Touristen erleben Medizintourismusprodukte in Ho-Chi-Minh-Stadt
Ho-Chi-Minh-Stadt hat als pulsierendes wirtschaftliches , soziales und kulturelles Zentrum Vietnams großes Potenzial für den Aufbau und die Entwicklung von Medizintourismusprodukten auf regionalem Niveau. Laut dem Tourismusamt von Ho-Chi-Minh-Stadt sind die Entwicklung von Hightech-Anwendungen, gründlichen Untersuchungen und Behandlungen und insbesondere die Kreativität bei der Zusammenstellung von Tourprogrammen, die Gesundheitsuntersuchungen, Behandlungen und Besichtigungen in Ho-Chi-Minh-Stadt und den umliegenden Orten kombinieren, wichtige Voraussetzungen für Ho-Chi-Minh-Stadt, den Medizintourismus zu einem echten Tourismusprodukt auszubauen und bis 2030 eine regionale Marke aufzubauen.
Ein Vertreter des Tourismusamtes von Ho-Chi-Minh-Stadt erklärte, dass Ho-Chi-Minh-Stadt im Jahr 2023 fast 50 Tourismusprodukte ankündigen werde, darunter 20 neue, attraktive und einzigartige Angebote für zahlreiche Segmente der Mittel- und Oberschicht. Insbesondere der Sektor Medizintourismus verzeichnete einen Aufschwung mit der Ankündigung von 30 Kombi-Reiseprogrammen, die Medizintourismus und Gesundheitsversorgung kombinieren und für den nationalen und internationalen Tourismusmarkt geeignet sind. Das Handbuch für Medizintourismus wurde aktualisiert, ergänzt und in sechs Sprachen angepasst und bietet nun prägnante und klare Inhalte, die für Touristen leicht verständlich und zugänglich sind. Besonders hervorzuheben sind die Förderung und Werbung für Medizintourismusprodukte, um Touristen auf dem kambodschanischen Markt anzulocken, sowie die Erhebung und das Lernen aus den Erfahrungen bei der Entwicklung von Medizintourismusmodellen in Thailand.
Für Ho-Chi-Minh-Stadt entspricht die Entwicklung und Stärkung der Tourismusmarke des dynamischsten Wirtschaftszentrums des Landes nicht nur dem allgemeinen Entwicklungstrend des Welttourismus, sondern trägt auch zur Diversifizierung des Angebots bei, erfüllt die zunehmend vielfältigen Bedürfnisse der Touristen und steigert die Attraktivität der Reiseziele in Ho-Chi-Minh-Stadt, um das Wachstum nationaler und internationaler Touristen zu fördern. Vor der Covid-19-Pandemie brachte der Medizintourismus der Tourismusbranche der Stadt jährlich rund 2 Milliarden US-Dollar ein.
Frau Bui Thi Ngoc Hieu, stellvertretende Direktorin des Tourismusamts von Ho-Chi-Minh-Stadt, erklärte, dass es bei den Produkten des Medizintourismus der Stadt noch immer viele Probleme und Schwierigkeiten gebe und einige Mängel verbesserungswürdig seien. Dazu gehöre beispielsweise der Mangel an Personal mit fließenden medizinischen Fachsprachen, die unprofessionelle Vermarktung von Produkten im Bereich Medizintourismus, die Tatsache, dass die meisten Krankenhäuser der Stadt keine internationalen Zertifikate für die Nutzung globaler Versicherungen durch ausländische Patienten hätten und dass es keine enge Verbindung zwischen medizinischen Einrichtungen, Reisebüros und Hotels gebe, um eine vollständige Produktkette zu bilden.
Dr. Nguyen Van Vinh Chau, stellvertretender Direktor des Gesundheitsamtes von Ho-Chi-Minh-Stadt, erklärte, die Entwicklungsstrategie des städtischen Gesundheitssektors habe sieben Lösungspakete vorgeschlagen, um Ho-Chi-Minh-Stadt bald zu einem Gesundheitszentrum der ASEAN-Region zu machen. Dazu gehörten Lösungen zur Entwicklung moderner und traditioneller Medizin, um der Entwicklung des Medizintourismus gerecht zu werden. Der Schwerpunkt liege dabei auf dem Aufbau und der Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen, um den vielfältigen Bedürfnissen des Gesundheitstourismus gerecht zu werden. Langfristig arbeite Ho-Chi-Minh-Stadt an einem Projekt zur Entwicklung des Medizintourismus bis 2023 mit einer Vision bis 2045.
Herr Nguyen Minh Man, Kommunikations- und Marketingdirektor der TSTtourist Company, räumte ein, dass viele Länder in der Region, wie Thailand, Singapur usw., im Kontext des starken internationalen Wettbewerbs neben der Entwicklung des traditionellen Tourismus auch Kampagnen zur Anziehung von Touristen durch Gesundheitstourismus und Medizintourismus usw. vorangetrieben haben, die zu einem der typischen Tourismusprodukte geworden sind und eine große Zahl zahlungskräftiger Touristen, darunter auch vietnamesische Touristen, anziehen.
Um die Vorteile zu nutzen und den Medizintourismus in naher Zukunft schrittweise zu einem einzigartigen Tourismusprodukt zu entwickeln, müssen laut Herrn Man die Tourismusbranche und Reiseunternehmen sowie die öffentlichen und privaten medizinischen Einrichtungen von Ho-Chi-Minh-Stadt ihre Zusammenarbeit bei der Ermittlung der Kundenbedürfnisse, der Eingrenzung bestehender Probleme und der Entwicklung umsetzbarer Lösungen intensivieren. Dabei muss eine eigene Ausrichtung geschaffen werden, die den Nachfragetrends in der Region und weltweit gerecht wird. Der Schwerpunkt muss auf der Entwicklung der Infrastruktur und der unterstützenden Einrichtungen liegen, die dem Entwicklungsumfang entsprechen. Außerdem muss ein Schwerpunkt auf die Ausbildung hochqualifizierter Fachkräfte gelegt werden, auch in Fremdsprachen, um die Kundenbetreuung zu verbessern. Darüber hinaus muss ein Schwerpunkt auf die Ausbildung von Fachkenntnissen für das Tourismuspersonal gelegt werden, und die regelmäßige Werbung muss verstärkt werden, um das Image der Marke Medizintourismus der Stadt aufzubauen.
Ein Vertreter des Tourismusunternehmens Vietravel erklärte, Vietnam habe großes Potenzial für die Entwicklung des Medizintourismus. Allerdings sei die Nutzung dieser Art bisher nicht wirklich effektiv. Die meisten Tourismusunternehmen hätten sich lediglich auf die am leichtesten zugänglichen Bereiche konzentriert, in denen die psychische Gesundheit der Touristen durch Bewegungstherapie, Massagen und Entspannung in der Natur verbessert werde. Spezialisiertere Angebote seien bisher nicht verfügbar. Daher sei es notwendig, die Kommunikation über die Überlegenheit der heimischen Medizinbranche zu fördern, einen einfachen Zugang zu Produkten für den Medizintourismus zu gewährleisten und das Angebot von der psychischen Heilung und nicht-invasiven Schönheitsbehandlungen bis hin zu kosmetischer Chirurgie, Zahnmedizin, Untersuchungen und Behandlungen des Bewegungsapparats zu diversifizieren. Insbesondere müssten asiatische Heilmethoden internationalen Touristen nähergebracht werden, um Vertrauen bei den Touristen zu schaffen.
HOANG HAI
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