eTax Mobile – die elektronische Steuer-App: Viele Funktionen, aber immer noch verwirrend

Im Kontext der digitalen Transformation im Steuerwesen stellt die elektronische Steuer-App eTax Mobile für Mobilgeräte eine moderne Lösung dar, die Privatpersonen und Unternehmen dabei unterstützt, ihre Steuerpflichten jederzeit und überall mit einem Smartphone zu erfüllen. Viele Steuerzahler haben jedoch weiterhin Schwierigkeiten, die App zur Recherche und Erfüllung bestimmter Steuerpflichten zu nutzen.

ETax Mobile ist ein elektronischer Servicekanal der integrierten Plattform der Steuerbranche. Er unterstützt Privatpersonen und Unternehmen dabei, einfach Daten einzusehen, Konten zu registrieren, Steuererklärungen abzugeben, zu begleichen und Steuern direkt über mobile Endgeräte mit Internetverbindung zu bezahlen. Die Anwendung ist mit Android- und iOS-Betriebssystemen kompatibel und ermöglicht es Privatpersonen, Unternehmen und Geschäftsfamilien, ihre Steuererklärungen jederzeit und überall mit 3G/4G/WLAN/GPRS-Verbindung abzurufen. Die Anwendung erleichtert die Kommunikation mit den Finanzbehörden, bietet bequemen Zugriff auf aktuelle Richtlinien und fördert die Vernetzung zwischen Finanzbehörden und Steuerzahlern.

eTax – Mobile Anwendung mit vielen Funktionen.

Laut Statistiken des Finanzamts der Region XV nutzten Ende 2024 in der gesamten Provinz über 10.231 Personen das elektronische Steuersystem mit elektronischen Identifikationskonten (VNeID) – ein Anstieg um das Fünffache gegenüber 2023. Die über die App gezahlten Steuern beliefen sich auf fast 21 Milliarden VND, ein Anstieg um das 14-Fache gegenüber 2023. Allein im ersten Quartal 2025 nutzten 4.560 Steuerzahler in der gesamten Provinz eTax – Mobile und zahlten 25.976 Millionen VND an den Staatshaushalt. Aktuell nutzen rund 19.719 Steuerzahler eTax Mobile mit einem Steuerzahlungsvolumen von 54.592 Millionen VND. Dies stellt einen wichtigen Fortschritt im Steuermanagement und der Steuerzahlung dar und markiert einen Transformationsprozess im Steuerwesen hin zu Modernisierung und Digitalisierung.

Laut Finanzbehörde bietet die Nutzung von eTax Mobile zahlreiche Vorteile. Steuerzahler können ihre Transaktionen mit den Finanzbehörden jederzeit und überall mit Internetverbindung elektronisch abwickeln. Ohne den direkten Gang zum Finanzamt oder zur Bank aufsuchen zu müssen, können sie ihre Steuerpflichten schnell und präzise erfüllen, wodurch Verwaltungsaufwand minimiert, Kosten und Reisezeit gespart werden. eTax Mobile ermöglicht es Steuerzahlern außerdem, ihre Steuerzahlungen einfach zu verwalten, zu überwachen und abzurufen sowie Steuerbescheide mit dem Staatshaushalt abzugleichen. Die Sicherheit der Steuerdaten ist gewährleistet. Darüber hinaus können Steuerzahler ihre Daten ändern, Steuern elektronisch bezahlen, die Online-Integration mit dem Bankensystem nutzen, Steuererklärungen, Steuerbescheide, Steuerzahlerinformationen und Informationen zu Angehörigen einsehen und von weiteren Vorteilen profitieren.

Frau Do Thi Ha, Steuerzahlerin und Inhaberin eines Gemischtwarenladens im Stadtbezirk Phu Thuy in Phan Thiet, sagte: „Früher musste ich immer die Website der elektronischen Steuerbehörde auf meinem Computer nutzen, um Steuerinformationen abzurufen oder Steuern zu erklären und zu bezahlen. Seit ich die eTax Mobile-App auf meinem Handy habe, kann ich meine Steuerschuld direkt vom Handy aus abrufen und die Steuern elektronisch bezahlen. Die App erinnert mich außerdem an bevorstehende Fälligkeitstermine, sodass ich keine Angst mehr habe, zu spät zu kommen.“ Dank eTax Mobile müssen Steuerzahler nicht mehr zum Finanzamt oder zur Bank gehen, was Zeit und Reisekosten spart und den Verwaltungsaufwand deutlich reduziert.

Trotz vieler Vorteile bereitet die Nutzung der eTax Mobile-App vielen Steuerzahlern weiterhin Schwierigkeiten. Insbesondere Kleinunternehmen und Privatpersonen in abgelegenen Gebieten haben Probleme mit der Bedienung der App; manche Funktionen sind auch nicht optimal auf älteren Handymodellen verfügbar. Vor allem während der Hochphase der Einkommensteuererklärungen im Jahr 2024 berichteten viele Nutzer, dass die Steuererstattung über die eTax Mobile-App nach wie vor verwirrend sei, insbesondere die einzelnen Schritte in der App aufgrund technischer Probleme und der Unsicherheit bei der korrekten Dateneingabe. Es kommt häufig vor, dass die Steuererstattung trotz abgeschlossenem Erstattungsverfahren nicht innerhalb der Benachrichtigungsfrist erfolgt und das Geld nicht ausgezahlt wird, ohne dass klar ist, an wen man sich für Unterstützung wenden kann. Auch die Frage, ob zu viel gezahlte Einkommensteuer aus Vorjahren automatisch elektronisch erstattet werden kann, bleibt offen.

Quelle: https://baobinhthuan.com.vn/ung-dung-thue-dien-tu-etax-mobile-nhieu-tien-ich-nhung-van-con-lung-tung-130317.html