Probleme mit der Unterbringung

Obwohl der nationale und internationale Tourismus derzeit wieder zugenommen hat, ist das Hotelwesen mit zahlreichen Schwierigkeiten konfrontiert. Das Hotelsystem konzentriert sich insbesondere auf Beherbergungsbetriebe, die die Mindestanforderungen für die Bewirtung von Touristen erfüllen, sowie auf 1-3-Sterne-Hotels in der Stadt, die mit den größten Schwierigkeiten und Herausforderungen konfrontiert sind.

Bis Ende 2022 wird die Stadt über 3.227 touristische Beherbergungsbetriebe aller Art verfügen, was mehr als 65.000 betriebsfähigen Zimmern entspricht. Davon sind 325 Hotels mit 1 bis 5 Sternen bewertet, was 17.613 Standardzimmern entspricht; 2.902 Hotels erfüllen die Mindestkriterien für Ausstattung und technische Dienste, was mehr als 48.000 Standardzimmern entspricht.

Allerdings vollzieht sich im Hotelsegment eine deutliche Differenzierung. Das Hotelsystem hat 4–5 Sterne, die durchschnittliche Zimmerauslastung liegt bei 75 % oder mehr, die Geschäftslage und der Umsatz sind für das gesamte Jahr 2022 stabil. Die oben genannte Kundenquelle konzentriert sich auf in der Stadt arbeitende ausländische Experten, internationale Touristengruppen – treue Kunden des Hotelsystems – und eine große Zahl internationaler MICE-Delegationen, die kommen, um Incentive-Konferenzen zu organisieren und Besichtigungen zu kombinieren.

Gleichzeitig ist das Hotelsystem mit null oder 1–3 Sternen hinsichtlich der Zahl internationaler Gäste eingeschränkt und hat sich noch nicht erholt. Auch die Kaufkraft des Marktes zeigt keine Anzeichen eines Wachstums wie im gleichen Zeitraum 2019. Noch wichtiger ist, dass es Schwierigkeiten bei der Gewinnung von Personal mit Berufserfahrung gibt, da die meisten hochqualifizierten Fachkräfte in andere Branchen abgewandert sind. Harter Wettbewerb zwischen traditionellen Geschäftstypen und Online-Zimmerbuchungsseiten (Booking, Agoda, Traveloka usw.). Traditionelle Unternehmen verfügen häufig über Einschränkungen in Bezug auf Technologie, Kundenerfahrung und die Fähigkeit, Werbung zu machen und Kunden zu erreichen. Daher sind die Zimmerverkäufe und die Gästegewinnung in kleinen und mittleren Betrieben stark beeinträchtigt.

In diesem Jahr will Ho-Chi-Minh-Stadt im Tourismusbereich rund 35 Millionen einheimische und fünf Millionen internationale Besucher begrüßen, wobei der Gesamtumsatz der Branche bei etwa 160.000 Milliarden VND liegen wird. Um den Tourismus langfristig zu einem wichtigen Wirtschaftszweig zu machen, die Servicequalität zu verbessern, mehr Tourismusprodukte zu entwickeln, die Aufenthaltsdauer zu erhöhen und die Ausgaben der Touristen anzukurbeln, ist es äußerst dringend, konkrete Lösungen für die effektive Entwicklung der Hotelbranche der Stadt zu finden. Denn bei guter Servicequalität bleiben Touristen nicht nur länger, geben mehr aus, sondern kommen auch gerne wieder.

Wenn sich die Tourismusbranche der Stadt zu ihrem vollen Potenzial entwickelt, wird dies dazu beitragen, ihre Position zu stärken und die Tourismusbranche weiter zu entwickeln, sodass sie einen immer größeren Anteil an der GRDP-Struktur von Ho-Chi-Minh-Stadt hat.

Quelle: https://nld.com.vn/goc-nhin/tran-tro-voi-dich-vu-luu-tru-20230323220639799.htm