Pilotierung von 27 proaktiven öffentlichen Verwaltungsdiensten

Beamte und Mitarbeiter des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Hoa Vang erledigen die Arbeit für die Menschen.

Ziel ist es, die Servicemethode von einem passiven Verwaltungsmodell (Warten darauf, dass Leute/Unternehmen kommen und ihre Arbeit verrichten) in ein proaktives Modell (Vorschläge machen, erinnern, prognostizieren, im Voraus vorbereiten) umzuwandeln, um die Servicequalität und die Zufriedenheit von Organisationen und Einzelpersonen bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren zu verbessern.

Maximieren Sie die Nutzung digitalisierter Daten; sparen Sie Zeit und Kosten für Organisationen und Einzelpersonen. Erhöhen Sie die Transparenz und reduzieren Sie informelle Kosten, indem Sie zur Förderung der digitalen Transformation in der Verwaltungsverfahrensabwicklung beitragen.

Das städtische Volkskomitee beauftragte Abteilungen, Zweigstellen, Sektoren und Einheiten, die mit der Pilotierung öffentlicher Verwaltungsdienste beauftragt sind, die Integration, Verbindung, Nutzung und gemeinsame Nutzung von Daten zwischen spezialisierten Informationssystemen, nationalen Datenbanken und der Datenintegrations- und -austauschplattform (LGSP) der Stadt proaktiv zu organisieren.

Bei Bedarf sollen die Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren das städtische Volkskomitee proaktiv darauf hinweisen, dass es eine schriftliche Aufforderung an die zentralen Ministerien und Zweigstellen richten soll, die Verbindung, den Austausch und die Nutzung von Daten zu unterstützen.

Die Verantwortung für die beschleunigte Digitalisierung und vollständige Aktualisierung noch gültiger Akten und Ergebnisse aus Verwaltungsverfahren im Stadtarchiv zur Durchführung von Benachrichtigungs- und Terminerinnerungsdiensten liegt bei den zuständigen Abteilungen, Zweigstellen, Bereichen und Referaten.

Stellen Sie integrierte Informationen aus Informationssystemen und spezialisierten Verwaltungsdatenbanken bereit oder erstellen Sie Excel-/CSV-Listen und importieren Sie Daten in das proaktive öffentliche Verwaltungssystem. Nutzen Sie die Anmeldefunktion mit VNeID und verifizieren Sie Bürgerinformationen über die VNeID-Anwendung.

Das städtische Volkskomitee beauftragte das Ministerium für Wissenschaft und Technologie mit der Militärindustrie-Telekommunikationsgruppe ( Viettel ), die proaktive öffentliche Verwaltungssoftware zu aktualisieren und anzupassen und Verbindungen mit verwandten Systemen zu konfigurieren. Außerdem sollten Informationen und integrierte Dienste bereitgestellt werden, um Datensätze zu synchronisieren und Status und Ergebnisse im öffentlichen Dienstsystem abzurufen. Außerdem sollte mit der Stadtpolizei und verwandten Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren die Verbindung des Systems mit der Bevölkerungsdatenbank koordiniert werden, um die Informationssicherheit während der Bereitstellung zu gewährleisten.

Das städtische Volkskomitee beauftragte die Gruppe für Militärindustrie und Telekommunikation mit der Entwicklung und Fertigstellung des technischen Prozesses für die Bereitstellung proaktiver öffentlicher Verwaltungsdienste. Die Integration und Synchronisierung von Datensätzen aus dem proaktiven öffentlichen Verwaltungssystem mit den Systemen zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren sollte erfolgen. Die Organisation von Schulungen und Kompetenzentwicklungen für Kader, Beamte und öffentliche Angestellte sollte erfolgen, um ihnen die nötigen Kenntnisse im Beruf zu vermitteln. Die Gewährleistung der Informationssicherheit und Datenvertraulichkeit während des Betriebs und der Bereitstellung von Diensten sowie die Bereitstellung von Verbindungs-APIs für die elektronische One-Stop-Software zur Synchronisierung von Datensätzen und Kontaktdaten der Bürger sollten erfolgen.

Die Abteilungen, Zweigstellen, Sektoren und vertikalen Agenturen der Stadt sind dafür verantwortlich, weitere proaktive öffentliche Verwaltungsdienste für Verfahren im Bereich der Einheit zu prüfen und vorzuschlagen, um einen der Realität entsprechenden Umsetzungsfahrplan zu entwickeln und die Informationssicherheit zu gewährleisten, diese zusammenzufassen und dem Stadtvolkskomitee zur Prüfung und Entscheidung vorzulegen.

Quelle: https://baodanang.vn/trien-khai-thi-diem-27-dich-vu-hanh-chinh-cong-chu-dong-3303547.html