der Kooperationsbeziehung haben die Provinz Quang Ninh und die FPT Corporation ein strategisches Kooperationsabkommen unterzeichnet. Damit werden die gemeinsame Vision und konkrete Lösungen für die kommende Zeit festgelegt.

VietnamPlus führte ein Gespräch mit Herrn Nguyen Van Khoa, dem Generaldirektor der FPT Corporation, über die Kooperationspläne beider Seiten für die kommende Zeit.

Technologieunternehmen begleiten lokale Behörden

Könnten Sie uns bitte die Bedeutung und den Nutzen der FPT-Begleitung von Quang Ninh erläutern, die die Provinz bei der Anwendung von Informationstechnologie und der digitalen Transformation im staatlichen Management unterstützt?

Herr Nguyen Van Khoa: Vietnam befindet sich, wie Generalsekretär To Lam betonte, in einer Phase der „Landesreorganisation“. Ein strategischer Schwerpunkt liegt auf dem Aufbau eines zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells im ganzen Land. Dies stellt eine große Herausforderung hinsichtlich Organisationsstruktur, Daten, Personal und Technologie dar und erfordert von den Kommunen eine sorgfältige und zügige Vorbereitung. In diesem Transformationsprozess bilden Daten die „digitale Grundlage“, und Technologie ist Voraussetzung dafür, dass die Kommunen sich neu strukturieren, ihre Überwachungskapazitäten verbessern und Entscheidungen in Echtzeit treffen können.

Quang Ninh zählt zu den Vorreiterregionen der digitalen Transformation. Seit 2012 verfolgt die Provinz das E-Government-Projekt mit großem Engagement. Dieses Projekt umfasst den Aufbau des Provinzverwaltungszentrums. FPT begleitete die Provinz beim Aufbau des E-Government-Systems im Zeitraum 2012–2016 sowie der Digitalisierungsplattform für Verwaltungsverfahren bis 2022.

Wir sind stolz darauf, die Provinz auch weiterhin bei der Umsetzung des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells in Kombination mit einem einstufigen öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrum zu begleiten.

Herr Nguyen Van Khoa, Generaldirektor der FPT Corporation, betonte sein Engagement, die Provinz Quang Ninh bei der Umsetzung der vier strategischen Beschlüsse zu begleiten. (Foto: FPT)

Die von FPT entwickelten Technologiesysteme haben einen praktischen Nutzen gebracht. Für Privatpersonen und Unternehmen stellt dies ein modernes, transparentes und komfortables Ökosystem öffentlicher Dienstleistungen dar, das dazu beiträgt, Zeit, Kosten und Aufwand bei der Durchführung administrativer Verfahren zu sparen.

Für Beamte trägt das System dazu bei, den manuellen Arbeitsaufwand zu reduzieren, die Arbeitsproduktivität zu steigern und die Kontrolle und Koordination der Arbeit dank Echtzeitdaten zu verbessern.

Für die Provinzregierung ist dies ein modernes Verwaltungsinstrument, das dabei hilft, die Vorgänge zu überwachen und präzise Entscheidungen zu treffen.

Insbesondere die Einführung des einstufigen Modells der öffentlichen Verwaltungszentren erleichtert es den Bürgern, Verwaltungsdokumente an jeder beliebigen Stelle in der Provinz einzureichen. Dies ist ein wichtiger Schritt, der den Übergang von einer grenzorientierten Verwaltung zu einem grenzenlosen Dienstleistungsansatz markiert.

Welche Vorbereitungen traf die Gruppe hinsichtlich Infrastruktur und Personal, um dies am historischen Tag des 1. Juli durchführen zu können? Wie wurden diese Bemühungen von der lokalen Regierung und der Bevölkerung unterstützt?

Herr Nguyen Van Khoa: Die Umstellung des Organisationsmodells der lokalen Regierung ist ein „großes Problem“. Sobald wir den „Auftrag“ erhielten, wurde uns klar, dass dies in Bezug auf Daten, Organisation und Technologie tatsächlich eine „große Operation“ war.

FPT hat die Provinz bei der Einführung eines separaten Cloud-Computing-Systems unterstützt, das von den Behörden geprüft wurde und alle Anforderungen an Informationssicherheit erfüllt. Dieses System dient dem Betrieb der neuen Generation von Informationsplattformen zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren und ersetzt das alte System vollständig.

Wir haben über 100 Technologieexperten mobilisiert, die direkt mit den Verwaltungseinheiten in Quang Ninh zusammenarbeiten. In der ersten Woche der Umstellung auf ein zweistufiges Kommunalverwaltungsmodell – gleichzeitig die schwierigste Phase des Betriebs – stellte FPT Personal bereit, um 54 Gemeinden und Stadtteile in der gesamten Provinz zu unterstützen.

Dong Trieu ist ein wichtiger Ort im Fahrplan zur Neuordnung der Verwaltungseinheiten der Provinz. FPT hat eng mit den lokalen Behörden zusammengearbeitet, um Übungen zu organisieren und das Mehrzyklussystem für einen reibungslosen Betrieb zu kalibrieren.

Lag die Nutzungsrate öffentlicher Online-Dienste in den ersten Tagen noch unter 15 %, so überstieg sie gut zwei Wochen später bereits 70 % aller generierten Datensätze. Dies verdeutlicht den rasanten Wandel im Nutzerverhalten und die Fähigkeit des Systems, reibungslos und nahtlos zu reagieren. Das System trägt zur Gestaltung eines modernen, bürgerfreundlichen, effektiven und nachhaltigen digitalen Verwaltungsmodells bei.

FPT betrachtet dies als eines der typischen Projekte, die die begleitende Rolle von Technologieunternehmen mit der Regierung und den lokalen Behörden bei der Lösung „großer Probleme“ verdeutlichen.

Zusammenarbeit zur Lösung der „großen Probleme“ von Quang Ninh

Es ist bekannt, dass FPT und Quang Ninh offiziell eine Kooperation zur Entwicklung eines Modells für digitale Verwaltung eingegangen sind. Könnten Sie uns daher bitte die wichtigsten Inhalte der Zusammenarbeit mit der Provinz im Rahmen dieses Modells erläutern?

Herr Nguyen Van Khoa: Wir hatten Mitte Juli eine Arbeitssitzung mit den Verantwortlichen der Provinz Quang Ninh. Glücklicherweise haben die Provinzverantwortlichen beschlossen, ihre Haltung zu ändern und das Thema der Unterzeichnung eines strategischen Kooperationsabkommens angesprochen.

In der Verantwortung, das Land im Geiste des „Quartetts der Resolutionen“ zu begleiten, streben wir das gemeinsame Ziel an, Vietnam in die neue Ära zu führen. Mit Quang Ninh, dem Land, das sich vom Ödland zum grünen Raum entwickelt hat und weiterentwickeln wird, schlägt FPT ein Kooperationsmodell vor, das auf vier Säulen beruht und sich auf die Lösung der drängenden Probleme der Provinz konzentriert.

Herr Nguyen Van Khoa betonte, dass FPT die Provinz im Zeitraum 2026–2030 weiterhin bei der Umsetzung von Initiativen in drei Bereichen unterstützen wird: Institutionen, Technologie und Investitionen. (Foto: FPT)

Erstens arbeitet FPT mit dem Policy Advisory Board zusammen, um einen rechtlichen Rahmen zu schaffen, der Quang Ninh dabei helfen soll, ein führendes Finanz-, Industrie-, Technologie- und Dienstleistungszentrum in der Region zu werden.

Zweitens möchte FPT die Provinz beim Aufbau einer einheitlichen operativen Datenplattform, der Anwendung von KI in der Führung und der Entwicklung eines Teams lokaler Experten zur langfristigen Unterstützung des Regierungssystems begleiten.

Drittens schlagen wir ein Verwaltungsmodell vor, das auf dem ergebnisorientierten Managementansatz (Objectives and Key Results) basiert. Das Arbeiten nach klaren Zielen schafft die Grundlage für einen schlankeren, effizienteren und transparenteren Regierungsapparat.

Viertens wird FPT ein Programm zur Unterstützung von Unternehmen in der Provinz implementieren. Dieses Programm hilft ihnen, ihre digitalen Kapazitäten zu bewerten, Entwicklungsstrategien zu erarbeiten, Mitarbeiter zu schulen und geeignete Technologielösungen zu erproben. Es bildet die Kernkraft zur Förderung der digitalen Wirtschaft und der umfassenden digitalen Transformation vor Ort.

Neben den vier genannten Säulen schlug FPT zwei wegweisende Programme für die Umsetzung vor: Erstens das Programm „Denkwandel“, das als kreativer Innovationsprozess für Führungskräfte und Fachkräfte aus Abteilungen und Branchen konzipiert ist. Zweitens ein Kooperationsmodell mit dem Technologiepartnernetzwerk von FPT, zu dem Beratungsunternehmen sowie große in- und ausländische Technologiekonzerne gehören.

Im Zeitraum 2026-2030 wird die FPT die Provinz weiterhin bei der Umsetzung von Initiativen in drei Bereichen unterstützen: Institutionen, Technologie und Investitionen. Dazu gehören die Entwicklung der digitalen Infrastruktur, die Förderung der Berufsbildung, der Aufbau eines intelligenten Gesundheitsmodells für internationale Besucher und die Begleitung der Entwicklung bahnbrechender Steuerpolitiken zur Schaffung eines attraktiven Geschäftsumfelds und zur Anwerbung von Investitionen.

Vielen Dank für das Gespräch.

FPT und Quang Ninh arbeiten seit über einem Jahrzehnt im Bereich E-Government zusammen. Seit 2013 betreiben FPT und die Provinz das erste E-Government-Modell in Vietnam.

Im Jahr 2025 wird FPT Quang Ninh bei der Entwicklung des Pilotmodells eines einstufigen öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrums begleiten. Dies geschieht im Kontext des tiefgreifenden Wandels der Organisation des lokalen Regierungsapparates im Land – von einem dreistufigen Modell (Provinz-Bezirk-Gemeinde) zu einem zweistufigen Modell (Provinz-Basis).

(Vietnam+)

Quelle: https://www.vietnamplus.vn/tinh-quang-ninh-va-cu-bat-tay-lich-su-voi-tap-doan-fpt-de-tang-toc-chuyen-doi-so-post1073990.vnp